《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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目標・評価が以前よりも効率的に可能になった
この製品のいい点
これまではスプレッドシートに目標を記入して管理していたが、SmartHR導入後はサービス上に項目を作りそこに入力していくと目標が作成されるようになり、また、締め切りリマインドや差し戻しがあったときにメールで通知が来るため気づき忘れがなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
一部入力途中に通信が途切れて保存できたのかできてないのか心配になる点。SaaS型のサービスなので仕方ないのだろうが、早いスピードで入力すると保存が追いつかず入力できてなかったり、保存できていなかったりする。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所変更などこれまで紙で行なっていた業務を電子化できた点。申請も指定のフォームに入力することで今までよりも工数をかけずにできるようになった。
年末調整がとても簡単になりました。
この製品のいい点
メールで適宜連絡をくれるので、抜け漏れを防ぐことができる。
申請状況が簡単に確認できるので安心できる。
SmartHRの改善してほしい点
証明書を郵送ではなく、電子化のみで完結できるようにして欲しい。
申請よりもかなり前に登録が求められるため、パスワードをわすれてしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
登録含めて、3回ほどのアクションで年末調整が完了するため、業務の効率化に繋がる。
社内でのチェック作業が不要になり、人件費を削減できる。
すべてがWebで完結します
この製品のいい点
年末調整がすべてWebで完結して完了するのでとても便利です。保険やローンなど各々の条件に合わせて画面上で必要な書類の案内があるので、提出漏れなども防ぐことができ助けられています。
SmartHRの改善してほしい点
トップページのメニューで、もう少しサブメニューも表示するなどして充実してほしいです。
あと発行された給与明細のPDFを一括ダウンロードできるようにしてもらえると嬉しいです。
あと年末調整で、昨年の実施内容を一緒に表示してほしいです。昨年とほぼ変わっていない場合はあまり深く考えずに進めることができるので。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は年末調整を紙で提出していたため、記入漏れ、印鑑漏れ、提出書類の不足などがありましたが、圧倒的にそういったミスが減りました。
スタートアップにはオススメ労務管理サービス
この製品のいい点
少人数のスタートアップでは基本料無料で利用可能です。ブラウザで利用できるため、わざわざアプリをインストールする必要がありません。
SmartHRの改善してほしい点
現時点では特に困っている内容はありませんが、規模が拡大してきたときには、社会保険労務士との連携や料金の課題などは発生する可能性があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで労務管理はエクセルやスプレッドシートで管理しており、それの管理や更新の手間がかかっていました。このサービスでは手軽に入力、利用できるので助かっています。
全体的に見やすいです
この製品のいい点
余計な項目がなく、かなり使いやすいです。毎月の給与明細をすぐ確認できて、過去の分も保存されてるので助かります。
SmartHRの改善してほしい点
簡素すぎるので、見やすさ優先なのはいいんですが、もう少し色をつけた方がよりわかりやすくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の印刷がとても簡単です。PDF保存が一瞬でできるので、家にプリンターが無ければコンビニで印刷可能。サイズ調整も簡単です。
以前利用していた製品の解約理由
文字が小さくて読みにくくて作りが古臭かった
給与明細が即座に確認できるようになった
この製品のいい点
これまで給与明細をもらうためにいちいち出社しなければならなかったが、このサービスを導入してから給与日に即日オンラインで確認できるようになった。
（サポート品質や価格については、利用者の立場では与り知らないため無評価）
SmartHRの改善してほしい点
給与明細や源泉徴収票のデータを、pdfだけではなくxmlやcsv形式でもダウンロードできると更に良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
昨今の情勢でテレワークに移行してきた環境にはよく適しており、明細を紙でやり取りをする手間を省くことができた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
HRテックの代表格。シンプルな労務に関する業務効率が実現
この製品のいい点
とにかく煩雑になりがちな社内労務管理を一括で管理、申請ができる点が非常に優れています。
労務管理担当はもちろんのこと、社員の工数やわかり易さが改善される非常に有益なサービスです。
SmartHRの改善してほしい点
SmartHR以外のサービスとのAPI連携により、人事管理情報全般が繋がるような仕組みになるとよりよいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務管理の案内や統一案内について、
手間を感じていない企業はないと思います。そういう意味では導入したほぼすべての企業が満足できるクオリティがあります。
具体的には特に人の入り繰りや、年末調整
について、手続きが劇的に改善するはずです。
人でも減っている現代社会ですので、気になる方はまずは資料請求やデモを行ってもらえればと思います。
煩わしい入社の手続きがオンラインで完結しました
この製品のいい点
これまでは、入社の手続きを、紙で煩雑な書類を何枚も書いていましたが、SmartHRを利用してオンラインでかんたんに手続きすることができました。入社後も住所変更や給与口座の変更、福利厚生の申請が、オンラインで申請できるので、とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
そこまで不便を感じたことはないですが、強いて言うなら一度申請をすると、修正をするのに、管理者に問い合わせが必要な点でしょうか。もしかしたら、会社側の管理者設定で、変更可能なのかもしれません。修正を申請する機能などがあると、より便利だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートワークのため、物理的な書類を書いて郵送したり、難しい行政用のフォーマットを調べながら書いたり、そういった手間がなくなり、本業に集中できる時間が増えたり、新型コロナウイルス感染防止対策になるのがメリットだと思います。
毎月の給与明細も見れて便利です
この製品のいい点
年末調整もすべてオンラインで出来た。
紙が不要でとても便利です。
サポートメニューが分かりやすく、操作に困りません、
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。ユーザー側としてはとても助かります。すべての書類申請をここで行えるようになれば良いなと思いますが、それは管理者側の問題かと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
産休育休の書類や年末調整の書類をオンラインですべて済ませることが出来たため、小さい赤ちゃんがいても全然困らなかった。
ポチポチするだけで年末調整が完了する
この製品のいい点
所属していた総務部で、私が育休中に導入されていました。
以前は紙で年末調整を行っていましたが、こちらの製品を導入してから、保険控除や住宅ローンがない場合はすべてWEB上で年末調整が完了するようになり、業務の効率化につながっていました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整のルールが年度ごとに変更になるが、SmartHRに実装されるのが遅く、社内用のマニュアルに落とし込むのにスケジュールがタイトだと社内担当者が言っていました。
システムの不具合がありましたか？
社内の担当者が、色々と要望を出しているが先方のレスポンスが悪いと言っていました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ポチポチするだけで年末調整が完了するため、パソコンやスマートフォンで操作が出来る若い世代にとっては圧倒的に使いやすく、従業員にとっても会社（総務部）にとっても業務負荷が減った。紙書類のやり取りが減ったのも保管スペースの削減、紙を探す手間なども減り、相当な業務高質化につながっている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
