未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
この製品はまだレビュー
がありません。
見えTEL君のポイント
1既存電話機・主装置をそのまま利用可能で低コスト
2顧客データベース・システムとの連携が可能
31日で設置・1ヶ月以内のスピード構築
電話着信と同時に顧客情報表示や通話自動録音が可能。既存電話機を利用し、低コスト・短納期でCTI機能を実現。データベース連携で業務効率と電話対応品質を向上します。
対応機能
着信呼自動分配
自動音声応答
プレディクトコール
通話録音
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
CTIシステム
CTIシステムとは？
CTIとは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話、FAXなどの通信機能を連携させる技術を指します。CTIシステムとも呼ばれ、特にコールセンターやカスタマーサクセス部門で活用されることが多く、着信時に自動的に顧客情報がパソコンの画面に表示されるため、対応中に顧客データを確認しながら効率的なサポートが可能になります。通話履歴や過去の問い合わせ内容を瞬時に参照できるため、顧客とのやり取りの一貫性を保ちながらスムーズな対応が可能です。
比較表つきの解説記事はこちらCTIシステム12選！イン・アウト対応のおすすめを比較【ランキングあり】
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サクシード株式会社の 『見えTEL君』（CTIシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
