店舗管理システムはたluck の口コミ・評判

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

３つの特徴

1.一つのアプリに店舗運営/効率化に必要な機能が集約！
2.アプリで店内情報共有、シフト作成、エンゲージメント改善が可能
3.アプリ利用データを数値化し分析！優良店舗の型を見つけ横展開へ

はたLuckは、店舗サービス業に特化した生産性向上を支援する店舗変革プラットフォームです。アプリを使って店舗の業務効率を改善。アプリ利用データから各店の状況も分析することができます。

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店舗管理システムとは？

店舗管理システムは、仕入れ、売上、従業員の勤怠などの店舗業務を一括で管理できる業務システムです。業務効率化とコスト削減をともに実現し、更なる店舗サービスの拡充に繋がります。特に多店舗展開されている場合、本部と店舗とのコミュニケーションが重要性を増してきます。店舗管理システムには本部側の管理機能も充実しており、店長とのコミュニケーションを支援する機能も提供されます。また、飲食業や小売業など、業種・業態に合わせた最適なシステムが提供されています。

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はたluck 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

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2件

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企業規模

10名未満

0件

10〜50名

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50〜250名

0件

250名〜750名

0件

750〜1000名

0件

1000名〜

2件

業界

人材サービス食品、医薬、化粧品

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2021/06/10

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

岩手県／営業・販売／食品、医薬、化粧品

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

立場の垣根を超えて、気軽に発言

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この製品のいい点

店舗からの問題、問い合わせについて。以前はPCメールで店長→上長→部署→と回覧するため時間が掛かっていたが、こちらの製品ではLINE感覚で発言でき、すぐに担当部署に意見が届くので問題改善のスピードが上がった。

はたluckの改善してほしい点

店舗の並び順が登録順なために、メッセージを送る際に宛先を探しにくい。50音順にソートする機能がほしい。

はたluck導入で得られた効果・メリット

困り事や新しい提案についてすぐに他部署に意見を聞くことができるのがメリット。またそのトークを見ている他店舗もその意見を参考にして行動できるので業務改善のスピードアップに繋がっている。

2021/06/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／その他／人材サービス

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

系列店舗のリアルがよくわかる！

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この製品のいい点

導入前は自分が勤務している現場以外の特徴や客層などについて知る機会が全くなかったが、導入されたことによって国内全現場の「今」の状況がわかるようになったところ。

はたluckの改善してほしい点

他のアプリケーションやSNSと比べて通信速度が非常に遅く、2/3はエラー画面が表示されてしまうところ。

システムの不具合がありましたか？

導入時、ログインの際に会社からIDとパスワードが発行されたが、繰り返しその通りに入力してもログインできない従業員が多発したことがあった。

はたluck導入で得られた効果・メリット

現場の垣根を越えて、同じプロジェクトへの参加者を募集したり、社内の懸賞を実施したりすることができるようになって、若い世代にチャンスを与えるきっかけになっている。

検討者にオススメするポイント

掲示板、チャット機能、学習機能がひとつのアプリでかなうところ

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6月21日(月) 更新
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