《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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全般的な労務管理が簡単にできるようになった。
この製品のいい点
労務管理に関する手続きがこれ一つで完結するのが良い。また、ヘルプページが豊富であり、チャットサポートを利用した時もご丁寧に対応いただいて、ヘルプ体制がしっかりしている。
SmartHRの改善してほしい点
給与を確認するとき、月ごとに新たなタブを開いて確認しなければならないのが不便だと感じる。毎月の給与を縦棒グラフの形式で表示できる機能が欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は、個人で年末調整に関する手続きをする部分もあり、知識がない人にとっては難しかった。SmartHR導入後は、ユーザーがアンケート形式で答えるだけで済むので、予めslack上でアンケート情報入力の準備を行わせて、出勤時にアンケートに答えるような流れで、戸惑いなく年末調整の手続きを行うことができた。
DX化の素晴らしさ実感として感じられるツール
この製品のいい点
労務関係の申請の他、給与明細の確認や源泉徴収票の取得、特別休暇の申請などはよく利用しますので助かっています。
動作スピードとUIも非常によく、使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。シンプルで動作が軽いところがこのツールの美点でもあるので、機能過多になるよりは現状を貫いてほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
普段使用する労務関係の手続きが全てこれで完結するというだけでも素晴らしいです。
毎年やってくる面倒な書類仕事、特に年末調整は憂鬱でしたが、SmartHRの導入で心理的な負担なく取り組めるようになりました。書類不備で総務の担当者の方に指摘されることもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多い企業ほど導入メリットが多いツールだと思います。
人事労務作業の簡易化に
この製品のいい点
雇用通知書の送付、受領、給与明細、源泉徴収票など雇用に関する書類の電子化がかなりスムーズに行えています。電子書面なので内容の修正確認が簡単に行えるもの好感が持てます。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ、従業員への書面共有がスムーズに行えており、登録メールアドレスの種類に関係なく受け取れていますし、現状困っている点はありません。
システムの不具合がありましたか?
今のところトラブルは起きていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
例えばですが、雇用に関する契約書などでクライアント都合で期間が変更になった等、変更が求められる場合にも即対応できます。本サービスに限らないかもしれませんが、電子書面の柔軟性は非常に快適に思えます。従業員側も書類の提出が行いやすいので、回収もスムーズです。
検討者にオススメするポイント
電子書面への切り替えを検討している担当者にはお勧めできます。
各種申請書類が容易にできる
この製品のいい点
入社時に必要な書類や、年末調整など社員には必ず発生する申請書類がクラウド上で完結できるため、特にテレワークがメインの企業には非常に活用しやすい。
SmartHRの改善してほしい点
申請内容に対し、関係部署へ質問するには別ツールを活用しているため、そのあたりもまとめて対応できるとなおいい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が特にスピードアップしてできていると感じる。書類とにらめっこせず、アンケート形式で入力するだけで申請できるため容易に使用できている。
検討者にオススメするポイント
申請に関わる業務を効率化したいのであればぜひ。
年末調整が手軽に入力出来る
この製品のいい点
普段の給与明細確認や年末調整を自分でやるのに使用していますが、年末調整がスムーズに出来ます。昨年入力したものは入れなくていいし、保険も写真を写すだけで、料金が計算され入力されます。
SmartHRの改善してほしい点
スマホの機種により、写真のアップの仕方が違うので、その辺りはマニュアルに記載が無く、少し時間がかかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
時短でした。計算間違いも、記入漏れもなく、おかしいところの指摘も素早くて便利です。入力ミスにより差し戻しされましたが、概ね簡単に年末調整ができます。
検討者にオススメするポイント
年末調整担当者の負担は激減すると思います。
総務の細かい手続きがここに集約されている
この製品のいい点
『SmartHR』は住所変更などが全てオンラインで申請が出来る事がとても便利だと思います。また契約書や給与明細も電子書類で残せるので、あの書類どこにいったっけ?という書類の迷子もなくなり、PC上での管理が一元化できる事がとても良かったです。
SmartHRの改善してほしい点
若干ですが、UIの部分で分かりずらいところがありました。住所変更の申請をするのに、交通費の部分だけの申請フォームになかなかたどり着けず…なんども行ったり来たり。ほとんどの部分は直観的に使えますが、こういった細かい部分まで整っているともっと使いやすいと感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
企業側は社員の煩雑な書類管理や、手続き部分がこちらに集約されるので、これさえ見ればすべて完結…という様な、管理面・時間面でのメリットが生まれると思います。よくあるパターンですが、何か手続きが発生し、年末調整の書類が欲しいとき、自分でログイン・書類をDLすれば完結できる=すぐに作業が完了するところがとても便利でした。
また、ユーザー(社員)側も、いちいち総務担当に問い合わせをする必要がなくなり、過去データの閲覧やDLなど個別対応ができるので双方にとっての利点が大きいとも。
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給与明細がとても見やすい
この製品のいい点
勤怠・支給・控除・その他の項目に分けられた給与明細が届きます。給料日にメールで知らせてくれるのも便利なポイントです。
また、入社手続きや年末調整などの面倒な手続きがサイト上で完結できるのも素晴らしいです。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて特に困る点はありません。お知らせの表示の仕方や機能のタブなど、UIも見やすく使いやすいので現状に不満はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで書類でやり取りするしか方法がなかった年末調整が、サイト上で行えるのは革命的だと思います。所要時間も短く済みました。
ペーパーレスでいつでも確認できる。
この製品のいい点
今までは紙面での給料明細だったのでペーパーレスが個人的には資源を大切にしている感じで好きです。
また、例えば昔の明細をなくしてしまった時や手元にないけど確認したい時にアクセスすればいつでも確認できる点もいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
特にないですが、今まで社内報も給料明細と一緒に配られていたのですが、それがデータでつけてるみたいですが、ブラウザで開き直さないと荒くてみえない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までのこの作業をしていた方達は作業もへって楽になったそうです。今年が一年目ですが、年末調整も来年から楽になりそうだそうです。
年末調整や給与明細がペーパーレスで効率よく作成できます。
この製品のいい点
勤務先企業で導入されています。
東京都内に30店舗以上支店があり、経理は全て本社でおこなっています。smartHRはweb3上で給与明細や年末調整、賞与に関する評価シートなどを一括管理できるので、タイムリーに情報を確認できます。また、細かくてわかりにくい年末調整もスマホで簡単にできるので、書類業務のストレスが軽減しました。
SmartHRの改善してほしい点
webブラウザ用のページフォームなので、スマホ画面への互換性が増すと使いやすいです。そのほかは概ね使いやすいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社全体の書類業務時間の短縮と管理ストレスの軽減。
物理的距離に伴う発送料金の節約と、発送から受け取りのタイムロスがなくなり、業務がシームレスになった。
社員のスキル情報を可視化
この製品のいい点
簡単に導入できるクラウドベースの人事ソフトウェアです。最新の人事情報を集約することができ、すべての情報を把握しやすくなりました。また、社内の人事管理を効率化するために、さまざまな業務プロセスを自動化できる機能もあります。利用者が最新の状況を把握できるだけでなく、他の人に対しても情報をシェアできるので、業務の効率化が期待できます。そして、データの保護にも特に力を入れているので、安心して利用できます。
SmartHRの改善してほしい点
実装されると嬉しい機能としては、操作性の向上によるUI/UXの充実や、個人情報へのセキュリティ対策の強化が挙げられます。また、導入時のトレーニングを行うなど、初心者へのサポートも改善してほしいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRを利用することで、社員情報の管理が容易になりました。SmartHRを導入することで、社員のスキル情報を可視化し、スキルを管理しやすくしました。社員同士の連携も促進され、効率的なタスクの遂行が可能になり、業務効率が向上しました。また、社員情報の管理にかかる労力を削減し、社内情報共有やコミュニケーションの促進にもつながりました。
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