《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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アプリのオリジナリティとカスタマイズ
この製品のいい点
他サービスとのAPIを使った連携が出来ること。プログラム知識がなくても簡単にアプリを作成できるところ。
kintoneの改善してほしい点
画面が横長に伸びることがあり、見づらいことがある。
一つの行を切り返して表示させる事が出来ると良いとおもう。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客からの問い合わせに対するターンアラウンドタイムの短縮、工数削減が出来ている。
ナレッジを社内で共有でき対応向上に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
操作性が良く、安価なライセンスで業務課題に合うアプリ作成が出来ると思う。
レコード起点に独自アプリを手軽に作れる
この製品のいい点
プログラムを書く事なく業務利用できるWebアプリを手軽に作ることができる。溜めているデータ起点にアプリ設計できるから無意味なものになりにくい。
kintoneの改善してほしい点
今流行りのローコード開発ツールのように、kintoneという枠組みを超えたアプリ開発や公開ができるようになってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルでのローカル管理の場合はどれが最新データかわからなくなるが、データベース起点でのアプリを構築出来る為必要なアプリにアクセスすれば最新データを取得できることが担保されていること。
業務効率化、リモート化に最適
この製品のいい点
部署内、部署外の情報共有に役に立っています。営業状況や過去の折衝など記録に残せる、数値に表せるのはとても良いです。
kintoneの改善してほしい点
少しインターネットツールに慣れていない人にはハードルが高いかも?と思う箇所が何箇所かある。年齢層によってはフォローアップが必要。
システムの不具合がありましたか?
システムの不具合はとくになし
kintone導入で得られた効果・メリット
営業スタッフの進捗、タスク管理が一つの画面で共有できるようになったのは良いことです。部下の進捗状況によるフォローも入りやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
弊社のようなITツールに弱い人が多くても取り入れやすい
コロナ禍でのテレワークが促進しました
この製品のいい点
データーベースに自宅からもアクセスが可能になった。
NPO応援ライセンスがあった。
必要に応じて内容をカスタマイズできる点。
kintoneの改善してほしい点
トップ画面でのアプリ表示に関して、並べ替えができないので、好みに応じて並び替えができると大変うれしいです。
システムの不具合がありましたか?
いまのところありません
kintone導入で得られた効果・メリット
データーベースに自宅からもアクセスが可能になったことで、テレワークが促進した。
顧客情報も社外からアクセス可能なので、顧客のもとに出向いた際のやり取りの質が向上した。
kintone導入の決め手
社外からデーターベースにアクセスできること
以前利用していた製品の解約理由
社外からデーターベースにアクセスができなかったため
検討者にオススメするポイント
テレワークを急ぎ促進したい際におすすめです
使い方はすぐに慣れました。コメント機能が便利
この製品のいい点
会社では、申請用ポータルサイトとして利用しています。初回は使い方に戸惑いましたが、ファイルの添付方法等も簡単で、すぐに慣れました。コメントが書き込める機能のお陰で、ちょっとしたお礼コメントなどを気軽に書けるのが、有難いです。
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面に、未読の案件として、たくさんのデータが表示されているが、ほとんど自分に関係ないものなので、表示されないよう消したいのだが、簡単に非表示にする機能がよくわからないのが残念です。そのせいで、大切な案件とどうでもいい案件の整理がつきません。
案件整理の方法がもっと分かりやすくなってほしいです。
また、わが社の場合、申請したあと、つぎの承認者にわざわざ声をかけないといけないので、通知機能が導入されていないのか、そもそも通知機能がないのか不明です。承認者に承認の必要性を伝える機能がほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで書類に承認者の押印をもらって申請をする必要があったものが、このシステムで申請と承認処理をするおかげで、押印不要になりました。対面せずに事務処理が進むようになった点は、ビジネス課題の解決に貢献していると思います。
内製化はできる!案ずるより産むが易し
この製品のいい点
内製化がとにかく早くできる!パーフェクトなツールでなくても80点以上のツールを非IT担当者も作ることができる。早く結果を出したい、知りたい人に強くおすすめしたい。
kintoneの改善してほしい点
標準機能としての検索機能がやや弱いので改善されてほしい。また欲しい機能がプラグイン化されているがたくさん出回っているので、雪だるま式に増えやすい。ある程度のプラグインを標準装備しているkintoneの標準コースを作ってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
ゲストユーザーライセンスを使うことで、外部業者とのメールのやり取りが激減し、情報のリアルタイム共有が可能となった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
チーム内で効率的に新ファイル共有
この製品のいい点
社内には複数のプロジェクトがあり、最新版のファイルを皆で管理するのは大変である。また長期間保存し、必要になった際にすぐ検索可能であることも重要である。以上のような要望を全て叶えているサービスである。
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面にショートカットのキーなどを作れるようにし、お気に入りにしたものなどはすぐに見れるようにできると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバでなくても最新版のファイルをすぐに確認することができる。会議は決められたメンバーのみで公開できるため、セキュリティもしっかりしている。
変幻自在な機能が満載!
この製品のいい点
色々なアプリを作ったり、それを共有し使用することができるので欲しい機能を自分たちでどんどん生み出していける。
kintoneの改善してほしい点
とても難しい機能ばかりというわけではないが、アプリ作成時の選択肢が多いため一度作り始めると沼にハマってしまう。だれでも簡単にという訳では無い点。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務中に何度か使用しているが、会社としては評価機能として、研修時は日報の入力を上司が作成したアプリで行った。どちらも操作は容易ですぐ覚えることが出来た。
システムの知識が無くても作成できるソフト
この製品のいい点
システムの知識が無くても作成できるソフトです。
自分達で必要な項目をカスタマイズ出来るのもいいです。今までエクセルで顧客情報や購入履歴を管理していましたが、こちらを使うようになってどこでも閲覧・入力できるのでテレワークによかったと思います。
kintoneの改善してほしい点
弊社のような小規模事業者だと年間の維持費が高く感じます。個々にカスタマイズできますが、フォーマットは変更できないようで、画面の設定が見にくいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
良い点のところでも記入しましたが、コロナ禍でテレワークに対応に即時対応できてよかったです。
業務の抜けのチェック機能が働き、ミスも減ったと思います。
簡単に開発できるが、運用管理は注意が必要
この製品のいい点
社内で点在しているデータや属人化しているファイルなどをkintone上で一元管理ができる。またモバイル対応もしているので、外出先から参照や作業ができる点は良い。プログラミング不要で、フォームをドラッグドロップで配置して直感的操作しアプリを作成できるので、プログラマー以外でも作成可能。
kintoneの改善してほしい点
アプリの作成は簡単にできるが、作成した後の運用管理まで考えて作成することをおすすめします。どういうデータをきちんと管理したいという明確な意図を持ったアプリの作成をしないと、結局作っても使わなくなってしまうということが起きます。また誰でも作成できるようにしてしまうと「野良アプリ」が量産され、導入前と何ら変わらないということが起きてしまうので注意が必要です。
kintone導入で得られた効果・メリット
外出先からデータの参照ができるのが一番のメリットです。また以前はexcelで管理してあるファイルをkintoneに移行することで、今まで排他がかかり編集制限がかかっていたのがなくなったのも大きいです。お試しで30日間無料で使えますので、まずは触ってみてから導入を考えても良いと思います。
検討者にオススメするポイント
ノンプログラミングでSFAや内部資料管理をしたいならおすすめです。
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