《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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管理者もユーザも労務対応の自動化が顕著
この製品のいい点
紙からWebに切り替わるだけでなく、紙時代の何十もの再チェックする工数の無駄がなくなる。従業員であるユーザー側も年末調整時など何を記入してよいか分からないといったことが軽減され、管理者もユーザーもストレスと工数から解放される
SmartHRの改善してほしい点
給与明細などのPDFデータを、ユーザー側でスプレッドシートに転換できるなどすると、確定申告する従業員にとっては便利になりそうです
SmartHR導入で得られた効果・メリット
旧来の紙やスプレッドシート管理では、ユーザー(従業員)の入力したものを、管理者(人事)が再度端から端まで確認にしていることがほとんどだったが、ユーザー側が誤った入力をすれば自動判定で修正を促すので、管理者側のチェック箇所が軽減され、工数削減につながる
思った以上に簡単で楽なシステム
この製品のいい点
このサービスが導入されると聞いた時、給料明細や更新手続き、年末調整を紙に記入したりハンコを押して提出してきた身にとって「また、システム化されるのか」と少しうんざりしたんですが、やってみると非常に楽でした。年末調整は毎年提出したら間違いがあったら、再度訂正したりわからないところを人事に聞いたり手間でしたが、今回は去年に提出している情報などが反映されており、わからない所も説明があって楽に提出できました。見やすいレイアウトも気に入ってます。
SmartHRの改善してほしい点
使い始めて、半年ほどなのでわかりませんが、実践されると嬉しい機能は「新規お知らせ」が届いたのがわかるようになればいいなと思います。何かサインが必要な書面が届いてますよ、というお知らせマークがアプリに点灯すれば、SmartHRを開きますし。ショッピングアプリなんかは、新しいお知らせが来てる時にお知らせが点灯しますよね。あれみたいな。給料振り込み日とか、会社からのメッセージが届いてますとか。たしかに、人事からメッセージが届くので見落とす事はないのですが、あれば便利だと思いました。
システムの不具合がありましたか?
今のところ、私はトラブルにはあっていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎月の収入と控除される金額を一覧で比較出来るので、家計簿をつける時に非常に便利です。今年は社会保険料の等級が上がったので、特に確認しやすかった。今年の年末調整がとても楽でした。いつも年末調整の書類を書くのが嫌いで憂鬱だったけれど、本当に今年は楽でした!
検討者にオススメするポイント
昔ながらの書面のやりとりがいいと思っている方、是非やってみて、思っているより絶対に楽になります。
とてもIT化された感じする
この製品のいい点
ユーザ側だが年末調整がとても楽になった。いままで書いていた年末調整用の申告書は、これどこまで書くの?あれ、ここ記入必要?みたいに悩みながら10年以上慣れなかったが、このシステムを労務が入れてから必要な項目をただ順番に入れるだけで年末調整が終わる。出社は保険の原本出す時だけで、とても合理的。
SmartHRの改善してほしい点
困っていることは特にない。強いて言えば使っていない機能などもユーザ側に項目として表示されたりするので多分管理側にはどこ入力したらいいですか?ここも設定した方がいいですか?とか導入当初は社内問い合わせが恐らく多いのでは?
SmartHR導入で得られた効果・メリット
まず、労務が今まで紙でやっていたことを電子化出来る。給与明細の配布を印刷して封筒入れてとかなくなる。過去の給与明細欲しいとか個別対応不要で、源泉徴収も配布不要。年末調整も紙で渡す必要なく、未提出者の管理も一目瞭然。
シェアNo.1の労務管理アプリ
この製品のいい点
ユーザーが質問に答えていく形式で、簡単に従業員管理や労務管理が出来る点です。画面も特徴的なエメラルドグリーンと白で見やすく親しみやすいデザインです。
SmartHRの改善してほしい点
経費精算のソフトが無くて、別の契約な点です。オプションでも良いので、アプリ内でつけられると便利と思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで毎月の給与計算や年末調整にかかっていた人員数や労働時間が大幅に削減できました。間接部門の人件費を減らすことで会社の業績に大きく貢献してると思います。
検討者にオススメするポイント
従業員数が少ない会社は30名まで無料でトライアル出来ます。
人事手続きがスムーズ
この製品のいい点
全てシステム上で入力、更新ができるので、紙の申請書に比べてユーザ側も人事の担当者も双方が楽になる素晴らしいサービスだと思います。
SmartHRの改善してほしい点
全ての人事システムや人事系データがここに一元化してると良いです。勤怠、評価、健康診断の結果、健保組合との連携などができてるとさらに便利だと思います。
システムの不具合がありましたか?
年末調整で1箇所修正してするのに、その項目全て入れ直さないといけなかったところ
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の年末調整の時は自分で計算したり細かい情報を狭い欄に手書きで書くのが大変かもでしたが、PCやスマホから入力するだけで計算も自動的にされたり、生命保険の控除額上限を教えてくれるので、余計な申告をしないですんだりと年末調整申告のストレスから解放されており助かってます。
利用者としては十分の使い勝手
この製品のいい点
給与明細と年末調整機能を自社システムからsmartHRに乗り換えた。給与明細は元々オンラインで見れていたので、全く違和感なし。年末調整は簡単な質問に答えていく事で書類が作られていくスタイルで、年末調整の中身を理解していない人でも簡単に出来るため非常に楽だった。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細をスマホで開くと1ページ以上になるので、スクリーンショットで保存しにくい。1ページに全て表示されるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
これは自社の人事がキチンと条件を伝えてられてなかった事が理由と思われるが、引き去りされるべきではないものが給与から引き去りされていた。逆に引き去りされるべきものがされていなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整は詳細を理解していない人間にはハードルが高かったが、誰でもミスなくできるようになった。オンラインで全て完結するためリモート勤務でも対応可能になった。生命保険料控除証明書は郵送の必要があるが、郵送すれば済むので、出社をすることなく、完了できた
以前利用していた製品の解約理由
自社システムから乗り換え。時代の流れとして外注できるところは外注していく方向にある。
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様々な手続きが簡単に
この製品のいい点
引っ越しをした際の、住所の変更・通勤交通費の申請や年末年始調整までネットで済む。いちいち申請書を書かなくて済むのがとても良い。
SmartHRの改善してほしい点
使用していて今のところは困ったことはないが、もし不明な点があった際に電話でも対応可能であれば安心だと思った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の用紙の記入が毎年面倒だと感じていたが、これを使用すれば質問に答えるだけで申告書が完成する。申告書の作成が億劫ではなくなった。
入社手続き・年末調整などの手続きが圧倒的に楽に
この製品のいい点
転職し、入社手続きをこちらのサービスで行いました。準備期間も1週間くらいしかなくバタバタしていましたが、直接会社に行く前からオンラインで手続きが可能で、入社時にはすべて完了した状態で出社することができました。出社せずとも手続きができるのは便利です。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の手続きを行った際、自分に知識もありませんでしたが、入力項目がわかりづらく、非常に時間がかかりました。
ただ書類提出は必要なく、オンラインで完結するのは非常に魅力的です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入退社手続きは形式的なことが多いが、特に古くからある大企業などでは未だに紙ベースのところも多く、入社手続きのために一日取られてしまうことも多々あります。こちらを使用すれば事前にできるだけでなく、場所や時間にすら縛られないのでスムーズな手続きが可能でした。特に人材の流動が激しい業界にはぴったりだと思います。
年末調整がやっと負担になくなった
この製品のいい点
かなり使いやすいです。スマートフォンが普及している現在の時代には誰でも安易に使えることは大変重要な商品品質の評価基準です。
SmartHRの改善してほしい点
ユーザー目線ではほとんど満足しています。特に給与明細、年末調整は使いやすいです。それ以外の機能も満足しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRを導入する前に、年末調整の時期に人事部では対応できないということで、外部会社に委託していましたが、今は人事部では対応できています。
年末調整をわかりやすく
この製品のいい点
年末調整は今年からSmartHRを利用することになったが、簡単なアンケート形式の入力を完了するだけで、必要な作業が表示された。今後のことを考えるとクラウド化しておくと良いのかもしれない。
SmartHRの改善してほしい点
作業することはアンケートのようなものだが、以前までの自前のシステムよりも時間がかかった。これは昨年のデータが初年度は反映されていなかったためなので、自前のシステムから本サービスを新規導入するにあたって、過去歴が表示されるようにして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは社内の人間から年末調整のリマインドメールが来るので、他のメールと埋もれていたこともあったが、本サービスにすると外部からメールでリマインドもあるため、二重でリマインドされることによってきちんと期限を守って年末調整をすることができた。
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