《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自社ツールから乗り換え、動作も安定している。
この製品のいい点
これまでは自社ツールを使っていましたが、開発担当者しかメンテできず、かゆいところに手が届かない状態が続いたため、kintoneに乗り換えました。メンテできる人も増えて動作も安定しています。
kintoneの改善してほしい点
目標を実績を並べて対比したり、目標値を何階層かに分けて集計する機能がほしいです。少し複雑なロジックを入れようとすると、言語の知識が必要になるので機能を増やしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話応対をしたときの顧客メモを入力項目を簡単に分けて残せるようになり、PDCAを回すことができるようになった。
会員同士の情報共有に活用しています
この製品のいい点
操作性がシンプルでマニュアルなどなくてもスムーズに使用できる点です。メール通知との連携もスムーズで、ストレスなく使用できています。
kintoneの改善してほしい点
画面の表示がやや古い印象を感じます。使いやすいシステムだと思いますので、見た目も洗練されていくと更にスムーズな使用感を感じられると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
特定非営利法人の会員同士の情報共有に使用しています。会員数が数万人にのぼり、全国の各地の地域別に協会活動を行っています。各地域ごとに運営を行っているため、情報の一元管理が課題でしたが、こちらのシステムのお陰でタイムリーに情報共有ができると感じています。
スケジュールが確認しやすい
この製品のいい点
私が現在務めている職場では正社員の方が何万と多くいて、沢山の方と連絡を取り合ったりスケジュールを合わせることが多かったのですが、kintoneを会社が利用していたおかげで、スムーズに会議の予定を入れたりスケジュールを確認出来たりする事が可能なので、とても良いシステムだと思います。
kintoneの改善してほしい点
chrome経由でkintoneを開けば良いのですが、ご年配の方達はIE経由で開いてしまう方が多いため、文字化けするとの問い合わせが何回もありました。chromeだけではなくIE経由でも文字化けなどしない対応をして欲しいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
IEで文字化けをしてしまう時がありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
スムーズに会議の予定を入れたり、スケジュールを確認出来たりする事が可能なので、大人数の社員がいる会社にはとても需要のあるシステムだと思いました。
報告書の作成・管理が大幅に楽になりました。
この製品のいい点
同じようなクラウドツールは他にもありますが、顧客管理や營業支援といった基本的なアプリはデフォルトで用意されていますし、カスタマイズすることで出来ることの幅も広がります。また他社と比較した月額の使用料も高くなく、ちょうどよいサービスです。
kintoneの改善してほしい点
最低利用ユーザーが5人〜と制限があるので、1人からでも契約できるともっと小さい企業さんでも使えると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルなどで管理している数字をクラウドでシステム化することで、他のメンバーとの共有、また承認フローもkintoneで完結するので、生産性が上がりました。
検討者にオススメするポイント
会計サービスなどたくさんのクラウドサービスと連携することができます。
プログラマーでなくともアプリが作れる
この製品のいい点
プログラマーでなくともアプリが簡単に作れるところが良い点だと思います。用意されているサンプルから選択するだけで作成できるため、知識がなくとも思い描いたものを形にすることができます。
kintoneの改善してほしい点
簡単に作ることができる点ではメリットですが、サンプルから選んで作成していくのでサンプルにはない機能の導入や、アプリ間の連携はしづらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム内に知識のあるプログラマーがいなかったのですが、自身で簡単に作成できるので指示書を書く手間も省けて非常に効率的でした。
必要なものはここに全部まとまっている！
この製品のいい点
会社の総務、庶務、人事関係に必要なものは全てここにまとまっているので、PC内、デスクトップ等がスッキリしています。
kintoneの改善してほしい点
年齢が上の方々はマニュアルが分かりづらいと言っています。もう少し詳しく記載したり、分かりやすいと良いかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
他のシステムのソフトも沢山あるので、PCがスッキリできたのが良かったです。リモートでも使えるのが便利です。
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メンバーの仕事が誰でも出来るようになりました。
この製品のいい点
メンバーの業務が可視化できることが最大のメリットです。担当が不在のときその仕事は誰もできませんでしたが、kintoneを導入したことで、誰でも対応できるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
スケジュール管理や業務の可視化、チャットによるコミュニケーションは非常に優れていますが、エクセルとの互換性が乏しいように感じます。エクセルを使わないで仕事をするには良いかと思いますが、今までエクセルをメインに使用していたため、互換性が必要です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理で勤怠の従来のタイムカードが不要になりました。いつでもどこでも、あるいは誰でも業務が出来るようになったことは非常に素晴らしいことです。
以前利用していた製品の解約理由
kintoneを導入してから、スケジュール管理や業務管理が一段と進化しました。
検討者にオススメするポイント
これからのリモート時代には必須なツールです。
Lessons & Learnedについて集約、更新が便利
この製品のいい点
Lessons & Learnedの一環として、本部内で生じたインシデントと今後の対処法についてkintoneを情報集約ツールとして利用しています。エクセルよりも更新が便利で有り大活躍です。
kintoneの改善してほしい点
エクセル管理している帳票をそのままkintoneにスライドできる機能があると便利だと思います。それが出来れば新たに組み立てる必要がなくなります。
システムの不具合がありましたか？
特に経験していません。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルではできなかった本部内の情報集約が簡易に実施できました。改良・更新も簡単で誰でも使いやすいツールとして役立っています。
検討者にオススメするポイント
まず使ってみることです。必ず満足すると思います。
Excelを脱却できますが、データベースとしては使いにくい
この製品のいい点
簡単にアプリ（Excel表の管理システム）をつくれますので、現在Excelで様々な情報を管理されている方には、情報共有や情報管理の面で有用です。
クラウドですので導入も非常に簡単です。
kintoneの改善してほしい点
アプリ間（Excelのシート間）の情報連携が非常に難しく、マスターテーブルなどを作成して複数の表の情報を連携させているようなケースでは使い物になりません。複数の表の情報を相互に参照できるデータベースの代替にはならないと考えた方がいいです。また少し凝ったことをしようとすると、有料のオプションを購入するか自分でプログラムを書く必要があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
各担当者がそれぞれExcelで管理していた情報を見える化し、部門や会社で共有することが簡単にできます。初心者にも使いやすいので、ITに詳しくない方でも自主的にアプリを作成して運用することができます。
kintone導入の決め手
簡単にアプリを作成できる
検討者にオススメするポイント
お手軽に使用できます。
アンケート集計が1度のDLですみました
この製品のいい点
今までアンケートの集計は、エクセルで集めていくつものエクセルをまとめて集計していたものが、一回の作業でOKとなった。
kintoneの改善してほしい点
入力側のインタフェースが分かりにくく、すんなりいかない。それを直せるように、カスタマイズ機能を追加して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
入力者の手間が削減できた。また、集計者のオペレーション時間も軽減できた。プレゼンなど資料の再加工が簡単になった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
