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非公開のユーザー
投稿日2022/2/4
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
意思疎通が ”楽に” ”素早く” なりました
この製品のいい点
メールでやりとりするよりも、早く・的確に共有事項を相手に伝えることができるようになりました。メールでのやりとりの際は、文面に気を使ったり、CCに関係者を含めたりなど、共有事項以外に考えることがたくさんあり、時間を撮られていたと思います。
また、メールでは意思疎通が取りにくい人（これまでつながりがあまりない役職のある方）などと、メールよりもやりとりのハードルが低くなったと思います。
ChatLuckの改善してほしい点
トーク上でファイルのやりとりをすることがあるのですが、自身が以前DLしたものを再度DLしてしまったり、このファイルはみたかな？と考える時があります。そのため、トーク上でやりとりされるファイルを自身がDLしたかどうかの履歴が残るようにしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルはこれまでのところ、経験しておりません。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
チャットルームを作成することで、関係者に一瞬で検討事項・共有事項・指示事項を共有が簡単にできるので、さまざまな人の意見を拾いやすくなりました。また、既読機能があるので、みていないなどの確認ができ、メールを見逃していたというようなことが少なくなりました。
サービス利用状況
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『ChatLuck』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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