オフショア開発とは？
まずは、オフショア開発とはどのようなものかを見ていきましょう。
海外の開発会社でシステムを開発すること
オフショアリングとは、現在の国内拠点から海外に事業を移す経済行為のことです。そして、オフショア開発は海外の開発会社や子会社で開発を行ったり、委託したりすることです。
開発以外にもソフトウェアのテストやデータ入力、コールセンターなどのサポート業務を海外で行うケースも増えています。
海外の拠点で開発できることにより、今までさまざまな要因で断念したプロジェクトも進められるでしょう。このようにシステム開発の選択肢が広がっています。
アジア各国をメインに進出している
オフショア開発は他国でシステムを開発することなので、特に国の指定はありません。しかし、オフショア開発に期待するものを得られるということで、近年ではアジア各国に委託するケースが多いです。
オフショア開発の実績がある主な国は、インド・ベトナム・バングラディッシュ・インドネシアなどです。いずれの国もIT開発の技術力が高く、安心して委託できるでしょう。
オフショア開発のメリット
近年、オフショア開発をソフトウェア開発の選択肢に入れる企業が増えているのは、メリットが多いためです。ここからは、オフショア開発のメリットを詳しく説明していきます。
開発に必要な費用を減らせる
オフショア開発の最大のメリットは、開発コストを削減できることです。ソフトウェア開発では、特に人件費が膨らみやすく、開発期間が長くなればなるほど高額になります。
オフショア開発先で人気があるアジア各国では、物価が安いため国内と同じレベルのエンジニアの人件費も安価です。場合によっては国内でエンジニアを雇うよりも、半分近くまで人件費を抑えられます。
オフショア開発を行うことで発生するコストもありますが、それを差し引いても総合的なコスト削減に繋がるのです。
IT人材を効率的に確保できる
国内ではエンジニアの需要に対して、人材が不足している状況が続いています。そのため、進めたいプロジェクトがあっても、エンジニアがいないことで動きだせない場合もあるのです。高い技術が求められるような案件であれば、より人材確保は難しくなります。
オフショア開発を使えば、他国の優秀な人材に開発を委託できるため、効果的に人材不足を解消できるでしょう。人材確保の選択肢が広がることで、プロジェクトを具体的に進めやすくなります。
自社専用の開発チームを作りやすい
社内にエンジニアが少ない場合に開発を外注すると、プロジェクトの完了後メンバーが解散になることが多いです。そのため、開発に関するノウハウを自社に蓄積できません。このような方法は短期的なコストメリットはあるものの、人材や経験を定着できないデメリットがあります。
オフショア開発の場合は人件費が安いため、案件単位ではなく仕事量に応じた契約を行えます。そのため、契約期間が終わるまでは自社の人材と同じように仕事を依頼できるでしょう。
つまり、自社専用の開発チームを作り、スキルやノウハウの蓄積による長期的なメリットを受けやすいのです。
オフショア開発のデメリット
オフショア開発のメリットは多いですが、デメリットにも注意する必要があります。プロジェクトを成功させるためにも、どのようなデメリットがあるのか見ていきましょう。
コミュニケーションを取りにくい
オフショア開発の最大のデメリットは、外国であることによるコミュニケーションの問題です。開発する案件によっては、コミュニケーションが重視される場合もあるでしょう。
オフショア開発は拠点が海外であるため、物理的な距離があり直接打ち合わせを行うことができません。また、言語も異なるため日本語独特のニュアンスが伝わらず、意図しない完成品が生まれることもあります。
このようなミスコミュニケーションによって、プロジェクトが失敗するケースは少なくありません。
品質や進捗の管理がしにくい
物理的な距離により、コミュニケーションだけでなく進捗や品質管理の難易度も高くなります。報告通りに進捗管理を行い問題がないようでも、実際には品質に問題があるケースも多いです。
また、日本の仕事スタイル・文化は海外では受け入れられないこともよくあります。例えば、日本の場合だとサービス残業を行って納期に間に合わせようとするでしょう。しかし、オフショア開発先ではその常識は通用しません。
そのため、計画よりも進捗が遅れたり、納期に間に合わなかったりします。
小さな開発案件だとコストを削減できない
オフショア開発の場合、開発エンジニアの人件費以外にも費用がかかります。例えば、専門的な知識を持ち橋渡し役になるブリッジSEやコミュニケーターが必要になるでしょう。
小規模な案件だと、削減できた人件費以外の費用がかさんでしまい、コストメリットが出にくくなります。オフショア開発を実施する際は、コストの内訳を確認してトータルの費用を試算することが大切です。
オフショア開発を成功させる方法
オフショア開発を成功させるためには、デメリットを知り適切に開発できるように契約する必要があります。コミュニケーションによる壁を解消するためには、経験豊富なブリッジSEと契約するか、自社の社員を常駐させると有効です。
また、海外は日本と違った働き方であるため、働き方に合意してもらい契約を結ぶことが大切です。実際に、残業をする文化がない国だと納期が遅れてしまうため、スケジュールを守れるような契約を行いましょう。
これからオフショア開発を取り入れようとする場合は、全工程ではなく一部の工程のみを依頼するとリスクが小さいです。オフショア開発に慣れてきたら、仕事量を増やして調整すると良いでしょう。
オフショア開発の特徴を把握して適切に活用しよう！
オフショア開発は大型案件の場合、大幅なコスト削減に繋がるため採用する企業が増えています。
また、優秀な人材の確保や自社の開発チームを作れるといったメリットもあります。しかし、コミュニケーションが取りにくく、適切に開発を進められない場合もあるため注意してください。メリットとデメリットを押さえて、オフショア開発を有効活用しましょう。
