《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整や必要書類がすぐ分かる
この製品のいい点
一番よさを感じるのは、年末調整です。入力していくだけなので、まったく問題なく作業が進められます。また、必要な書類もまとまっているため、管理が楽です。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整は一年に一度なのでどうしても忘れてしまう社員がいます。近くになったら動画などで復習みたいなのができたらいいのかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末の慌ただしい時期に、システムで完結するのは事務としてとても有難いです。また、労務関係の書類もまとまっているので、探す手間もなくスムーズに対応できるところがメリットに感じます。
従業員の各種管理や申請が一元管理可能に
この製品のいい点
一般的な従業員情報の登録からデータ管理自体を弊社担当が登録ではなく、従業員に登録依頼をする事ができる為、登録内容に不備があった際の責任の所在リスクが低減できます。また電子申請はもちろん、育児休暇に纏わる申請も管理画面から一元化でき重宝してます。
SmartHRの改善してほしい点
源泉徴収や手当申請の手続きも、テレワークで自宅から申請できるようになると、より出勤回数が減りコロナ禍でも安心して在籍できるなと思います
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社内手続きがワークフローとして一本化しているため、従業員から「手続きがわからない」「手続きが漏れてしまった」といった質問や報告が一切こなくなった事やオンライン上の手続きで完結し、またフォーマット化されているので、手続きの説明機会すら不要になりコスト削減に役立っています。
労務管理の王道、総務部の味方
この製品のいい点
電子申請機能がついているのが最大の特徴です。電子申請では、画面に沿っていけば簡単に終わるので導入当初からも問題無く使えます。web上で完結するので、紙や印鑑は全く不要になると思います。役所への申請もこのソフト上で完結します。当然ながら従業員の情報を一元管理できるのも優れたポイントです。コストについても、初期導入費用が0円であり、30人から50人程度の会社であれば問題なく使えると思います。
SmartHRの改善してほしい点
サポート体制が少し弱いなという印象を受けます。オンラインミーティングという機能があるのですが、メールなどで質問等は出来ますが、電話する機能がない等、より柔軟に対応できるようにして欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
現状特にないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整について今まで紙で対応してきましたが、導入により非常に楽になりました。その他稟議対応についても電子申請となりペーパーレス化に向けて非常に役に立ったと思います。
検討者にオススメするポイント
紙や印鑑の文化からの脱却に最適だと思いますのでぜひご検討してみてください。
コロナ禍において最適なツール
この製品のいい点
入社社時の雇用保険や社会保険手続きが、会社で説明を聞いてする事なく、
入社前に出来たため無駄な時間がなくスムーズに手続きができた点
SmartHRの改善してほしい点
ツール上で手続きするため、理解してない方はいきなりこのシステムで手続きをと言われても難しいと感じる人もいるかもしれない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
対面で一つ一つ説明しなくていいため、
人事の手続き担当の方は、作業時間削減と業務効率向上につながると思う。
検討者にオススメするポイント
手続きの手間が省ける
人事労務がすべて電子化される
この製品のいい点
住居や家族の構成が変わったりした時、これまでは紙媒体で書類を書かせていたが、導入すると、すべてオンライン上で手続きできるようになる。変更した人事情報はすぐにデータベースに自動更新されるため、社員情報の管理が非常にスムーズになっている。交通費や給与、扶養控除の計算や手続きもすべて自動で行ってくれる。
SmartHRの改善してほしい点
人事労務の電子化に多大な役割を果たしているのは間違いないが、使いこなせるまでにはかなりの習熟期間が必要で、新入社員にも使い方を講習で教える必要がある。もう少し簡単に操作できるようになればいいと感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは年末調整の際などはすべて従業員に紙で提出させ、それを人事課員がアルバイトも雇いながら手作業で入力するという大変非効率な業務体制で、セキュリティ面にも不安があった。それが導入後は一変し、紙媒体が必要なくなると同時に、情報の外部漏洩の心配も少なくなった。また人事課員の時間外労働時間も導入後は激減した。
検討者にオススメするポイント
人事労務を電子化できる
我が社に新規導入されたSmartHRの使い心地
この製品のいい点
今まで源泉徴収票を総務部にわざわざ電話して、請求していましたがこちらのSmartHRが我が社に導入されてから、ログインするだけで自分の源泉徴収票が見れて便利になりました。今まで支払われた給料の履歴も見れるので、自分がどれくらい働いたか分かりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
我が社は高齢者の従業員が多い為、導入当時操作方法が分からず、困っている方が何人かいました。出来ればもう少し、高齢者にも分かりやすいシステムにして欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルは今の所起こっていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
扶養申請や取得した資格の提出などがSmartHRで出来るようになり、わざわざ総務部やチーフに申請書の発行してもらって郵送する手間が省けた。
検討者にオススメするポイント
色々な手続きの申請がスマホ一つで出来るので業務がかなり効率化されます。
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給与明細がCSV出力できると嬉しい
この製品のいい点
年末調整がPC上で完結できて良いです。給与明細もPDFでダウンロードできますので、給与明細の上での保管から開放されました。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細はPDFでダウンロードされます。明細は可もなく不可もなくという感じですが、明細をCSVでダウンロードできると、確定申告・投資をしている身ですので、ありがたいなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事労務部門では年末調整が電子化されますので、入力内容の標準化が図られ、内容確認の工数削減が期待できると思います。
煩わしい労務管理を一元管理可能
この製品のいい点
給与管理、年末調整だけでなく、細かい健康診断の予約などもこのツールで行えて感動しました。見た目もわかりやすく機械が苦手な私でも簡単に操作できます。
SmartHRの改善してほしい点
管理画面上でまだ確認や申請などができていないものに関しては、通知が入るなどもう少しユーザー側に気づきを与えてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整に関して、毎年長文で難しい文章を読みこみ、理解するまでに時間がかかっていましたが、こちらのツールを導入後はそれが不要になり大変楽になりました。後回しにしていた労務系の処理も早めにやるという癖がついたのもこちらのツールのおかげです。
デジタル化で人事課員にも従業員にも好評
この製品のいい点
これまで紙媒体で行っていた年末調整の業務をオンライン上で一元的に行えるようになる。生命保険料控除、住宅ローン控除など数字を入力するだけで、控除額はシステムが自動計算してくれるので、年末調整業務が大変スムーズに行える。従業員にも人事課員にも分かりやすい操作性が好評。
SmartHRの改善してほしい点
作業効率が大幅に改善されたため、特に大きな改善点はありませんが、高齢の従業員には操作が難しいと感じている者もいるので、さらに人に優しいUIやインターフェースを望みます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私は従業員として年末調整を人事課員にお願いをする立場ですが、これまではすべて紙媒体で従業員にも人事課員にとっても煩雑であり、デジタル化は急務でした。導入後は一切オンラインで済むようになったため、双方の手間が大幅に短縮され、人事課員の時間外勤務時間も激減しました。
検討者にオススメするポイント
年末調整を電子化しよう
人事労務を完全ペーパーレスに
この製品のいい点
人事課が担っている労務管理をデジタル化できる便利なツール。職員の住居変更やそれに伴う交通手段や交通費の変更、新採用者の扶養控除手続きなど、これまですべて紙媒体で行っていたが、その煩雑な作業から解放され、システムが自動計算してくれる。組織の人員構成や給与明細なども一元化されるため、人事情報を正しく把握できるようになり、人材マネジメントのデータとして有効活用できる。
SmartHRの改善してほしい点
便利なツールではあるが、ユーザーフレンドリーな設計とは言えず、新しく扱う者には一定時間の教育と習熟期間が必要になる。もう少し簡単に操作ができれば、もっと便利になる。もっと安い料金プランの導入も考えてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
職員名簿などはこれまでエクセルで管理し、異動のある度に人事課員が手入力で作業をしていたが、データベース上で自動更新されるようになり、手間とコストが大きく減っている。年末調整や残業時間の集計をはじめ、面倒な計算はすべてシステムが行ってくれるため、人事課の業務に余裕すら生まれるようになった。ペーパーレス化とデジタル化の効果が出ている。
検討者にオススメするポイント
紙による手続きが不要になります
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