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FreshdeskSupportDeskのポイント
1国内導入実績No.1のOrangeOneによるサポート
2世界最高レベルの機能と使いやすさを両立
3問い合わせ業務のDX化を推進する機能群
5万社導入の世界最高レベル機能と使いやすさを誇るクラウド型ヘルプデスクツール。OrangeOneが日本型サポートで問い合わせ業務のDX化を強力に推進。
対応機能
インシデント管理
問合せ管理
エスカレーション
技術者手配
ナレッジ管理
CRM・FAQ
2026年10月02日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | OrangeOne株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都千代田区富士見1-2-27 秀和九段富士見町ビル4F |
| 設立年月 | 2006年11月 |
| 資本金 | 1億3760万円 |
| 事業内容 | ・リモートサポート事業 ・クラウドサービス事業 ・SME IT事業 ・モバイルサポート事業 ・セキュリティソリューション事業 ・その他事業 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 春日原 森 |
サービスデスクツール
サービスデスクツールとは？
サービスデスクは、社内のITサポート業務を一元管理するシステムで、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを効率化します。インシデント管理やナレッジ共有機能により、IT運用の品質向上に貢献します。情報システム部門やヘルプデスク部門で活用され、社内サポート体制の強化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年】サービスデスクツール比較９選！種類や機能、価格も紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、OrangeOne株式会社の 『FreshdeskSupportDesk』（サービスデスクツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
