《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整を簡単に出来た
この製品のいい点
わかりやすい言葉で書いてくれているので質問に答えていくだけで年末調整ができるのが素晴らしい。また、分からない単語があれば説明ページに飛んでくれるのが親切だと思う。
SmartHRの改善してほしい点
smartHRから直でプリンターで印刷出来たら嬉しい。1度PDFにしなきゃいけないのでその手順がはぶけたら楽だと思う。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新入社員で年末調整の申告の方法がとても不安だったが、何も悩まず、時間も掛からずに簡単に申告ができたのでとても嬉しい。時期的に業務が忙しいので初心者1人で簡単に出来たという点が本当にいいと思った。
検討者にオススメするポイント
本当に素晴らしいツールだと思う。
中小企業の労務管理にはこれ！
この製品のいい点
入社手続きや社会保険・労務保険等の管理が出来る。登録情報から書類の自動作成機能があるのも非常に助かります。
SmartHRの改善してほしい点
正社員を中心に管理する想定となっているのかアルバイト・パートタイマーのような入退社以外のタイミングで雇用保険・社会保険の加入喪失をしやすくしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
顧問社労士との契約を解除し労務管理業務を内製化するために導入。SmartHRのみでは給与計算が出来ない点はあったもののそれ以外は言うことなしで一気に業務効率化しました。
検討者にオススメするポイント
社員数によって費用が変わるので小規模事業者ほどおすすめです！
年末調整や住所変更申請等がWEBで可能
この製品のいい点
毎月の給与明細がスマホでログインすることで確認できるようになりました。
年末調整や住所変更の申請もスマホからログインしてできるようになり、紙でのやり取りがなくなったのでとても便利になりました。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にありません。毎月の給与明細をPDFにしたときのフォーマットが変更可能になればもっと見やすくなるのではないかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで年末調整の際は紙に保険の内容を記載しており、わかりにくい、面倒臭いというイメージがありましたが、SmartHRからの年末調整では、質問形式で進めていけるので、わかりやすく、年末調整申請が簡単になりました。
いつでもチェック出来る
この製品のいい点
毎月給与振り込み日になるとメールが送られ、給与・控除分の確認をすることが出来ます。
前職ではなかったシステム且つ以前は紙ベースだったので、かさばる事なく確認したいときすぐにスマホからアクセス出来るのが良いと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
現時点で大きく困っている点は特にありません。しかし、重大な個人情報には変わりないので、他社のハッキング等のニュースを見ると、こちらも情報漏洩しないといいなとは思っています。
システムの不具合がありましたか？
これまで大きなトラブルや不具合には出会っていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎月自動になっているので、業務効率が良いのではないかと思います。
また年末調整でどれくらい返ってきたか等調べたいときに、いちいち紙を調べずともクイックアクセス可能な点がやはり良いと思います。
検討者にオススメするポイント
クイックアクセス・業務効率化に良い
給与明細が紙から激変
この製品のいい点
これまで長く紙の給与明細支給でそれが当たり前でしたが、導入したら便利さ、簡単さを実感しました。もっと早く導入するべきでした。
SmartHRの改善してほしい点
高齢のパートさんが多くいるため、説明するのに負担が多いと感じます。
より見やすく迷いなく使えるインターフェイスを選べたらいいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートサイトが多いため給与明細を郵送する必要があったのですが、その業務がなくなりました。
間接業務を関係会社に委託しているのですが、人事関連の委託費用を大幅に減らすことができました。
自分の情報が全て分かる！
この製品のいい点
自分の登録情報や、人事評価の情報などが全てこちらでまとめて管理されており、わかりやすい。住所変更など生じた場合も自分で申請をこちらからあげられるので、使い易い。
SmartHRの改善してほしい点
会社によって人事評価は異なるので難しいかもしれませんが、自分の今の評価レベルと次のレベル評価を表示されるような機能があるとモチベーションにも繋がると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までアナログで紙などで人事への申請をしていましたが、こちらで全て一括で管理、申請ができるので、大変効率的になったと感じている。
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年末調整が30分で終わりました
この製品のいい点
WEB上で給与、賞与の確認ができます。やはり紙で明細を受け取るよりも保存性もあり便利です。また、年末調整手続きがWEB上でアンケートに回答していく形で気づけば30分で完結したことがなにより便利でした。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整手続きをアンケートに回答していく形で進めていったのですが、途中でエラーになり、初めからやり直しになってしまった場面がありました。途中の保存機能など充実しているとより利便性が上がると思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の時短は私ひとりでもありがたいのに、社員数が多ければ多いほど掛け算で会社としての時短に繋がります。また、WEB上で完結すると紙での作業よりも修正するときや保存する時に明らかに利便性が高いです。
検討者にオススメするポイント
給与、賞与、年末調整を紙で手続きしていて不便に感じている方におすすめです。
今年の年末調整で利用しました。
この製品のいい点
年末調整のときの必要事項の入力フォームが完結で分かりやすいです。補足説明ボタンの内容もカスタマイズできます。
SmartHRの改善してほしい点
良いサービスなのであまりありませんが、強いて言うなら電子化対応の拡充です。どうしても郵送での物理的な書類提出が必要になってしまいます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年わずらわしい年末調整の提出ですが、通常業務に影響がない程度に短時間で済ませることができ、人件費削減に貢献しています。
指示をしてくれるので、不備があってもすぐに気づく
この製品のいい点
年末調整を自分で行えるように、指示をしてくれるため分かりやすい。不備があってもすぐに気づくことができるためありがたい。また、職場とのやりとりも減るためラク。
SmartHRの改善してほしい点
提出書類の間違いがあると指示された時にどのように直せば良いのか分かりにくかった。また、もう少し説明を分かりやすくしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務的な作業が減ったため、他のことに手を回すことができた。普段は30分申請の時間をとるが、それを無しにして働くことができた。
検討者にオススメするポイント
年末調整がとても楽になります！
無駄は削減できてとっても便利に
この製品のいい点
給与明細がweb上で確認でき便利。
年末調整の手書きが必要だった部分が、フォームへの入力により手書き不要となった。チャットで不明点の問い合わせも可能。
SmartHRの改善してほしい点
1度誤って申請してしまった事項があり、差し戻されました。申請自体取り下げたかったが出来ず、ずっと修正中の欄に残ってしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整において、smartHR上で申請し原本が必要なものは後日送付となったので、以前より提出期限が伸びたことで準備が楽になった。
給与明細が紙からwebになった。
検討者にオススメするポイント
紙での申請書を減らすことができます。従業員数が多いところは、特に大きなメリットを感じられると思います。
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3位
6位
