CTIシステム
【2024年11月版】資料請求ランキング

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか？ 『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。 さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

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クラウド型コールセンターシステムなら-BIZTEL（ビズテル）の検討をおすすめします。 1席あたり15,000円～。数席から300席以上の窓口まで幅広い規模・業種で利用されている安心のシステムです。

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List Navigator. はアウトバウンド業務を圧倒的に効率化します。プレディクティブコール、オートコール、リスト管理、自動分析などの必要な機能を標準搭載しているCTIシステムです。

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顧客と企業をつなぐ電話・メール・SMSなど、あらゆるコミュニケーション手段を一元化したオムニチャネル型のコミュニケーションプラットフォームです。

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インフィニトークは、「リアルタイムモニタ」、「CRM」、「音声テキスト化」機能を搭載したCTIシステムです。

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培ってきた経験から得たノウハウを凝縮し、アウトバウンドに特化したコールシステムです。コールセンター業務を営む会社が制作したシステムなので初めての方でも直感的に操作可能です。

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【＊電話業務効率化クラウド 導入シェアNo.1 ※1】 月額2,980円から使える電話自動応答（IVR）サービス！ 予約電話やお問い合わせ等、24時間いつでも電話の受け答えが可能になります。

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カメラ／生体認証／位置情報などモバイル端末の機能を、モバイルアプリ経由で活用可能なコンタクトセンターソリューションです。 全てのコンタクトチャネルでシームレスな顧客体験を提供します。

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Zendeskは世界10万社以上が利用するカスタマーサポートツールです。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある優れた顧客体験を実現できます。

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インターネット環境とPCがあれば運用できるクラウド型CTIシステムです。顧客管理と営業支援、PBXの機能が集約されており、顧客情報を適切に把握した効率的で精度の高い電話業務を実現します。

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アウトバウンドに特化し、営業効率を徹底的に高められるCTIです。かけ放題のAndroidスマホ連動で通話料90％カット、クラウドCTIで250％ほどの打電数アップが見込めます。

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回線工事や電話の追加なく、コールセンター業務が可能になるクラウド型電話システムです。必要なのはインターネット、パソコン、ヘッドセットの3点のみで、すぐに電話として使えます。

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