簡単・安価に導入。業務開始までスムーズに | SimpleConnect

SimpleConnect

【最短2日で導入可能！】クラウド型オムニチャネルシステム

Cloopen株式会社

	非公開のユーザー
社名	東武トップツアーズ株式会社
業種	旅行
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/12/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

簡単・安価に導入。業務開始までスムーズに

この製品のいい点

自治体業務で10日間でコールセンターの開始を求められ、困った時にたどり着きました。担当者との打ち合わせや導入まで丁寧に説明・対応していただき、その上安価で非常に助かりました。また1年を通じてサポートを行っていただき、日々助かっています。

SimpleConnectの改善してほしい点

座席設定をもっと細やかに設定出来るとありがたい。現状手に入るデータも多いが、更なる分析を求められることが多いので、もっと分かりやすくデータが出てくるとありがたい。

SimpleConnect導入で得られた効果・メリット

安価であるため、自治体への提案に非常に有利。また導入に時間が掛からないため、かなり厳しい日数要求であっても対応可能。担当者は非常に丁寧に対応してくれるので、分からないことも聞きやすいです。

検討者にオススメするポイント

初めての方でも簡単・安価に導入出来ます。是非導入を！

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

導入形態

クラウド

SimpleConnect導入の決め手

導入までの日数の短さ

製品の購入から導入開始までに要する期間

2日〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円〜 9万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

社内の利用人数

500人～ 999人 / 社内全員がアカウントを持っている

積極的に利用しているユーザーの割合

100％

keyboard_arrow_left

★★★★ ☆ 4

電話回線やブースの設計が容易になり業務の幅が拡がりました。

評判・口コミ一覧へ

★★★★★ 5

電話だけではなく、チャット・メール・SMSも

keyboard_arrow_right

SimpleConnectの評判・口コミをもっと見る

電話回線やブースの設計が容易になり業務の幅が拡がりました。

★★★★ ☆ 4

画面がシンプルで利用しやすく誰でも簡単に利用できます。コールセンターの運用に必要な音声ログやコール管理システム機能...

非公開のユーザー TETRAPOT株式会社情報処理・情報システム / 大阪府

『SimpleConnect』とよく比較されているCTIシステム

MiiTel

pickupon(ピクポン)

Zendesk

CT-MAX

BIZTEL CTI

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

多機能で使いやすいコールセンター業務の味方

MediaCalls

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

オールインワン型なのでシステムがシンプルになります

TIS CTI Cloud

CT-e1/SaaS

今までのシステムを利用して新たなシステムを構築できます

COTOHA Call Center

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

テキストマイニングの精度が高く安定した利用

Mostable（モスタブル）

Comdesk Lead

AmeyoJ

インフィニトーク

List Navigator.

Re:lation クラウド電話

AQStage IPコールセンターサービス

UPSELL CLOUD

Genesys Cloud

プレディクティブダイヤル

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Cloopen株式会社の『【最短2日で導入可能！】クラウド型オムニチャネルシステムSimpleConnect』（CTI）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

カテゴリー満足度ランキング

pickupon

pickupon株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

5.0 2件

SimpleConnect

Cloopen株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.8 6件

Re:lation クラウド電話

株式会社インゲージ

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.5 2件

Comdesk Lead

株式会社Widsley

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.4 5件

インフィニトーク

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.3 11件

BIZTEL CTI

株式会社リンク

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.2 109件

MiiTel

株式会社RevComm

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.2 51件

MediaCalls

メディアリンク株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.2 16件

楽天コネクト Speed

楽天コミュニケーションズ株式会社

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.2 6件

AmeyoJ

株式会社アイ・ピー・エス・プロ

☆☆☆☆☆ ★★★★★

4.1 10件

カテゴリー資料請求ランキング

3月20日(月) 更新
	初めての導入でも安心！CRM機能標準搭載。電話番号をセットで提供。AmeyoJ 株式会社アイ・ピー・エス・プロ
	追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」CT-e1/SaaS 株式会社コムデザイン
	【1日167円〜】94％の企業が営業効率UPしたCTIシステム List Navigator. 株式会社Scene Live
4位以下のランキングはこちら