《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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会社のシステムで利用中
この製品のいい点
直感的に触って、わかりやすい。会社のシステムで導入されている為、普段から利用しているが、特に問題なく使えている。
SmartHRの改善してほしい点
普段から会社の人事制度や、給与面などの変更連絡などに対する掲示板?のような存在で利用しているが、困った事や改善してほしい点はない。つまり問題ない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自分の年間の評価などを確定するツールとして利用したり、給与や福利厚生面を周知するツールとして当たり前のように利用している。使いやすい。
検討者にオススメするポイント
使いやすい。自社は大企業であり、かなりの人数が利用しているが、当システム自体が使いにくいと言う声は聞いたことない、ら
初めての利用でも分かりやすい
この製品のいい点
転職した現在の会社で利用されていました。
会社側で社員に入力・確認して欲しい書類が発生すると、登録されているアドレスに入力依頼のメールが届きます。
URLが張ってあり、遷移した先に分かりやすく入力依頼対象が表示されていて、なんの書類を見なければ行けないのか、と言う迷いが発生しにくいです。
入力方式も1項目ずつの選択式で、とても分かりやすかったです。
源泉徴収票や、過去の雇用契約書も確認出来るので、無くす心配もありません。
現在の雇用契約が確認や、すぐに源泉徴収票が確認出来るのはとても助かりました。
SmartHRの改善してほしい点
入社手続きの書類をこちらのツールから提出をしたのですが、ステータスがずっと[管理者確認中]となっていて、中身を確認すると[内容を修正したい場合は管理者までお問い合わせください。]とありました。
おそらく確認済みで、変更があれば確認します……ということだと思うのですが、ステータスが[管理者確認中]だと、違う意味合いに感じてしまうので、[管理者確認済み]のステータスが表示されると分かりやすくて助かります。
システムの不具合がありましたか?
今のところありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職が紙媒体で、本人の確認・印鑑が必要な書類が発生する度に呼び出されていました。源泉徴収票等は説明が無かったので、書き方や必要書類を先輩に確認していました。
今の会社でこちらのツールが導入されているおかげで、書類の確認もインターネットで行う為の出社する必要が無く、捺印もツール内で出来るので印鑑を持ち歩く必要が無くなったので大変楽になりました。
検討者にオススメするポイント
シンプルだからこそ分かりやすい、会社に提出する書類がインターネットで簡単に行える、提出されていなければメールで通知、間違いなく作業効率が上がると思うので、導入をオススメします。書類作業が苦手な人でも受け入れやすいと思います。
汎用性が高くてユーザーとしてわかりやすい
この製品のいい点
確定申告に必要な書類など、求めているものをすぐに出すことができる。
今まで紙で給料明細を受け取っていたが、デジタル化して便利になったと感じている。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンでページが表示されにくいことがある。文字が小さい為、使いにくさを感じることがある。
年末調整不要の設定があると助かる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで確定申告に必要な書類を紛失して困ったことがあったが、Smart HRに変わってからはいつでも発行することができる為、経理部のお世話にならなくて済むようになった。
分かりやすく、使いやすいクラウドサービス
この製品のいい点
今まではメールでの給与明細が送られてきたがクラウド上で一括管理が出来る。過去の給与明細も簡単に確認でき、源泉徴収も確認でき、誰でも簡単に使用できる。
SmartHRの改善してほしい点
改善点はあまりないが強いて言うなら、源泉徴収を確認するときにどこで確認したらいいか分からなかった点。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルはなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細が一括で見れる様になり、月ごとのパスワードを入力する手間が省ける様になった。源泉徴収を紙ではなくクラウド上で確認出来る様になった。
保険関係などをこのツールだけで管理!
この製品のいい点
ペーパーレスなため資源の削減はもちろん、パソコンだけではなくスマホからも閲覧が可能なため時間や場所を選ばずに利用することができます
SmartHRの改善してほしい点
クラウド上に個人情報があるため情報漏洩が心配です
二重セキュリティシステム化をお願いしたいですセキュリティ面に不安あり
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整など忙しい時期の書類関係の処理には大幅に時間削減できました
源泉徴収票もすぐに閲覧できる為効率がいいです
検討者にオススメするポイント
年末調整など色々書類を多く扱う会社は便利です
パートから社員までまとめられる
この製品のいい点
全社員共通したシステム管理ができています。紙媒体でのやりとりが減り、コスト削減にもつながっています。
SmartHRの改善してほしい点
会社からの発信能力の問題も多々ありますが、導入時の年代が上の社員特にパートさんへの周知が大変でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員における総務関係の業務の効率化が図れています。以前も給与はデジタル化していましたが、給与以外のデジタル化が図れたことが大きいです。
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導入してしまえば翌年から負担がぐっと軽くなる
この製品のいい点
年末調整で利用。提出したいタイミングで上司が不在…といったすれ違いなく自分のペースで入力し、提出完了ができる。各々のペースに任せることになるが「紛失した」や「計算がわからない」という声はほとんどなかった。
前年度のデータを引継げるので翌年以降の活用で負担減の恩恵を感じられると思われる。今いる会社では導入1年目だが、家族の職場でスマートHRが先に導入されていた。一緒に入力を進めていたので翌年以降の手軽さの実感があったので今回当社の導入にも賛成をした次第でした。
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、ヘルプページを開いた後戻るときに戻り過ぎる誤作動があった。iPhoneはよいが、らくらくスマホでの使い勝手の悪さは若干ある。
システムの不具合がありましたか?
らくらくスマホでの利用でヘルプページを開いた後戻るときに戻り過ぎる誤作動があった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
隙間時間での入力で一旦保留していても、入力情報が保持されるので再開しやすい。2年目以降は前年度の内容を引き継がれるので同じことを毎年記入する必要がない。スキャンがなくてもカメラ撮影でいいので添付書類の扱いが楽。
マニュアル作成、配布、質問対応業務の軽減と未提出者への連絡業務の軽減が主な魅力。提出業況が一目でわかるので全体に提出割合を適宜伝えるだけで促せる。楽です。
検討者にオススメするポイント
事務の負担減でもあります。入力の補助がしっかりしているので手書きの時と比べて軽微なミスが減る。
必要最小限の機能をもっている
この製品のいい点
前は違う勤怠と人事にシステムすべて連動しているシステムを使っていましたので、シンプルな機能のみしか使わない場合はいいのではと思います
SmartHRの改善してほしい点
人事や個人情報、給与明細、賞与、源泉徴収なりを主に見るために使用しているが、もう少し幅を広げてほしい
システムの不具合がありましたか?
特にいまのところはありません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
シンプルな作りになっていることと、過去の給与明細、賞与、源泉徴収なりを閲覧するにはすぐできる点は気に入っています
社内メンバのHR管理が簡易に
この製品のいい点
人事データベースを管理できることは当たり前として、プランによっては面倒な労務管理までふくめて管理できるところが特によい。
SmartHRの改善してほしい点
ちょっと操作が難しいため、ITリテラシーがあまり高くないバックオフィスメンバには難しさを感じるので、操作性を簡易にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマートHRを導入することで手っ取り早く人事、労務管理をシステム化し、バックオフィスメンバの負荷を下げることができています。
手続き関連の手間が省ける
この製品のいい点
有給申請や住所変更などを紙で書いて提出する必要がなく、自宅からスマホ一つで申請することが出来るので手間が少なくなって良い。
SmartHRの改善してほしい点
当日以降の有給の申請が一件ずつしかできないところ。上長の承認が降りないと複数日の申請が出来ないので、何回かに分けて申請になるのが手間。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
パートの契約更新の際、今まではわざわざ本社に出向いて、もしくは人事スタッフがお店に来て、書面で契約更新をしていたがその手間がなくなった。
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