《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与明細の把握などが容易になりました
この製品のいい点
毎月の給与明細を紙で手渡しでもらっていたのと違い、こちらのタイミングでいつでも自分だけがみれるのがいいですね。もちろんシステム管理者の方はいますが。物理的な管理が減ったのはメリットすぎます。
SmartHRの改善してほしい点
私の会社は各従業員にiPhoneが貸与されてるので、iOSのアプリにしてほしいですね。ブラウザベースより、アプリの方が操作性などよりスムーズになれる気がしてますので。期待してます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が楽になりました。これでしたらやる気もあがります。書類不備があってもシステマチックに管理、対応できる点は好印象。弊社は契約書もみれるので、雇う側と雇われる側で諸々可視化されてるのが本当にありがたいです。確認も減りますし様々な人の工数削減なってます。
操作感が良くつかいやすい
この製品のいい点
操作しやすい。自宅で給与明細を確認できる。配色がきれいで見やすいインターフェース。新規参入でしたが困ることはなかったです。
SmartHRの改善してほしい点
今の時代、アプリがないと少し不便。Webブラウザ開いて、もしくはブックマークをホームに作成してログインするのは手間がかかる
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を紙で印刷することなくスマホで確認できるようになった。従来は会社に行かなければ印刷もできなかったのでとても助かる。
給与明細のWeb化で使用しています
この製品のいい点
今まで紙で印刷されている給与明細を手渡しで受け取っていたが、SmartHRを導入後はWebで給与明細を確認することが出来る様になった点。
SmartHRの改善してほしい点
SmartHRの使用を始めてそんなに経っていませんが、改善して欲しい点などは特に無く便利に使用出来ています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与システム刷新に伴う業務の効率化、ペーパーレス化の一環でSmartHRを導入しました。今まで紙で印刷されている給与明細をWeb明細に切り替えたことによって、在宅勤務などで手渡しが難しい時でも、Webで確認することが出来るのでとても便利です。
製品名通りスマートに年末調整
この製品のいい点
申請のすべてをオンラインで行うことができるのがメリットです。画面も見やすくどの項目に何を入力すればいいのか補助的な説明もあるため、分かりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
ログインして申請画面に行くまでも分かりやすく、操作感も良いため特に使いづらさや改善してほしいと感じている点はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での申請の時と比べて、途中で何度も見直しをかけたり修正点があった場合に直すことが出来る点が良く、確実かつ正確な申請を行うことができるようになっています。
給与明細がすぐ見れる
この製品のいい点
給与明細、賞与明細を確認するまでの操作が分かりやすく使いやすい。
年末調整や緊急連絡先の申請など給与以外の機能もあり、利用者だけでなく導入者も使いやすいのではないかと思います。
SmartHRの改善してほしい点
利用して困ったことはまだないです。
給与、源泉徴収を1つ1つ開かなくても金額一覧みたいな形で見れるようになると月毎、年毎の金額が一目で比較できて嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙媒体ではなくWEB上から確認と取得ができるので、給与のその日に金額を確認できたり、確定申告を行うときにすぐ取得できて助かっています。
アンケート機能等もあり見やすく使いやすい
この製品のいい点
サイト自体や給与明細も見やすく、入社日(勤務年数)など自身の正確な情報も確認できる点。申請やアンケート機能もやりとりしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
困った事は特にないのですが、アプリもあったら通知機能でもっとお知らせなど気づきやすく、使いやすそうな為。
システムの不具合がありましたか？
正直、3年弱利用しておりましたがないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票がいつでも表示でき、印刷しやすい。年末調整を毎年紙で提出していたのが、ペーパーレス化し次の年から内容が引き継がれていて、提出しやすい。コロナ禍では、ワクチン接種の証明書や契約の更新などもサイトだけで書類を確認し簡潔に対応できる所が良い。
検討者にオススメするポイント
経営者側でも利用者側でも書類の申請など手軽に確認できるので利用しても損する事はないです。
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紙での処理からの解放
この製品のいい点
スマホでログインするだけで給与明細、源泉徴収票が確認できる。また、面倒な年末調整の申請もアプリから可能。
SmartHRの改善してほしい点
このアプリを使用していて不便だと感じたのは文字のサイズが少し小さいと感じました。文字サイズが変えられたら嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙で配られていた給与明細がなくなり、スマホでログインすればいつでも給与明細が確認できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
紙を廃止したい方はお勧め
便利な部分もあるけれど…
この製品のいい点
労務担当者がまとめてメールを送信できたり、PDF回覧が容易にできたり、管理者側の業務が円滑になっているのだろうという部分は自分の業務でないながらに実感があります。
ユーザーとしては各種申請がこのサービスに集約してできるものが増えたことが一番便利と感じました。
SmartHRの改善してほしい点
全体的に言えることですが、中小企業以下であれば、導入せず今までのやり方で十分な部分も多いように感じます。中小企業でも使用するメリットを感じられる機能が増えたら更に良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は担当者がメールで1件1件送信していた回覧が、PDFで一斉に回覧できるようになりました。
住所変更等の手続きも、直感的に変更ができるようになりました。
年末調整も、簡素化したと思います。
スマホからでも簡単申請
この製品のいい点
オンライン上で年末調整の入力・申請作業が出来ます。個人で用意しなければいけない書類は別途提出が必要ですが基本的な申請はこれ1つで完結するため、かなり融通が利きます。
SmartHRの改善してほしい点
用語だったり申請内容に対してもう少し、説明などがあると申請していて、何に関係するのか、何を表しているのか理解できるので充実させてくれると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマホからも申請を進められるため、手元に資料などを用意しながら申請が行いやすいです。それにより、申請に係る時間も以前より大幅に削減できています。
負担が軽減されてよいと思う
この製品のいい点
以前は紙媒体で年末調整、労務管理等を行っておりましたが、SmartHRを導入したことにより労務管理者、従業員双方の負担軽減に繋がった。
SmartHRの改善してほしい点
機能面は何も言うことが無いほどですが、やはり同業他社と比べると金額面は高いと思います。ただこの金額を払っても価値があると思っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
全くこういったサービスのリテラシーがなかった年配の従業員の方たちのリテラシーを深める大きな一歩になりました。
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