《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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保険関係などをこのツールだけで管理！
この製品のいい点
ペーパーレスなため資源の削減はもちろん、パソコンだけではなくスマホからも閲覧が可能なため時間や場所を選ばずに利用することができます
SmartHRの改善してほしい点
クラウド上に個人情報があるため情報漏洩が心配です
二重セキュリティシステム化をお願いしたいですセキュリティ面に不安あり
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整など忙しい時期の書類関係の処理には大幅に時間削減できました
源泉徴収票もすぐに閲覧できる為効率がいいです
検討者にオススメするポイント
年末調整など色々書類を多く扱う会社は便利です
パートから社員までまとめられる
この製品のいい点
全社員共通したシステム管理ができています。紙媒体でのやりとりが減り、コスト削減にもつながっています。
SmartHRの改善してほしい点
会社からの発信能力の問題も多々ありますが、導入時の年代が上の社員特にパートさんへの周知が大変でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員における総務関係の業務の効率化が図れています。以前も給与はデジタル化していましたが、給与以外のデジタル化が図れたことが大きいです。
導入してしまえば翌年から負担がぐっと軽くなる
この製品のいい点
年末調整で利用。提出したいタイミングで上司が不在…といったすれ違いなく自分のペースで入力し、提出完了ができる。各々のペースに任せることになるが「紛失した」や「計算がわからない」という声はほとんどなかった。
前年度のデータを引継げるので翌年以降の活用で負担減の恩恵を感じられると思われる。今いる会社では導入１年目だが、家族の職場でスマートHRが先に導入されていた。一緒に入力を進めていたので翌年以降の手軽さの実感があったので今回当社の導入にも賛成をした次第でした。
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、ヘルプページを開いた後戻るときに戻り過ぎる誤作動があった。iPhoneはよいが、らくらくスマホでの使い勝手の悪さは若干ある。
システムの不具合がありましたか？
らくらくスマホでの利用でヘルプページを開いた後戻るときに戻り過ぎる誤作動があった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
隙間時間での入力で一旦保留していても、入力情報が保持されるので再開しやすい。２年目以降は前年度の内容を引き継がれるので同じことを毎年記入する必要がない。スキャンがなくてもカメラ撮影でいいので添付書類の扱いが楽。
マニュアル作成、配布、質問対応業務の軽減と未提出者への連絡業務の軽減が主な魅力。提出業況が一目でわかるので全体に提出割合を適宜伝えるだけで促せる。楽です。
検討者にオススメするポイント
事務の負担減でもあります。入力の補助がしっかりしているので手書きの時と比べて軽微なミスが減る。
必要最小限の機能をもっている
この製品のいい点
前は違う勤怠と人事にシステムすべて連動しているシステムを使っていましたので、シンプルな機能のみしか使わない場合はいいのではと思います
SmartHRの改善してほしい点
人事や個人情報、給与明細、賞与、源泉徴収なりを主に見るために使用しているが、もう少し幅を広げてほしい
システムの不具合がありましたか？
特にいまのところはありません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
シンプルな作りになっていることと、過去の給与明細、賞与、源泉徴収なりを閲覧するにはすぐできる点は気に入っています
社内メンバのHR管理が簡易に
この製品のいい点
人事データベースを管理できることは当たり前として、プランによっては面倒な労務管理までふくめて管理できるところが特によい。
SmartHRの改善してほしい点
ちょっと操作が難しいため、ITリテラシーがあまり高くないバックオフィスメンバには難しさを感じるので、操作性を簡易にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマートHRを導入することで手っ取り早く人事、労務管理をシステム化し、バックオフィスメンバの負荷を下げることができています。
手続き関連の手間が省ける
この製品のいい点
有給申請や住所変更などを紙で書いて提出する必要がなく、自宅からスマホ一つで申請することが出来るので手間が少なくなって良い。
SmartHRの改善してほしい点
当日以降の有給の申請が一件ずつしかできないところ。上長の承認が降りないと複数日の申請が出来ないので、何回かに分けて申請になるのが手間。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
パートの契約更新の際、今まではわざわざ本社に出向いて、もしくは人事スタッフがお店に来て、書面で契約更新をしていたがその手間がなくなった。
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非常に使いやすいサービス
この製品のいい点
年末調整や入職、退職処理などシステムのみで完結するため非常に使いやすかった。
画面の配色もシンプルで見やすい。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは今のところありません。
他製品と比較しても、とてもシンプルで使いやすいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
遠方の従業員でも入職時に必要な書類をsmartHR上で確認することができた。対面で行う必要性がないため、このご時世リモート主流の会社にとってはとてもいいサービスである。
従業員の情報を一括管理
この製品のいい点
所属している従業員の個人情報等を一括管理することができ、従来と比べて労務管理業務がとても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
とてもシンプルな仕様で満足はしていますが、従業員との電子契約書の締結に利用できれば嬉しいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
不具合等はありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新しい社員が入社する際の手続きがとても楽になり、普段の業務に回せる時間が増えたため、残業時間の低減にも繋がりました。
人事評価に関するメールのやり取りが少なくなる！
この製品のいい点
web上で人事評価項目を保管でき、評価者、被評価者共に管理しやすいです。どこまで承認している内容なのか等、進捗がすぐに確認できるところが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
会社の設定の問題かもしれませんが、上司と面談して評価基準を決めていくので、保存状態で評価者と内容が共有できると尚良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
評価期間の期中で一部取り組み内容の記載を修正する際、最新版を更新し直すなどの作業があります。自己評価をする際に、最新の評価シートがパッと出てくる事が、最新版を探す必要がなく、楽で良いです。
検討者にオススメするポイント
人事評価の進捗が、わかりやすい事がメリットです。
労務関係の書類を一括管理
この製品のいい点
給与明細から会社独自の契約書、年末調整など労務関係の書類をまとめて管理でき、書類を持ち運ぶ必要なく、スマホやタブレット一つで完結する。
SmartHRの改善してほしい点
smart HRで交通費の項目もあるが、外回りのため、毎日交通費が変動するため、対応されていないこと。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは契約書や給与明細を受け取るために事務所へ行く必要があったが、クラウド上で完結するため、事務に費やす時間を軽減できている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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