データベースの導入失敗が生じるるタイミング
データベースは運用してはじめて価値が生まれます。しかし、導入・運用・活用とそれぞれの場面で、専門的な知識が必要です。ここでパートナーとなる専門家の選定は、失敗しないために非常に大切なプロセスだといえます。
失敗原因の多くは、データベースの利用者と専門家との認識のずれに起因しています。失敗事例の当事者はお互いに「相手が悪い」と思っています。利用者は「何度手直しさせても要求通りの結果が得られなかった」と思い、専門家は「要求が曖昧で途中でどんどん変更された」と思っています。つまり、失敗の原因はパートナー選びの段階ですでに発生しているのです。
データベース導入の失敗例
データベースを導入したものの、思ったように運用できなかったケースは少なくありません。ここでは、よくある導入時のつまずきや運用上の課題を例に挙げ、注意すべきポイントを解説します。導入前の準備や社内調整を見直す際の参考としてご活用ください。
利用目的や導入後のイメージが曖昧だったために開発に失敗
「導入が決まって、いざ設計をはじめてみたら、追加が多くて見積りの倍ぐらいにコストが膨らんだ。」 このような失敗の背景には、データベース導入の目的や課題解決の方向性が明確でないまま進めてしまったことがあります。
例えば「こんな感じでお願いします」や「おまかせします」といった曖昧な要望は、開発側に誤解を与える可能性があります。結果として、設計や実装のたびに仕様変更が発生し、工数やコストが増大してしまいます。こうした事態を防ぐためには、導入前に業務フローを整理し、画面イメージや機能要件を可能な限り具体的に伝えることが重要です。
従業員の負担が増えたため社内に浸透しない
「技術開発部門で、増えてきた技術レポートを管理するためにデータベースを導入。入力・保管ルールを設定したが、レポート件数が激減した。」 このように、入力の手間が増えたことによって、業務そのものが停滞してしまうケースもあります。
特に、現場の従業員が「慣れていた作業に比べて使いづらい」「負担が増えた」と感じた場合、新システムは定着しにくくなります。導入前の段階で、実際の運用者にヒアリングを行い、入力項目や操作方法を一緒に検討しておくことで、スムーズな運用につながるでしょう。デモ環境を使った事前確認も有効です。
データベース導入を失敗しないためのポイント
データベース導入で失敗を避けるには、事前の準備と運用イメージの明確化が欠かせません。以下のようなポイントを押さえておくことで、不要なコストや手戻りを防ぎ、業務に定着するシステムとして活用できる可能性が高まります。
- ● 導入の目的を具体的にする（何のために、どんな課題を解決するのか）
- ● 利用者側にも「誰が、いつ、どのように使うか」の具体的なイメージを共有する
- ● データ量や入力頻度、活用方法など、業務フローと照らして要件を考える
- ● 専門家に技術面を任せつつ、社内で最低限の知識を持つ人材を確保する
- ● 導入だけでなく、運用・変更・拡張にかかるコストや体制も見込んでおく
これらを導入前に検討しておくことで、現場に定着しやすく、効果を実感できるデータベース構築につながります。
データベースの導入失敗事例を参考に最適な製品を選ぼう
データベースは導入すればすぐに成果が出るツールではなく、目的の明確化と継続的な運用体制があってこそ効果を発揮します。今回紹介したポイントを踏まえて、自社に合った製品や運用のあり方を検討してみてください。以下のボタンから関連製品の一括資料請求（無料）が可能です。ぜひご利用ください。
