《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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煩わしい入社情報登録の収集が時短に
この製品のいい点
今までは社員情報を紙で収集していたが、マイナンバー、年末調整、証明書の送付が全てウェブ上で収集できるので、安全に早く出来るようになった。
SmartHRの改善してほしい点
社員から何かしらの申請が来たときに、差し戻しでしかメッセージが送れないため、承認する際もメッセージが送信出来るようにしてほしい。
また、給料明細が月毎でしか一覧表示出来ないため、社員ごとに見れる様にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員情報を得るために、こちらから郵送して、また送ってもらってと時間がかかっていたのと、郵便事故のリスクも回避できた。
検討者にオススメするポイント
申請業務、社員情報の収集が楽になるので、派遣会社にとてもお薦めです。
スマホで確認できますす
この製品のいい点
スマホで毎月の給料明細が見られるのが便利です。また過去の明細も見れます。そして、源泉徴収もスマホから作成できます。
SmartHRの改善してほしい点
スマートログインとパスワードができるようになったらいいです。キャンペーンやプレゼント案内が欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスなのがメリットです。自分のスマホでも簡単に明細が見られるので、いつでも時間帯にとらわれずに見られるのもメリットです。
一部の紙チェックを削減できています
この製品のいい点
本ツールは紙業務削減のため導入されました。今まで紙で各個人に回ってきたものがメールやシステムで通知がきてチェックすることができるようになりました。PCサイトのみならずスマホでも確認できることもメリットです。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整のために入力する対応がありましたが、写真データ入力と原紙入力の両方の対応が必要でした。どちらか片方でOKだと思います。また各項目で必須なのか任意なのかわからない箇所があったので改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルはありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙で提出依頼が来て書き込み、提出する流れが非常に資源の無駄だと感じていました。保険はがき等の一部を除き、電子化され記録に残るのでメリットと感じています。
検討者にオススメするポイント
古い体質の会社では未だに紙で手書きしていると思います。電子化で業務量削減できます。
きちんとした会社にするために
この製品のいい点
外国人従業員が多い会社にとって、入社手続きと年末調整を多言語で対応できるのは、労務担当者にとってはありがたい。
SmartHRの改善してほしい点
オプション機能である文書配布機能や人事評価機能は改良の余地があると思う。従業員にとっても管理者にとっても、画面が見づらい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
多言語対応できるため、労務担当者が外国人従業員に外国語で説明しなければならない場面が減り、精神的負担が減少した。
smartHRによる勤務外作業の簡易化
この製品のいい点
年末調整や給料の詳細など、これまでアナログで行っていたものが電子化された。また、smartHR導入により、勤務の出退勤等が簡易化された。
SmartHRの改善してほしい点
2つのアカウントを登録する必要があり、2種類の使い方をしているのだが、見分けがつかない。目印がかわったり、1つの場所からどちらも入れたりしたら嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整など、諸々の操作を紙媒体で行っていたため、実際に勤務先へ足を運ばなくてはなかなかったのだが、導入により、家でスキマ時間に操作が可能になった。また、全ての操作手順を印刷、登録用紙も印刷するなどをしていたが、資源を無駄にしないようになった。
社内情報がタイムリーにわかる
この製品のいい点
社内書類の確認も出来るし、社内イベントやキャンペーンと必要な物がスマホからアクセスするだけで分かるのは嬉しい。
SmartHRの改善してほしい点
パスワード設定が長いので、通常自分が設定するパスワードでは短く、新たに設定するので覚えるのが大変。タイムカード機能がついていれば嬉しいかも。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
基本が夜間帯の仕事なので、日中しかいない総務、事務職との接点がなく社内情報がワンテンポ遅くなる。しかしこのアプリのおかげでタイムリーにわかる。
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利便性があまり高くない
この製品のいい点
所得税等がどれだけ課税されているかが分かる。給与の計算方法が一目で確認できる。確定申告が紙よりも手軽にできる。
SmartHRの改善してほしい点
アプリがなく、逐一webページを開き、ログインしなければならない。スマホ用のアプリを導入して欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の給与明細が廃止され、紙代やコピー機のリース料がなくなり、大幅な経費削減ができた。また、給料日にすぐに明細を確認できるようになった。
給料明細に自由にアクセスできる
この製品のいい点
給料明細に常にアクセスできるので何か必要になった時の煩わしさが全く無くなった。
正しい規格での作成が統一されているのでトラブルもない。
年末調整が非常に楽ちん。
SmartHRの改善してほしい点
困った事は特にありませんが、強いて言うのであれば、メニューの機能の項目がすこし分かりづらい所です。何が出来るのかが分かりづらい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整のお知らせをしてくれるので忘れずに済む。
そしてその案内も非常にスッキリしてて分かりやすい。
給料明細に自由にアクセスできるのですぐにしっかりとした資料をいつでも出せる。
人事業務を電子化しよう
この製品のいい点
人事労務管理をデジタル化してくれるシステム。新入社員やアルバイトの扶養控除や社会保険などすべてが一元的にオンライン上で可能になり、紙による手続きが必要なくなるのが最大のメリット。これまでエクセルで管理してきた社員情報もデータベースが異動の都度自動で更新されるようになり、業務が効率化する。給与明細を紙で配る必要もなくなる。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理はシステムに付随しておらず、他社製品を使う必要がある。勤怠管理も合わせて使えるようになればもっと利便性は向上する。実装を検討してほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
特に年末調整は社員全員に紙で入力、押印させて提出させていたが、システムを通して本人が直接入力できるようになり、控除額も自動計算してくれるようになった。これまでは人事課員がサポートもしていたが、不明な点はSmartHRが答えてくれるようになり、人事課員の業務負担が大きく減っている。
検討者にオススメするポイント
人事課員の負担を減らせますよ
人事管理、各種提出まで様々な用途に最適
この製品のいい点
人事評価、年末調整等の各種提出が全てweb上で行えます。ペーパーレス化が進み資源を大切にしなければいけないと言われている昨今には適したサービスだと思います。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、ログイン時に何故かたまに正しいパスを打っても反応しない時があります。また、書類承認回覧時にバグで差し戻しできないことがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務処理時に人事課員の時間外労働が毎年相当なものになっていたが、導入後は激減した。従業員側もすべてオンライン上で手続きが済み、入力が分からない点もSmartHRがサポートしてくれるので、人事課員の手を煩わせることもない
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