《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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必要な機能を非常にシンプルなデザインで完結
この製品のいい点
人事労務に関連した機能をとてもわかりやすい UIUXで簡潔して使い勝手が非常に良いです。機能が多様化しすぎて煩雑化することも、必要機能がシステム化されておらず一部タスクをマニュアルで実施するなどの必要がありません。
SmartHRの改善してほしい点
特に思いつかないが、強いて言えばワークフローの設定や通知設定の多様化がもう少々実装されると尚良い。電子サインについても同様。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事労務の作業工数や管理工数、従業員との必要やりとりの時間が圧倒的に改善。それにより彼らのリソースを本来やるべき採用や人材育成、社内雰囲気の改善などに充てられるようになりました。
毎年の契約書更新が大幅に削減できました。
この製品のいい点
高齢者にもわかりやすい作りとなっており比較的容易に、そして年齢を問わず対応が可能です。紙で個別に作成、印刷、郵送、契約書の返信、確認、保管とすべてができるので、大幅に工数が削減できております。
SmartHRの改善してほしい点
現状スマホでの対応は可能ですが、フィーチャーホンでの対応ができません。フィーチャーホンは今後無くなるものなので、この課題は時間が解決できるとおもいますが、現状はこの点が困った点です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで、膨大は紙での契約書の管理を毎年行っていました。印刷、封入、宛名印刷、郵送、返信の確認、修正依頼の対応がすべて紙なしで出来ております。業務効率として1週間分くらいの工数、契約書の保管場所等が削減できているので、大きな効果だと感じております。
SmartHRはfreeeとの連携もバッチリ！
この製品のいい点
ほとんどの情報がfreeeと連携可能で、社員の登録情報などの移行がかなり便利です。わからないことはチャット機能で気軽に質問できるのも嬉しい。
SmartHRの改善してほしい点
freeeと項目が完全に一致していないものについては連携されないので、そのはどうしても手動になります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新入社員などの入社の際に、必要な項目管理がよりわかりやすくなりました。
チャットで質問できるので、社員の時間を奪うことなくスムーズに作業できます。
いつでもどこでも提出可能に
この製品のいい点
今まで年末調整は紙で提出→担当者がチェック→不備があれば返却→訂正後に再提出、と非常に手間だったのですがSmartHRになってからはウェブで指示通り入力すればいいので非常に簡単になりました。
SmartHRの改善してほしい点
確定申告が必要な場合の説明が分かりにくいと感じたので、そのあたりの強化があればより良いかなと感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
PDFに入力して印刷して提出して、という手間がなくなったので出社する必要もなく、好きなタイミングでできるのでそのために予定を空ける必要もなくなりました。
非常に使いやすい、画面が見やすい
この製品のいい点
ログインをすることで給与明細を簡単に閲覧することができます。課税処理や有給残数、給与の累計など様々な情報をひと目で把握することができます。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細のPDFファイルを印刷することができますが、スマートフォンからだと1つ1つを選択してからの印刷になるので一括で範囲を指定し印刷することができれば良いなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入したことで1番恩恵を受けているのが年末調整です。導入する以前は確定申告のために様々な書類の記入、提出などがありましたが、smartHRを導入してからは簡単なアンケートに答えるだけで年末調整が完了するので非常に簡単にできます。
普段から問題なく利用できてます
この製品のいい点
前職ではいろいろととっつきづらかった労務手続きが、SmartHRを経由することで手続きの入り口が分かりやすくなった気がします。UIが整理されており、年末調整や住所変更をはじめとして手続きをする心理的ハードルが下がりました。
SmartHRの改善してほしい点
これまでに行った業務の範囲で改善してほしい点はありません。UIがよいので、今後行ったことがない申請を行う際にもメリットを感じられることを期待しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前の会社で行っていた年末調整は紙ベースでの手続きで行っていたため、年に一度しか行わない作業内容は覚えられず毎年「まためんどくさい手続きだ」と感じていました。SmartHRではUIに沿って入力を進めることのみで完結するため、めんどうだとは思わなくなりました。
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入社当初からつまづきました
この製品のいい点
入社当初の個人情報登録の際、年金手帳や公的書類の画像のアップロードが必須でないところはありがたかった。
SmartHRの改善してほしい点
個人情報登録状況（ステータス）が、手元のものと管理画面（総務担当者）とで異なっていた。そのため、一度登録した内容の変更が手元では出来ずに総務担当者と悩むハメになった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
総務担当者は、各種情報が一箇所に集約できるのでメリットがあるかと思うが、一般ユーザは特にメリットはあるのかわからない。
毎年の年末調整・源泉徴収が快適！
この製品のいい点
従業員として使用していますが、とにかく便利で快適です。
特に恩恵が大きいのが、毎年の年末調整。アンケート感覚で回答していくだけで申請が完了するので、めちゃくちゃ楽です。源泉徴収もWeb上で閲覧できるので、紙で管理する必要がないし、なくなって再発行、みたいなのもないので最高です。
SmartHRの改善してほしい点
従業員としては、とても快適に利用させてもらっており、特段、改善すべきポイントは見当たりません。今後も使わせていただきます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整をはじめ、人事系や労務系の各種申請手続きがWeb上で完結するので、とにかく楽です。自分の本来の業務に集中できるため、大変助かっております。
検討者にオススメするポイント
社員の生産性を高めたいのであれば、導入しないという選択肢はありえないと思います。
職場で使っていて便利だと思いました
この製品のいい点
紙やハンコを使う事がなく、ペーパーレスなところが環境にも優しく、時間や手間がかからないところが非常に良いと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
わたしは使っていて不便な点は今のところありませんが、パソコンに不慣れな人にとっては難しいような気がしました。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料関係で変更の手続きしたい時に、このサービスですぐに変更する事ができました。どこにいてもスマホでサクッと手続きできて便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
今の時代はハンコも紙もいらないと思っている方オススメです
とにかく便利！会社のパソコンでも！個人携帯でも！
この製品のいい点
年末調整がとにかく楽でした！いつも間違えたまま提出があったりしますが、わかりやすいので修正も早いです！
SmartHRの改善してほしい点
同僚が間違えて提出してしまい、結果的に自分で確定申告している人がいました。最終確認で本人が間違えたまま提出したのも悪いですがそこはなんとかならないのかなーと思いました。
システムの不具合がありましたか？
今までにトラブルはありません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
外で自分の源泉徴収を確認したいときや、給料の確認などとてもスムーズです。家を買うとか、ローンを組む時なども簡単に印刷して提出もできます。
検討者にオススメするポイント
会社の規模が大きいところはとにかく人事部も従業員も楽になると思います！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
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