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非公開のユーザー
投稿日2022/1/26
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
Salesforceでの有効活用で、重要な機能
この製品のいい点
セールス組織にSalesforceを導入し、利用促進をする上で、Chatter機能を使ってました。フロントメンバーは入力メリットが感じづらい中、Chatter機能でフィードバックすることで、入力メリットを感じ、運用が回り始めました。
Chatterの改善してほしい点
実装されると嬉しい機能として、Chatterにて通知をした際に、メンバーへメール通知が行くと気が付きやすく、良い気がしております（※追加開発で可能かもしれませんが…）。
Chatter導入で得られた効果・メリット
管理職目線では、営業活動の可視化、顧客へのアプローチ状況や、未接点顧客の把握などに活用できます。また、他部署との営業情報共有などにも生かせています。
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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