《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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accessの知識が不要でデータベースが構築できます
この製品のいい点
これまでデーターベースの作成にはaccessを用いているため、ちょっとした修正やエラーで止まってしまうことがありましたが、アプリで容易にリスト等のデータベースが作成をオンラインで行えるため同時進行が可能です。
kintoneの改善してほしい点
ベーシックな状態だと不足している機能が多く感じます。そのため、Javaやプラグインありきのシステムとなってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
人員管理や備品関連のリスト作成がExcel、accessから抜けられます。格納場所もクラウドとなるため昨今のテレワークでオフィスにいく頻度が少なくても管理が行えるようになりました。
押印による申請業務の電子化が可能に！
この製品のいい点
ユーザーが専門的なプログラミングの知識がなくとも、アプリを作成することができる点。使用方法を少し学べば、様々な業務アプリを作成し、使用することができる。
kintoneの改善してほしい点
kintone上の情報をDXなどに活用していく方法がイメージしずらいこと。日々の業務の効率化の実現には特化しているように感じるが、DXまでのスケールを実現できるイメージが持てない。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelをメールに添付し情報を共有するという作業を、１つのアプリ上で完結できるため、情報管理がしやすいという点。
アプリを作って快適管理！
この製品のいい点
kintoneの特長は何といっても業務アプリを簡単に作成できること。開発知識が無くても自社業務に合わせたアプリ作成ができるので導入がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
大きな問題はないがサイボウズofficeとの違いがはっきりしないので、kintone独自の特色があればいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
システム障害もなく問題が無いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneの特長としてコミュニケーション機能が豊富です。特にコメント機能が使いやすく個々のデータに対してコメントを書き込むことができます。例えば私が作っている見積り書に対しチームメイトがアドバイスや参考資料の情報をくれます。自然とチームの活動内容がオープンになり全員で情報供給ができます。
検討者にオススメするポイント
チームメイトの仕事が見える形にしたいならこれ！
チームで使いやすくできている
この製品のいい点
チームで共有しやすく、全員で共有できる
場所や時間にとらわれず、スマホからでも使えるのは魅力的だと思う
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面は一つしかなく、レイアウトが殆ど変更できないため、アプリがどこにあるのか分かりづらいことがあります。
ホームをカスタマイズしたり、複数のホームを設定し選択できるようにして欲しい
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドサービスのため、アカウントの登録だけで導入が可能。
大規模なシステム導入の際とは異なり、サーバー構築の必要がなく便利
使いやすく、見やすい
この製品のいい点
社内稟議等は全てKintoneを利用させて頂いています。差戻しやコメントが入った際は通知とメールでも通知内容が届くので見落としが無く業務を進められます。
kintoneの改善してほしい点
通知機能はかなり便利なのですが、自分の部署に関係のない通知も来てしまい、毎日100件以上の通知が、届きます。通知に関しても個人個人で設定できると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
至急の稟議起案を行った際、差戻しやコメントが入った時に通知機能があり、すぐに対応することが出来き、無駄な操作や手間が省けています。
会社内のコミュニケーションツールとして役立っています
この製品のいい点
今までできていなかったことが可能になりました。実績管理、案件管理、支店外とのコミュニケーションなどがキントーン導入でできるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
Excelを添付することができるが、いちいちダウンロードしないと内容が確認できないことを改善してほしいです。ダウンロードしなくても見れるようになると時間短縮できます。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで支店外との交流はほぼありませんでしたが、キントーン導入をきっかけに増えました。他支店の業務報告も見れるのでのぞいたり、チャットで他支店の方と話したりと気軽に情報交換することができ、会社全体の連帯感を高めることができていると感じます。
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小規模業務をシステム化することができた。
この製品のいい点
小規模業務をシステム化することで、Excelでは行うことができない、リマインドや通知機能により、人的ミスを削減することができた。
kintoneの改善してほしい点
標準機能では、日付計算が弱いと感じる。
年齢計算ができないため、外部の有料サービスを利用する必要がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
アンケートや申請系の業務などをオンライン化することができ、紙の申請用紙からの転記作業が無くなった。また、集計作業についても、リアルタイムで集計することができるため、業務の効率化が図れた。
検討者にオススメするポイント
小規模業務のオンライン化、システム化をしたい方にオススメです。
プログラミングができるかどうか
この製品のいい点
クラウドシステムで他の人と情報共有が楽にできる。価格が比較的安いのでメンバー全員がアカウントを持てた。
kintoneの改善してほしい点
Excelと比べると検索性が悪い。検索したいカラムをクリック一つで選びたい。プラグインは豊富にあるが、ほんとに必要なものは有償で、安価に抑えるにはプログラミングスキル必要。
kintone導入で得られた効果・メリット
スマホアプリが標準であるので、出先でお客様の連絡先を調べたりすることが出来て助かる。レコードにコメントを入れられるので、担当者間のちょっとしたやり取りや備忘録も果たしてる。
以前利用していた製品の解約理由
Salesforceが高かった
入力フォーム作成からデータ蓄積まで一気通貫でできる
この製品のいい点
特別なスキルがなくてもWeb上で入力フォームを作成することができ、そこに記入した内容を正規データとして蓄積することが可能。スキルさえあればExcelでも可能かもしれないが、比較すると圧倒的に簡便性と利便性に優れる。
kintoneの改善してほしい点
グラフ機能があまり優れていない。また機能の自由度が高い分、設定や使いこなすために情シス系部署にしっかり管轄してもらわないことには難しいと感じる。アドインなども豊富なところはいい点だが、一方で基本機能の拡充にあまり積極的でない印象を受けた。
kintone導入で得られた効果・メリット
オンラインでのタイムラグのない情報共有、正規データの蓄積が簡単にできるようになった。また入力フォームとデータベースを分けられることで、それぞれに最適化した配置が可能。Excel記入＆メールやサーバー保管での共有であればタイムラグが生じることもあり、またセルのルールを無理やり変えて記入者の好きなように入力されることもある。またExcel画面だとデータベースにそのまま入力しに行くことになるので、入力側にとっても閲覧側にとっても見やすさといった点では妥協しなければならない点が多かったが、それが解決され、業務効率が大幅に向上した。
検討者にオススメするポイント
汎用性の高いツールなので、Excel管理のデータが多い部門ではおすすめ。正規化したデータの蓄積を始めて、活用案は考えられていないといった段階でも導入する価値あり。後から他のツールにも乗り換えやすい。
ほしい文書をすぐに見つけることができます
この製品のいい点
弊社では膨大な文書を保管しているため、この製品導入前までは文書を入手するだけでも時間がかかっていました。そこで、この製品の導入によって文書を電子化、検索機能によってほしい文書をすぐに見つけることができました。
kintoneの改善してほしい点
今のところ不自由なく使っていますが、文書量が増加していますので、そのうち容量不足になるのではないかと心配しています。近いうちに不要文書を洗い出し、除去処理をしていく必要があると考えています。
kintone導入で得られた効果・メリット
重要会議への資料提出がスムーズに行えることがメリットです。役員会議や企画会議では今後の戦略について議論されることが多く、売上分析や店舗収益など重要なデータが必須となります。これらの資料を迅速に出せるようになったことで、経営分析も早期にできるようになりました。
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