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非公開のユーザー
投稿日2022/1/25
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：編集・編成・制作
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
外勤営業が顧客先にいるか、すぐに分かる
この製品のいい点
外勤営業が顧客先に到着した際に連絡を受け、受けた者がChatterに投稿すれば、グループに登録されているメンバーは、Chatterを確認するだけで、どの営業マンが顧客先にいるのか、顧客先を出た後なので連絡が取れる状態なのか等、すぐに判別ができるため、非常に便利。
Chatterの改善してほしい点
一旦投稿されたコメントに、返信する形で追記すると、最初の投稿時の下に反映されるだけなので、埋もれてしまう。コメント追記された物に関しては、時間表記は残して、最新投稿として一番上に表示して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
まれに、システムの不具合でログインできない事があるが、許容範囲内。
Chatter導入で得られた効果・メリット
以前は、移動中なのか、顧客先を既に出ているのか、すぐに分からなかったが、このシステムを導入した事により、社内全体にすぐに周知できるため、確認の手間が減り、スムーズに営業マンと連絡が取れるようになった。
検討者にオススメするポイント
外勤営業が多い職場で、内勤とも密に連携を取らなければならない職場は、スムーズに連携を取るためのツールとしてオススメです。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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