《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整の負担が格段に減りました
この製品のいい点
今年度よりこのシステムが会社で導入され、早速利用した所、システム上のわかりやすい質問にアンケート方式でサクサク回答していくだけで申告書が作成でき、その手軽さに驚きました。
SmartHRの改善してほしい点
扶養について、税法上の扶養、社会保険料の扶養、配偶者特別控除などいくつかの種類があると思いますが、それらの判定基準がシステム上で分かりやすく解説されていれば、なお利用しやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでの年末調整は、小難しい申告書にどこに何を書けば良いのかわからず、また不明点を逐一調べながら作っていたため、時間もかなり要していました。また人事部門での申告書管理や各種集計業務についてもかなりの負担だったのではと推測します。このシステムは、ユーザー側としてもわかりやすい設計となっていること、またシステム上で申告書を管理でき、原紙で提出するのは保険料控除証明書のみとなったため、会社全体の業務効率化、負担減少につながっていると感じます。
給料明細を確認したい時にいつでもアクセスできる
この製品のいい点
会社からの給料明細を確認したい時に、パスワードを入力するだけでいつでもアクセスできます。また、年末調整などもペーパーレスで行えるので非常に便利。
SmartHRの改善してほしい点
会社から給料明細が届いたら、メールアドレスに通知が届くのは嬉しいが、細かい振り込金額等も載っているとなお嬉しい。
システムの不具合がありましたか?
システム障害は経験したことがないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
休日や出勤をしてない時でもこのソフトを通して、給料明細にいつでもアクセスできるようになった。またペーパーレスなので会社の経費削減にも繋がった。
確定申告の書類の枚数がゼロになった
この製品のいい点
まだ使いはじめて間もないのですが、ペーパーレスにかなり貢献しています。
毎年記入ミスや計算ミスで何枚も無駄にしてきた書類が、当たり前ですがゼロです。入力作業になるので、郵送が届くまで待つなんてこともなく、電話一本で書類の受け取りまでできることが本当に楽で嬉しいです。
SmartHRの改善してほしい点
使いはじめはとにかくクリック作業が多いのと、メールが大量に届くようになってしまいました。
これは仕方のないことですかね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の削減です。
当たり前ですが、今まではなんでも紙で印刷し、相手郵送して記入・捺印・回覧・戻ってきたらファイリングで忙殺されていたことが、パソコン上で全て終わるので書類の紛失もなくストレスフリーで行えます。
年末調整や給与明細をWeb上で完結できて便利
この製品のいい点
今まで会社で給料明細や年末調整の用紙を発行し、各事業部へ郵送。その後、返送されたものをチェックして不備がなければ完了という動きで行っておりましたが、その一連がWeb上で管理できる上、仕事のスピードもあがり満足しています。
SmartHRの改善してほしい点
原因がわかりませんが、ブラウザの問題なのか、たまにエラーが起きてWebサイトにちゃんと遷移しない場合があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは全て紙で行っておりましたが、ペーパーレスを進めており、ペーパーレス化の第一歩となりました。とても満足しています。
入力も簡単でコロナ禍の中でも便利です
この製品のいい点
紙媒体でのやりとりがぐっと減り、簡単に書類管理ができるようになったのが良い点です。入力も簡単でした。
SmartHRの改善してほしい点
現状特にありません。強いて言えば、情報の漏洩をしないために、セキュリティの強化は常にしていてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本社との紙のやりとりが減ったのは、手間が省けて良かったです。作業には一定の時間を取られるのが困っていましたが、短時間で済ませることができました。
検討者にオススメするポイント
煩雑な事務作業が省けるところ。
年末調整などが楽になった
この製品のいい点
年末調整など、クラウド上で出来るのですごく楽になったし、いつも給料明細の管理に困ってたのでネットで見られるのが便利。
SmartHRの改善してほしい点
従業員として必要なところしか利用していないので、使っていて困ったことなどは思ったことがないです。とても便利。
システムの不具合がありましたか?
思いつかないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整など、スタッフ全員に用紙を配る手間が減りました。時間の短縮になりました。また、個人的にも夫の会社に提出する書類を、必要な時に自分で印刷できるので楽になりました。
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UIが優れているため非常に使いやすい
この製品のいい点
UIがわかりやすいため、使いやすいと感じる。年末調整で使用したが、これまで毎年手書きだったのがPCでの入力だけで済んだのはかなり助かる。
SmartHRの改善してほしい点
作成完成した書類が自動でダウンロードできるようにしてほしい。Web上にアップされたものをダウンロードする手間が少し面倒。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは年末調整は手書き必須で書き間違えるたびに書き直したり再提出を求めていたが、導入してからはまずWeb上でチェックできるようになったので、修正が容易になった。
SmartHR導入の決め手
社員の作業工数の削減。
検討者にオススメするポイント
年末調整効率化に役立ちました。
圧倒的な使いやすさ、見やすさ
この製品のいい点
例え、人事が初めての人でもこれならやるべき手続きが出来るような見た目になっている。
例えば、「新入社員が入社するとき」とか「従業員が引越した時」と書かれているので、そこのボタンを押して、言われるがままに進めるだけ、しかもそこだけで完結できる。初めて使った時は感動した。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算機能は使っている者としてはやっぱりほしいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
手続きの時短。社労士にもアカウントを持ってもらうことで、不明なところは見てもらえる。わかりやすくとにかく手続が早くなった。
年末調整が楽にはなったけど、紙ベースの時と負担は変わらないか
この製品のいい点
年末調整が楽になりました。アンケートみたいに質問を進めていくだけでいいので楽ですし、どこでも実施できるのはいいです。
SmartHRの改善してほしい点
ユーザーとしては、紙ベースで行っていたときと負担はあまり変わらないような気もします。紙ベースから考えると必要書類の準備は変わりませんし、アンケートで疑問に思うことがあれば滞ります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも実施できるので、思いついたときにに年末調整を実施できるのはいいです。実施するまでメールで催促が来るので、期限も守れます。
労務管理や年末調整が簡単にできるようになりました。
この製品のいい点
リモートワークに伴いこちらのサービスを使わせていただいておりますが、雇用契約書の送付や年末調整など直接のやりとりだったものがオンラインで完結できるようになり大変助かっております。
SmartHRの改善してほしい点
システムはとても素晴らしいのですが、料金システムが複雑。年間契約なので人数が増加した時は都度課金されるのに従業員が退職しても課金人数が減らないので、ちょっとその点は改善いただきたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社労士さんの業務削減とまではまだいきませんが、総務の仕事の効率化には繋がったと思います。書類の回収作業がオンラインで完結するので楽です。
検討者にオススメするポイント
リモートワークを導入している会社にはオンラインで総務業務も完結するのでおすすめです。
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