《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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仕事の給与明細の確認で使っている
この製品のいい点
登録情報がしやすく、簡単な入力で給与明細を確認できるようになりました。特に交通費支給の設定が簡単で、新入社員に優しいサービスでした。
SmartHRの改善してほしい点
サムネイル画像の登録が顔写真なのか、ただ画像を登録すればいいのかよく分からない点がマイナスだと思いました。
システムの不具合がありましたか？
会社が登録確認をしているので、反映されるまでに1カ月ほどかかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を確認することがお気に入り登録しておくだけで確認できる。このようなサービスを利用している会社で働くことを勧めたいと思う。
ガイドやQAによるアシストが優秀
この製品のいい点
年末調整の入力・申請作業において、ガイドに従って入力することで今までかかっていた工数よりも大幅に短縮することができています。
SmartHRの改善してほしい点
現状、使っていて困ったことは特にありません。年に1回の申請なので色々と忘れてしまいがちですが、QAやガイドがしっかりしているので、困ることはなかったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入力内容によって不要な内容を排除してくれたり、ユーザーによって適切にアシストしてくれるのが優秀です。その上、紙の申請と比べて申請完了までは何度も修正ができるのも、誤りがないように申請するために貢献できるポイントです。
ペーパーレス化により申請時の融通の幅が広がった
この製品のいい点
SmartHRから申請を行うことができるようになり、完全なペーパーレスが実現でき、郵送や出社の必要がないことから期限までの間で申請を行う時間が調整しやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
基本的には入力もしやすいし、分からないことはQAなどがあるものの、申請例みたいなものが何パターンが準備されていると更にユーザーにとっては親切だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
印刷や出社しての提出が必要なくなったことで、業務の合間を縫って申請作業を行いやすくなりました。また、作成中のものも途中保存可能なため、一度にやり切ってしまわなくても安心です。
給与明細や給与に関する締結など
この製品のいい点
給与関連はまるっとこちらになりました。
元々使ってたシステムから移行し、約1年近くになりますが、給与の明細が見やすいのと、スマホでもアクセスできるのが大きいです
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。
ただ、過去の給与履歴などの表示件数を増やしてほしいなとは思います。
あと、締結した契約書は多分別で管理してる設定なのか、過去、現在の基本給の金額などがわからない点を修正できたらなと思ってます
SmartHR導入で得られた効果・メリット
元々、給与明細が見にくいかつ、スマホで使えないソフトを利用してました。
勤怠と給与明細一括だったのは見やすかったのですが、現在は勤怠システムは別、給与システムはこちらを利用してます。
バラバラにはなってますが、給与明細が見やすくなったのはとてもありがたいことです
効率と正確性を実現できる
この製品のいい点
申請がすべてSmartHR上で完結します。作成したものを印刷する必要もないので、ペーパーレスで年末調整が完了するのが楽です。
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしい点はありません。利便性の向上はもちろんですが、ユーザーに親切なUIであったり、サポートが充実しているのであまり困ることはありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での申請の時と比べて、何度でもやり直しが利く、サポートが充実しているためSmartHR内で疑問を解消しながら進められるなど、効率よく正確に申請ができるようになりました。
安心確実に申請ができる
この製品のいい点
作業途中でも途中保存できるところが良いです。業務の合間を縫って申請を行うとどうしても一度で完結しない場合がありますが、その場合でも続きから行うことが出来るので、時間をうまく使って申請ができます。
SmartHRの改善してほしい点
欠点らしい欠点はないと思います。UIや操作感もユーザーに配慮されていて使いやすいため、困ることはないと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの申請と比べて、誤りがあっても申請完了するまでは何度でもやり直しが利く点、QAが設けられているため途中で分からないことが出てきてもすぐに解決できる点でメリットを感じています。
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明細がとても見やすい
この製品のいい点
給料明細でこちらを使わせてもらっています。毎回ログインする時はIDとパスワードを入力するのでセキリュティ面も信用できます。
明細一覧がとても見やすいです。
SmartHRの改善してほしい点
ログインする時のIDとパスワードを自動入力できるシステムがほしいです。毎回手打ちなので正直めんどくさいと思ってしまいますが、仕方がないのかなとも思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職ではお給料は手渡し、明細も同じく手渡しでしたので無くしてしまうというアクシデントが多々ありましたが、こちらはネット上で1ヶ月ごとの一覧も綺麗に見られるので今までアナログだった私にとってはとてもありがたく、使いやすいです。
Web一括管理特化型サービス
この製品のいい点
給与明細を一括で確認可能。
追加書類がなければ年末調整がWeb完結。過去データが蓄積されるため、閲覧が容易。
SmartHRの改善してほしい点
住民票と住民税などの支払いシステムの連携ができない点。
カスタマイズの自由度が低い点。
搭載されている機能全てを分かりやすく解説されたページがほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員側(申請者)は携帯で各種人事申請を行えるため楽になったとの声が多数あがった。
入社書類は社員自身で入力のため、人事側の工数削減につながった
以前利用していた製品の解約理由
companyの保守終了に伴い
検討者にオススメするポイント
大規模でも小規模の会社でもたくさんの機能があるため会社のニーズに沿った一元管理が可能です
正確な申請を実現できる
この製品のいい点
PCはもちろんですが、スマホからも申請作業が可能で途中保存も可能なので、スキマ時間を見つけて都度都度入力していくことができます。
SmartHRの改善してほしい点
QAを見ても解決しない場合があるので、そういう時は人事に問い合わせればいいのだが、もう少し充実させてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
計算もある程度は自動で行ってくれるため肝心な点である金額のミスなどを防ぐことができ、仮に誤りがあっても修正が可能・簡単なので紙の時に比べ正確性が上がっています。
操作に迷わない優れたデザイン
この製品のいい点
給与明細をSMARTHR上で管理しています。サイトのデザインが見やすく操作も分かりやすいので誰でも使いやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
交通費や各種手当・欠勤控除など、各システムとリンクしていればもっと便利だと思います。例えば交通費の金額にリンクを貼りそれを押すと連携先システムに飛べるなど。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の明細も確認がしやすく、完全にペーパーレスでの管理ができておりダウンロードも行えるので引っ越しなどで明細が必要な場合も慌てて準備する必要がないです。
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