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非公開のユーザー
投稿日2024/9/10
社名：非公開
業種：公務員（教員を除く）
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
必要不可欠のツールです
この製品のいい点
PC資産情報の確認やソフトウェア配布機能はとても便利でありがたいです。
PC操作に関する問い合わせには、リモートで画面を共有したり操作したりできるので対応が楽になりました。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
特にありません。強いて言えば、機能が多いので慣れないうちは自分が使いたい機能がどこにあるのか分からないことです。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
遠隔地にある拠点からPC操作に関する問い合わせを電話で受けることがあるのですが、画面にどのような表示が出ているかやどのような操作を行えばよいかなど電話で指示したり、わざわざ現地に行って操作したりするなど、非効率な対応になっていました。この製品を導入してからはリモートでPCを操作することができるようになり、短時間でサポート対応が終わるようになりました。
また、資産管理やソフトウェア配布でも大変役に立っています。
サービス利用状況
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『SKYSEA Client View』とよく比較されている標的型攻撃対策
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