《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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送付・返送待ち時間が短縮!スムーズな契約ができる
この製品のいい点
契約書を取り交わす際に、書類を作って送って、また返事を待つ時間が必要でしたがこのツールを使えばオンライン上で完結するためすばやく契約を取り交わすことができるのが良いところです。こちらも先方も、待ち時間のストレスが減っていると思います。
クラウドサインの改善してほしい点
契約書を任意に収納して片づけられるようなシステムが欲しいです。会社ごと、契約日時ごと、契約の内容ごとなど。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナが流行って導入されたようですが、待ち時間が短縮できたほか、資源の無駄遣いも減らすことができたと感じます。今まで何枚も何枚も契約書を印刷しては、タイプミスや記入ミスがあってやりなおして…ということをやっていたので手間も紙の量もかなりのものでした。それがなくなり、事務所の引き出しがすっきりしましたし、セキュリティの面でも安心感が増しました。
ペーパーレス化に大きく寄与!「待ち」が少なくてすむ
この製品のいい点
小さなことでも契約書を結ぶようになっているので、キャビネットが書類だらけになりかけており、オンライン化に踏み切ったようです。オンライン化すれば検索も簡単ですし、資源の無駄もなくてよいと思っています。
クラウドサインの改善してほしい点
ファイリングのイメージで、日付だけではなく、会社ごとなどもっと色々な方法で書類をまとめておけたらと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
とにかく契約書を交わし終わるまでのスピード感があります。紙だったら、書いて送って、届くまでのラグがあり、そこからまた社内の必要部署を回って返送されるという長い工程が必要ですが、それが格段に短くなりました。そのため、温度感の高いうちに契約内容に着手でき、結果としてクライアントに喜んでいただいていると思います。
郵送などのやり取りがなくスムーズに契約が行えます。
この製品のいい点
お取引を開始するにあたり、代理店の方からクラウドサインを求められたのが初めてクラウドサインを知ったきっかけでした。
これまでは契約書を作成して製本したり郵送したり双方で印紙を貼ったりとても手間でしたが、メールで簡潔に行えるので非常にスムーズに進められました。
クラウドサインの改善してほしい点
無料の枠が少ないのでもう少し増やしてもらえると非常に有難いです。
また、弊社が海外とのお取引きもあるので今後、多言語に対応されることを期待してます。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
繰り返しにはなりますが、契約がスムーズに行えることがいちばんのメリットだと思います。
紙の書類はかさばるので管理がしやすいところもメリットだと思います。
検討者にオススメするポイント
紙での管理から解放されたい方はぜひお勧めします!
使いやすさ、スピーディに対応できる
この製品のいい点
新規契約など紙ベースでなく、クラウドサインで全部完結できるため、今までの時間を有効に使用することが出来る。
クラウドサインの改善してほしい点
お客様から契約書が来たとき、メールにて通知が来るが、メールでは埋もれてしまうため、通知機能について改善を求める。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
導入前は契約書などを紙で管理していたため、ファイルなどがかさばっていたが、クラウドサインにすることでかさばることもなく契約もスピーディに出来ている。
契約の時間が圧倒的に短縮された
この製品のいい点
弁護士ドットコムのサービスなので、使っていて安心感があります。また、導入している企業が多いのでやりとりがしやすいのが良いところです。
クラウドサインの改善してほしい点
細かい契約もクラウドサインで行っているので、1件あたりの利用料金が内容の大小によって変わらないかな…と思ってしまいます。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
これまでは書類を作って送って返送されるまで待たないと契約ができませんでしたが、その時間が圧倒的に短縮されました。リモートワークで書類をなかなか受け取れない間に時間が過ぎていくということがないので、スムーズに案件に取り掛かれ、こちらにとっても、クライアントにとっても喜ばしい結果となっています。
クライアントとの契約が電子で簡単にできます
この製品のいい点
クライアントやパートナーとの業務委託契約をクラウドサインで行なっています。弊社が登録していれば相手側がサービスに有料登録していなくともURLからアクセスし手続きをするだけで電子契約できるので、使いやすいです。
クラウドサインの改善してほしい点
システムに対してはありません。強いて言うのであればまだ導入されていないパートナーも多く、もっと普及してくれたら全契約がクラウドで完結し助かります。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
これまで紙資料で契約を締結するときは製本したり郵送したりと手間がかかる上、必ずオフィスに出社して原本を確認する必要がありましたが、クラウドサインであれば在宅のPC上で完結するため効率化でき助かっています!
検討者にオススメするポイント
リモートワークが普及した今とくにおすすめです!
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電子契約書により、遠隔でもスピード契約ができる
この製品のいい点
コロナ禍によりオフィスへの出社が少なくなったこともあり、電子契約は契約書の締結スピードを大きく早めてくれました。契約相手方のオフィス出社も少ないと、平気で締結完了まで1ヶ月かかっていたのが、最短1日で終わるのは明らかなメリットです。面倒もない。
クラウドサインの改善してほしい点
特にありません。どちらかというとユーザー側がまだ電子契約に慣れていないことが多く、抵抗感がある方がたまにおり、もっと浸透していってほしいなと思うくらいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書の締結スピードは圧倒的に早まります。また、海外に拠点がある企業で働いていると、海外のsignerとの契約締結を行う上では電子契約書は非常に役立ちます。もっとも、海外との締結の場合は海外製の電子契約システムの方が海外方はなれておりますが。
検討者にオススメするポイント
契約書の無駄なやり取りを大幅に削減することができます。
設定画面がわかりやすい
この製品のいい点
直感的に操作できる点に加え、捺印位置の指定や割り当て、メモの追加などきめ細やかな設定ができる。
リマインド機能も便利。
クラウドサインの改善してほしい点
一度送信した宛先は送信先一覧のように残るが、共有した宛先は残らないため都度宛先を入力するのが手間に感じる。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の影響でリモートワーク中心であっても、ペーパーレスで契約ができるようになった。
紙だとPDF化して保存する必要があったが、そのままデータとして残せるため契約書を見返すことも簡単で良い。
契約の印刷工数と収入印紙費用が削減できました。
この製品のいい点
印刷が不要であるのは当然のことながら、日付や名前など変動的なテキスト部分に関しては自由に設定できるところが良い点です。
クラウドサインの改善してほしい点
料金体系を改善頂きたいです。月額制ではなく、従量課金であると使わない月などの損失がなくなるためです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
紙での印刷工数の削減と収入印紙代の削減は大変に大きいメリットです。また紙の書類がオフィスに溜まるのを防ぐのも良い点です。国が電子化を進めている中でも理にかなっている。
検討者にオススメするポイント
税理士、会計士など顧客数を多く持つ業種には向いてると思います。
契約書のやり取りがクラウド上で可能!
この製品のいい点
業務上、契約書のやり取りが多いが、クラウドサインは商品名が示す通りクラウド上で契約書の締結が可能になり、製本のやり取りが不要になった。
クラウドサインの改善してほしい点
急ぎの契約書締結案件で使用したが、クライアントも初めてだった為ら無料お試しの制限をもう少し緩和してほしかった。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書の製本やり取りがクラウド上に出来ることになり、やり取り時間、印刷コスト、郵送コストの軽減等、業務効率化とコストカット出来た。
検討者にオススメするポイント
契約書のやり取りが多いスタートアップ企業などに特に推奨します。
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