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ITトレンド上半期ランキング2019

ITトレンド上半期ランキング2019|CRM CRM(顧客管理システム)

2019年上半期、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド上半期ランキング」。ユーザーに最も支持された製品を紹介します。

※ランキング結果は2019年1月1日~5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。

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kintone

【10,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成! kintone

  • POINT1 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • POINT2 チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • POINT3 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に

サイボウズ株式会社

提供形態
クラウド
対象従業員規模
全ての規模に対応

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eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

  • POINT1 定着率95%!定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • POINT2 5,000社超の導入実績!日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  • POINT3 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール

ソフトブレーン株式会社

提供形態
オンプレミス
クラウド
パッケージソフト
SaaS
ASP
対象従業員規模
全ての規模に対応

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Knowledge Suite

【ユーザ数無制限】累計6,500社の導入実績の顧客管理CRM! Knowledge Suite

  • POINT1 働き方改革の実現に向けたCRM!テレワークで業務も効率的に!
  • POINT2 ITトレンド年間ランキング1位実績あり!累計導入6,500社の実績!
  • POINT3 名刺管理と顧客台帳が連携!手入力なしで顧客情報が最新に更新!

ナレッジスイート株式会社

提供形態
クラウド
SaaS
対象従業員規模
全ての規模に対応

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クラウド型顧客管理(CRM)/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

クラウド型顧客管理(CRM)/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

  • POINT1 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • POINT2 導入企業は、売上25%アップを実現!
  • POINT3 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA

株式会社セールスフォース・ドットコム

提供形態
クラウド
SaaS
対象従業員規模
全ての規模に対応

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Salesforce Essentials

小規模・スタートアップ向け低価格SFA Salesforce Essentials

  • POINT1 簡単な設定ですぐに使える!
  • POINT2 AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現!
  • POINT3 ビジネスの成長に合わせて容易に拡張!

株式会社セールスフォース・ドットコム

提供形態
クラウド
SaaS
対象従業員規模
50名未満

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GEOCRM.com

地図上で見込み顧客を育成できる業界初の顧客管理ツール GEOCRM.com

  • POINT1 フォローすべき見込み顧客が地図上で分かる
  • POINT2 位置情報付き顧客カルテがスマホで簡単に記録・共有ができる
  • POINT3 現在地から行くべき訪問先を知らせてくれる

ナレッジスイート株式会社

提供形態
クラウド
SaaS
ASP
対象従業員規模
全ての規模に対応

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カスタマーリングス

【通販事業者向け】CRM(顧客関係構築)ソリューション カスタマーリングス

  • POINT1 あらゆるデータをノンカスタマイズで活用できる「はじめやすさ」
  • POINT2 自由に条件を設定して顧客抽出できる「セグメントの自由度」
  • POINT3 500社以上の実績によるノウハウの提供で、CRMを推進

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

提供形態
クラウド
対象従業員規模
全ての規模に対応

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FreshworksCRM

【在宅環境から導入可能!簡単CRM】コロナ対策キャンペーン中 FreshworksCRM

  • POINT1 【コロナ対策キャンペーン中】無料ライセンス提供有り
  • POINT2 【瞬間導入】かんたん設定で、最短1日で運用開始可能!
  • POINT3 【3つの要素で業務効率化を実現】①情報共有、②自動化、③営業分析

OrangeOne株式会社

提供形態
クラウド
SaaS
対象従業員規模
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最近新しく追加された製品
Sansan

【利用企業6,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

  • POINT1 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • POINT2 SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • POINT3 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く6,000社の利用実績

Sansan株式会社

提供形態
クラウド
SaaS
サービス
対象従業員規模
全ての規模に対応

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「NetSuite CRM+」

22000社以上の実績!フルクラウド顧客管理システム(CRM) 「NetSuite CRM+」

  • POINT1 日本国内600社以上、世界でも22,000社以上の導入実績
  • POINT2 営業サイクルの効率化を促進し、一気通貫での顧客管理を実現
  • POINT3 営業プロセスの可視化と顧客情報の共有化で、業務の属人化を防ぐ

株式会社エイアンドティ

提供形態
クラウド
SaaS
対象従業員規模
全ての規模に対応

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MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型のCRMツール MOTENASU

  • POINT1 柔軟に組めるシナリオ設計で売上アップ!
  • POINT2 One to Oneのマーケティング施策をオートメーション化
  • POINT3 メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル

株式会社FID

提供形態
クラウド
対象従業員規模
全ての規模に対応

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『サスケ Lead』

インサイドセールス専用システム 『サスケ Lead』

  • POINT1 テレワーク普及でコロナ後問い合わせ200%増/売上前年比160%増!
  • POINT2 MA・SFA・CRM・名刺管理・CTI機能の拡張性
  • POINT3 月額5万円~の低価格

株式会社インターパーク

提供形態
クラウド
SaaS
ASP
アプライアンス
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最新ランキング ITトレンド2020年間ランキング 上半期ランキングTOP

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