《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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どこでもスマホから年末調整が可能
この製品のいい点
年末調整の申請自体をSMARTHRによってオンライン化したものです。入力内容によって、必要なもの・不要なものを振り分けてくれるのが便利です。
SmartHRの改善してほしい点
困っていることは特にはないです。説明の充足・画面の使いやすさなど、とにかくユーザーに親切なシステムになっています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマホからも年末調整の手続きをすることができるため、移動中やちょっとした空き時間にコツコツ申請作業を進めることができ、業務の時間に影響を与えることなく完結できています。
年末調整に慣れていなくても安心
この製品のいい点
提出書類以外、年末調整をすべてSMARTHR上でペーパーレスで実現できる優れものです。また、期限が近づくと通知機能もあるため申請漏れが起こりにくいです。
SmartHRの改善してほしい点
特段大きな問題点・不便に感じているところはありません。FAQの充実や説明の充足により、年末調整が初めての人にも比較的分かりやすいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ユーザーインターフェースも良く、操作も簡単かつ金額などの自動計算があるためユーザーへの負担がかなり減っていて申請自体が理解しやすくなりました。
申請作業がスラスラ行える
この製品のいい点
年末調整の申請において、完全にペーパーレスを実現し不自由な点なくスラスラ入力・申請作業を進めることができます。
SmartHRの改善してほしい点
使用していて困ったことは思い当たりません。使用頻度がそもそも低いため、改善点も目立たず不便に感じることもなかったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
すべてオンライン上で入力作業を行うことができるため、途中保存ができたり、誤った箇所に気が付いた場合に何度でも修正ができるため正確性や効率が上がりました。
人事管理の効率化と複雑さを解消
この製品のいい点
SmartHRの勤怠管理機能は非常に便利です。勤務時間の入力や休暇の申請、残業の承認など、従業員の勤怠情報を一元管理することができます。特に、モバイルアプリを利用することで、いつでもどこでも簡単に勤怠情報を確認できる点が便利です。
SmartHRの改善してほしい点
SmartHRのインターフェースは使いやすいですが、一部の操作が直感的でないと感じることがあります。特に、特定の機能や設定の場所を見つけるのに時間がかかることがあります。よりシンプルで使いやすいインターフェースを期待しています。
システムの不具合がありましたか？
これまでに大きなシステム障害や不具合は経験していません。ただし、時折、ユーザーフレンドリーでない部分（例えば、一部の画面遷移が直感的でない等）があることは確かです。これらは大きな問題ではありませんが、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためには改善が必要と感じています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
smartHRを利用することで、各種申請の手間が大幅に削減され、時間を他の重要な業務に集中できるようになりました。特に、資格取得申請を行う際、必要な書類をダウンロードして提出する一連の作業が大変スムーズになり、以前に比べて時間が大幅に削減できました。
以前利用していた製品の解約理由
システム設計がうまくいかなかったため。
検討者にオススメするポイント
人事・労務関連の作業を効率化したい企業に特におすすめします。多機能性と使いやすさが合わさったSmartHRは、あらゆる規模の組織にとって有益なツールであると感じています。
スマホからも年末調整ができる
この製品のいい点
年末調整の申請や、申請した内容の管理をシステム化することができています。これにより記載・管理を紙で行う必要がなくPCもしくはスマホがあれば、比較的場所を選ばすに年末調整の手続きが出来るようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
自分が設定した日時にリマインド通知ができる機能がほしいです。どうしても業務優先で後回しになってしまうので、やると決めた日時にアラートを飛ばしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマホからも申請が出来る点が非常に便利です。UIもPCと比べて、使いにくい等のデメリットがないため合間合間に少しずつ申請を進めることができ、業務の時間とのすみ分けが上手くできています。
年末調整でよくあるトラブルをつぶせる仕組み
この製品のいい点
入力や項目の選択において、どのようにしたらいいのか適切な指示・説明がされているため、分かりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
困っていることはないですが、年末調整そのものについての説明資料などが充実していると若手や新卒で入社したばかりの社員には、意味を理解した状態で申請ができるので良いのかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整において、最大のトラブルの元である金額の整合性について、紙での申請と異なり自身で計算する必要がなく自動で行ってくれるためミスがなくなり、トラブルも回避できています。
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紙の明細の苦しみがなくなりました
この製品のいい点
スマホからいつでもどこでも給与明細が見られるのが、大変に便利です。ログインもIDとパスワードくらいなので、入るのが難しくないのもいいです。
SmartHRの改善してほしい点
何年か利用させてもらっていますが、特にありません。明細がペーパーレスになったことに、非常にありがたみを感じています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料日に明細を手渡しして回らなくてよくなり、非常に助かっています。印刷して封筒に入れる手間も、もちろんありません。
年末調整の作成・申請を短時間で効率よく
この製品のいい点
年末調整をすべてオンライン上で行うことができます。今までは、誤った場合では書き直しが必要でしたが、その必要もなくなり作業が楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を行う上で不便に感じている点は特にありませんでした。紙での申請時と比べて利便性の向上によるメリットが大きいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請について、すべて入力する必要がなくステップ形式で入力を進めていくと自身に必要な内容だけ入力を促される仕組みのため、関係のないところで悩むことがなくなり申請自体の時間が大幅に短縮できました。
給与明細や年末調整を一括で実施
この製品のいい点
年末調整等の人事面をサービス上で一括で確認、実施することができるため、書類での確認や回収が不要になり、業務の効率化とペーパーレス化に繋がります。
SmartHRの改善してほしい点
人事面の殆どを網羅していますが、勤怠管理の機能はついていません。現在、勤怠管理は別のサービスを利用しているため、その機能も付けば嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員全員の名簿をサービス内で確認することができ、部外に連携する際に、調べる手間が減り、業務の効率化に役立っています。
システム側で入力内容の取捨選択をしてくれる
この製品のいい点
年末調整の入力作業が簡略化しており、FAQも充実しているため、その都度疑問を解消しながら適切な内容の申請を行うことができます。
SmartHRの改善してほしい点
実際に年末調整の申請をやってみて、不満に思った点はありませんでした。使いやすく、ユーザーをうまく導いてくれる製品だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一度にすべての入力項目を埋める形式ではなく、入力内容によってその後の必要な内容のみを表示してくれるため無駄がなく、分からないことで悩む時間が少なくなり、ミス・工数の削減につながりました。
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