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店舗管理システム はたluck の口コミ・評判

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
はたluck
grade

３つの特徴

  • 1.一つのアプリに店舗運営/効率化に必要な機能が集約！
  • 2.アプリで店内情報共有、シフト作成、エンゲージメント改善が可能
  • 3.アプリ利用データを数値化し分析！優良店舗の型を見つけ横展開へ

はたLuckは、店舗サービス業に特化した生産性向上を支援する店舗変革プラットフォームです。アプリを使って店舗の業務効率を改善。アプリ利用データから各店の状況も分析することができます。

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店舗管理システムとは？

店舗管理システムは、仕入れ、売上、従業員の勤怠などの店舗業務を一括で管理できる業務システムです。業務効率化とコスト削減をともに実現し、更なる店舗サービスの拡充に繋がります。特に多店舗展開されている場合、本部と店舗とのコミュニケーションが重要性を増してきます。店舗管理システムには本部側の管理機能も充実しており、店長とのコミュニケーションを支援する機能も提供されます。また、飲食業や小売業など、業種・業態に合わせた最適なシステムが提供されています。
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はたluck 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.0
2件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
☆☆☆☆☆
★★★★★
1件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
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はたluck 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 岩手県
業種 食品、医薬、化粧品
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/06/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

立場の垣根を超えて、気軽に発言

この製品のいい点

店舗からの問題、問い合わせについて。以前はPCメールで店長→上長→部署→と回覧するため時間が掛かっていたが、こちらの製品ではLINE感覚で発言でき、すぐに担当部署に意見が届くので問題改善のスピードが上がった。

はたluckの改善してほしい点

店舗の並び順が登録順なために、メッセージを送る際に宛先を探しにくい。50音順にソートする機能がほしい。

はたluck導入で得られた効果・メリット

困り事や新しい提案についてすぐに他部署に意見を聞くことができるのがメリット。またそのトークを見ている他店舗もその意見を参考にして行動できるので業務改善のスピードアップに繋がっている。
詳しく見る ＞
はたluck 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 人材サービス
職種 その他
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/06/04
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★

系列店舗のリアルがよくわかる！

この製品のいい点

導入前は自分が勤務している現場以外の特徴や客層などについて知る機会が全くなかったが、導入されたことによって国内全現場の「今」の状況がわかるようになったところ。

はたluckの改善してほしい点

他のアプリケーションやSNSと比べて通信速度が非常に遅く、2/3はエラー画面が表示されてしまうところ。
システムの不具合がありましたか？
導入時、ログインの際に会社からIDとパスワードが発行されたが、繰り返しその通りに入力してもログインできない従業員が多発したことがあった。

はたluck導入で得られた効果・メリット

現場の垣根を越えて、同じプロジェクトへの参加者を募集したり、社内の懸賞を実施したりすることができるようになって、若い世代にチャンスを与えるきっかけになっている。

検討者にオススメするポイント

掲示板、チャット機能、学習機能がひとつのアプリでかなうところ
詳しく見る ＞

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製品概要

対象従業員規模 100名以上
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 SaaS
参考価格 300円 ～
参考価格補足 1ID 月額300円からプランをご用意しております。
店舗あたりの平均ID数をもとに費用を算出、年間固定のため、スタッフ数に変動があっても安心です。　※初期費用、カスタマーサクセス費用等別途

企業情報

企業名

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
住所 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町4F401
設立年月 2017年3月
事業内容 店舗マネジメントツール「はたLuck®︎」の開発と販売
店舗サービス業幹部向け研修
店舗サービス業の店舗の業務効率化コンサルティング
代表者名 染谷 剛史

『はたluck』と よく比較されている店舗管理システム

「アラジンオフィス」
「アラジンオフィス」
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
製造に関して使えるクラウド

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ナレッジ・マーチャントワークス株式会社の 『店舗サービス業に特化した店舗マネジメントツールはたluck』（店舗管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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★★★★★
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9月20日(月) 更新
第1位
  • 本部と店舗の連携を強化する,多店舗業向けシステム店舗Linkle（リンクル）
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  • 店舗サービス業に特化した店舗マネジメントツールはたluck
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第3位
  • 小売業向け店舗管理システム「アラジンオフィス」
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