業種によってデータバックアップサービスの確認点が変わる理由
業種ごとに扱うデータの性質や、業務停止が許容される時間は異なります。自社の業種特有の事情を踏まえて確認点を整理することが、懸念を減らす第一歩になります。同じ業種であっても、企業規模や業務フローによって確認すべき内容は変わる場合があります。
扱うデータの重要度や機密性の違い
医療機関の診療データや金融機関の取引データなど、業種によって扱うデータの機密性や重要度は異なります。機密性が高いデータほど、バックアップ時のアクセス権限や暗号化の仕組みを詳しく確認する必要があります。同じ機能でも、業種によって求められる保護水準が異なる点にも注意が必要です。
また、業種ごとに関連する法令やガイドラインが異なる場合もあります。自社の業種に適用される規制がある場合は、バックアップサービスがその要件を満たせるかどうかを、契約前にベンダーへ確認しておくことが望ましいといえます。業界団体が公開しているガイドラインを参考にしながら確認項目を整理する方法も有効です。
業務停止が許容される時間の違い
業種によって、システム停止が業務に与える影響の大きさは異なります。診療や取引など、リアルタイム性が求められる業務ほど、復旧までの時間が短いサービスを重視する必要があります。
復旧までの許容時間を整理する際は、部署や業務ごとに優先順位をつけておくことが有効です。すべての業務を同時に復旧させようとすると時間がかかるため、業務への影響が大きい部分から優先して復旧できる体制を検討することが重要です。優先順位は現場の意見も取り入れながら整理すると、実態に合った計画になりやすくなります。
医療機関で電子カルテのバックアップを検討する際の懸念
医療機関では、電子カルテの復旧に時間がかかると、診療業務に影響が出る懸念があります。復旧の速さと確実性の両面から確認することが重要です。
復旧に時間がかかり診療に影響する
電子カルテのデータ量が大きい場合や、復旧の仕組みが複雑な場合、想定より復旧に時間がかかることがあります。診療業務への影響を抑えるためには、復旧にかかる時間の見積もりを事前に確認しておくことが重要です。
復旧の遅れは、単一の原因だけでなく、データ量、通信環境、復旧手順の整備状況など複数の要因が関係します。原因を一つに絞らず、想定される要因ごとに対策を検討しておくことが望ましいといえます。診療業務に直結するデータほど、複数の観点から事前確認を重ねておくことが有効です。
医療現場での確認ポイント
医療機関では、個人情報保護の観点から、アクセス権限の管理やログの記録機能も重要な確認点になります。誰がいつどのデータにアクセスしたかを確認できる仕組みがあるかを確認しておくとよいでしょう。
また、医療業界向けのガイドラインに対応しているかどうかも、契約前にベンダーへ確認しておきたい項目です。専門的な判断が必要な場合は、情報システム部門や外部の専門家に相談しながら検討を進めることが有効です。院内の関係者全員で判断せず、専門知識を持つ担当者を中心に検討を進めることが望ましいといえます。
製造業で設計データのバックアップを検討する際のポイント
製造業では、設計データのファイルサイズが大きく、転送に失敗する懸念があります。大容量データへの対応状況を事前に確認することが重要です。
大容量ファイルの転送に関する問題
設計図面やCADデータなどは、ファイルサイズが大きくなりやすい傾向があります。回線速度やサービス側の処理能力によっては、転送が完了しない、または想定より時間がかかる場合があります。特に複数の設計拠点を抱える企業では、拠点ごとの回線状況の違いも影響しやすくなります。
この懸念は、回線環境、データ量、サービス側の処理能力など複数の要因が関係するため、単一の原因に限定せず確認することが重要です。事前に自社のデータ量を伝え、実際の転送時間の目安を確認しておくと安心です。設計部門の回線環境が他部署と共有されている場合は、負荷の集中にも注意が必要です。
設計データ特有の確認ポイント
設計データは、バージョン管理が重要な業務資産です。世代管理機能を使って、過去のバージョンを確実に保持できるかどうかを確認しておくことが重要です。
あわせて、複数の設計担当者が同時にファイルを更新する環境では、更新中のファイルが正しくバックアップされるかも確認したい点です。ファイルの整合性を保つための仕組みがあるかを、ベンダーに確認しておくとよいでしょう。設計ツール特有のファイル形式に対応しているかも、事前に確認しておくと安心です。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料を取り寄せて機能や特徴をさまざまな製品を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でデータバックアップサービスの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
金融機関でのバックアップ運用に関する懸念
金融機関では、取引データの正確性や内部統制の観点から、通常の企業よりも厳格な確認が求められる場合があります。運用トラブルと統制面の両方を確認することが重要です。
金融機関特有の運用トラブル
金融機関では、取引データの整合性が保たれているかどうかが特に重要です。バックアップと復元のタイミングによっては、取引データの一部にずれが生じる懸念があります。取引量が多い時間帯にバックアップを実行すると、この懸念がより起こりやすくなる場合があります。
こうした懸念は、システム連携のタイミングや、バックアップ実行中のデータ更新など複数の要因が関係します。原因を一つに絞らず、運用フロー全体を見直しながら対応を検討することが有効です。取引システムとバックアップの実行時間を調整することも、整合性を保つ工夫の一つです。
金融機関が確認したい統制面のポイント
金融機関では、内部統制の観点からアクセス権限の分離や、操作履歴の記録が重要視されます。バックアップサービスにおいても、誰がどの操作を行ったかを確認できる機能があるかを確認する必要があります。担当者ごとの操作範囲を明確にすることで、責任の所在も整理しやすくなります。
あわせて、監査対応の際に必要な情報をどの範囲まで出力できるかも確認しておきたい項目です。判断に迷う場合は、監査担当部門や情報システム部門と連携して確認を進めることが望ましいといえます。監査で求められる出力形式が製品によって異なる場合もあるため、事前の確認が欠かせません。
士業事務所で顧客データを扱う際の注意点
士業事務所では、顧客データの機密性が高く、バックアップに関する不具合が信頼問題につながる懸念があります。運用面での確認が特に重要です。
顧客データのバックアップに関する不具合の懸念
士業事務所が扱う顧客データは、契約書や個人情報など機密性の高い内容を含む場合があります。バックアップの設定漏れや、アクセス権限の設定ミスによって、意図しない範囲にデータが共有される懸念があります。特に複数事務所が連携して案件を扱う場合は、共有範囲の設定がより複雑になりやすい傾向があります。
この懸念は、システムの設定不備だけでなく、利用者側の操作ミスなど複数の要因が関係する場合があります。定期的に設定内容を見直し、意図しない共有範囲になっていないかを確認することが重要です。担当者が複数いる事務所ほど、設定内容の認識をそろえておくことが有効です。
士業事務所での確認ポイント
士業事務所では、担当者ごとにアクセスできる顧客データの範囲を制限できるかどうかが重要な確認点です。全担当者が全顧客データにアクセスできる状態では、情報漏えいのリスクが高まる懸念があります。案件ごとに担当者を割り当てている事務所では、案件単位での権限設定ができるかも確認したい点です。
あわせて、事務所の規模が小さく専任の情シス担当者がいない場合は、設定のしやすさやサポート体制の手厚さも確認しておきたい項目です。専門的な設定が必要な場合は、外部の専門事業者に相談する方法も選択肢になります。定期的な設定の見直しを外部委託できるかどうかも、あわせて確認しておくと安心です。
業種特有の要件に対応したい製品の候補
アクセス権限や操作履歴の管理、大容量データへの対応など、業種特有の懸念に応じて検討したい製品を紹介します。
使えるデータプロテクト
- 簡単！たった5分の設定でOSを含めた全てのデータを守ります。
- 安全！AES-256で暗号化しデータを転送。アクセスも厳重に管理。
- デバイスの一括管理、自宅から遠隔で会社PC操作で効率化
使えるねっと株式会社が提供する「使えるデータプロテクト」は、10名以上1,000名未満の企業を対象としたデータ保護サービスです。全業種に対応しており、士業事務所や小規模な医療機関、製造業の拠点など、専任の情シス担当者が少ない事業所でも運用しやすい設計になっています。ランサムウェア対策やマルウェア防御などのセキュリティ機能を一つの管理画面でまとめて確認できるため、機密性の高いデータを扱う事業所でも検討しやすいサービスです。サポートは電話・メール・チャットに対応しています。
Rubrik （Rubrik Japan株式会社）
- Sicuraでランサムウェアから迅速復旧
- クラウド・オンプレ・SaaSの統合管理
- API設計で自動化・拡張性を実現
PowerProtectCyberRecovery （デル・テクノロジーズ株式会社）
- サイバーボールトと論理エアギャップでデータを隔離。
- 保持ロック付きの不変コピーを自動生成・同期。
- 分析ツールで活動特定、復旧を迅速化。
VirtualRecovery （コンピュータエデュケーションシステム株式会社）
- マスターPCの更新を端末へ自動配信・一括管理。
- 差分更新でWindowsやソフト更新の漏れを抑制。
- 再起動でロールバックし環境を復元。
まとめ
データバックアップサービスは、医療機関、製造業、金融機関、士業事務所など業種によって確認すべき懸念点が異なります。同じ業種内でも規模や運用体制によって重視すべき点は変わります。自社の業種特有のデータの重要度や業務停止の許容時間を踏まえて、必要な機能や設定を確認することが重要です。判断に迷う場合は、社内の関係部署やベンダーに相談しながら進めるとよいでしょう。複数の製品を比較する際は、資料請求を通じて業種特有の要件を確認することをおすすめします。
