カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
非公開のユーザー
投稿日2022/4/10
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
完全に社内で完結するのであればよいかもしれないが…
この製品のいい点
salesforce内で使う為、顧客情報やsalesforce内の情報と連動する点は便利です。貼ったリンクを開けはすぐに情報が閲覧できます。セキュリティ的にもSFの中ということで社内の人しか閲覧できないため安心です。
Chatterの改善してほしい点
UIの問題と思いますが、一覧性に掛けると思います。リンクを開いたら別画面に飛ばないで、チャターの横で開くなどしてほしいです。PCで使っていますが、メッセージ部分はワンカラムになっていて、右横は空いています。画面は広いので有効活用してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはありません
Chatter導入で得られた効果・メリット
完全に社内で完結するやりとりであれば、利便性は高いと思います。顧客問合せや案件依頼などSF内と連携する情報のやり取りは格段にスムーズになりました。ただ、チャットツールとしてはやはり他社のほうが優秀なものが多いと思います。社外が絡むと基本catterではやり取りできないですし、結局もうひとつツールを増やすことになるので運用の工夫が必要です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『時間や場所にとらわれないChatterで働き方改革をChatter』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
