資料請求リストに製品が追加されていません。


IT製品の比較サイト|ITトレンド
ITトレンドNo.1ヘッダー

資料請求リスト

0件
  • ホーム
  • 製品を探す
  • ランキングから探す
  • 記事を読む
  • はじめての方へ
  • 掲載について
  • ITトレンドEXPO
  1. IT製品 比較TOP
  2. 情報共有
  3. エンタープライズサーチ
  4. エンタープライズサーチの関連記事一覧
  5. エンタープライズサーチの活用事例とは?概要から具体的な効果を紹介

エンタープライズサーチの活用事例とは?概要から具体的な効果を紹介

#情報共有
2023年01月17日 最終更新
エンタープライズサーチの製品一覧
Twitterでツイートする
Facebookでシェアする
Pocketで後で読む
ITトレンド 編集部
IT製品の比較サイト
ITトレンド 編集部
エンタープライズサーチの活用事例とは?概要から具体的な効果を紹介

現代の企業にはさまざまな業務システムが導入され、企業内に蓄積される情報は年々増加の一途をたどっています。膨大な企業内情報の中からいかに効率的に必要な情報を抽出するか。これは非常に重要な問題です。

かといって、社内に情報共有用のデータベースを設置すると、その構築や運用、情報の追加登録・修正には多大なリソースが消費されます。こうした問題を解決してくれるのがエンタープライズサーチです。この記事では、エンタープライズサーチの概要から活用例をご紹介します。

エンタープライズサーチ人気ランキング | 今週のランキング第1位は?

エンタープライズサーチとは

エンタープライズサーチとは、企業内情報に対し、必要な時に必要な社員が必要な情報に効率よくアクセスできるよう企業内情報を一元管理する「企業内検索エンジン」のことです。

一般的な検索エンジンとの主な相違点は、以下の点が挙げられます。

  • ・部外者からのアクセスを防ぎ、検索者の権限に応じた範囲内でだけ検索を許すなどのセキュア機能
  • ・ファイル名だけでなく、ファイルの属性などに基づいたきめ細かな検索手段の独自設定

さらに、サーバを横断した検索やあいまいな文言での検索ができる機能があり、さまざまな活用方法があります。

関連記事
エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)とは?機能やメリットを解説

watch_later 2023.01.17

エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)とは?機能やメリットを解説
続きを読む ≫

エンタープライズサーチ4つの活用例

ここからはエンタープライズサーチの活用例をご紹介します。

活用例1:ナレッジマネジメントとして

エンタープライズサーチはさまざまな企業ニーズに適合しますが、その主たる用途はナレッジマネジメントでしょう。

たとえば膨大なアイテムの機器を販売するメーカーなどでは、ひとつの型番の製品に対して設計情報・開発情報・メンテナンスマニュアル・ユーザマニュアル・修理記録など、さまざまな部署ごとに保管されている情報を一括検索できます。

開発部門の社員が修理記録を見て製品改善のヒントを探したり、修理担当者がマニュアルをチェックして、故障の原因になりやすい使用法の指示を改善するようマニュアル制作部署に要求したりといった活用法も考えられます。

活用例2:ECサイト運営

エンタープライズサーチは、企業内情報の一部を顧客や一般向けに提供する際にも有効です。たとえばECサイトを運営している企業では、顧客に対してWebサイト上でカタログや製品情報を公開していることが多いと思います。

しかし、多くのECサイトでは「製品名/型番がわからない」「この製品に自分が希望する機能がついているかどうかわからない」といった、見込顧客が欲しい情報を入手するための手段が確立されていません。

その点、エンタープライズサーチなら、見込顧客が入力した検索キーワードに幅広くマッチングする商品情報を提示できるので、見込顧客が知りたい情報を適切に提供できる可能性が高くなります。

活用例3:ヘルプデスク運営

ECサイト運営同様にエンタープライズサーチをヘルプデスクに採用すれば、問い合わせ内容をいちいちファイリングする必要なく、ログを保存しておくだけで「これまでに類似の問い合わせはなかったか?」が瞬時に検索可能になります。

回答までに要する時間の短縮、ヘルプデスクの人件費削減など多くのメリットが期待できる、またサービスデスクやコールセンターの業務改善にもつなげられるのではないでしょうか。

エンタープライズサーチを活用して業務を効率的におこなおう!

エンタープライズサーチの活用例をご紹介しましたが、社内の情報検索の煩雑さやナレッジの共有に課題を感じている方は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。自社に最適なエンタープライズサーチを導入できるよう製品を比較してみましょう。

関連記事
【最新】エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)11製品を徹底比較!

watch_later 2023.01.17

【最新】エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)11製品を徹底比較!
続きを読む ≫
エンタープライズサーチ人気ランキング | 今週のランキング第1位は?

このコンテンツの専門家

ITトレンド 編集部
IT製品の比較サイト
勤怠管理・就業管理
CRM
開発ツール
経歴・実績
ITトレンドはイノベーションが2007年より運営している法人向けIT製品の比較・資料請求サイトであり、2020年3月時点で、累計訪問者数2,000万人以上、1,300製品以上を掲載しています。サイトを閲覧し利用する企業内個人であるユーザーは、掲載されている製品情報や口コミレビューなどを参考に、自社の課題に適したIT製品を複数の製品・会社から比較検討ができ、その場で資料請求が一括でできるサイトです。
ITトレンド 編集部

このカテゴリーに関連する記事

【最新】エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)11製品を徹底比較!

【最新】エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)11製品を徹底比較!

エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)とは?機能やメリットを解説

エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)とは?機能やメリットを解説

エンタープライズサーチの市場規模は?必要性や今後の動向も解説!

エンタープライズサーチの市場規模は?必要性や今後の動向も解説!

エンタープライズサーチの特徴と導入メリットとは?デメリットも!

エンタープライズサーチの特徴と導入メリットとは?デメリットも!

エンタープライズサーチの3つの基本機能

エンタープライズサーチの3つの基本機能

エンタープライズサーチ導入時4つの失敗しないポイント

エンタープライズサーチ導入時4つの失敗しないポイント

エンタープライズサーチシステム導入後に必要な5ステップとは?

エンタープライズサーチシステム導入後に必要な5ステップとは?

エンタープライズサーチの必要性と活用場面

エンタープライズサーチの必要性と活用場面

エンタープライズサーチで解決できる課題は?導入効果も一挙解説

エンタープライズサーチで解決できる課題は?導入効果も一挙解説

エンタープライズサーチ5つの選定ポイントをご紹介!

エンタープライズサーチ5つの選定ポイントをご紹介!

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「エンタープライズサーチの活用事例とは?概要から具体的な効果を紹介」というテーマについて解説しています。エンタープライズサーチの製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。

カテゴリー関連製品・サービス
資料請求で
比較表が作れる!
株式会社Helpfeel
株式会社Helpfeel
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
情報検索を加速させる高精度社内FAQシステムHelpfeel Back Office
Helpfeel Back Officeは 圧倒的な検索ヒット率を誇る社内FAQシステムです。 社内問い合わせ数を大幅に削減し、業務負担を劇的に軽減することができます。
住友電工情報システム株式会社
住友電工情報システム株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.4
◤AIで「探し方」改革!◢ DX時代のエンタープライズサーチQuickSolution
AIで「探し方」改革をテーマに、シェアNo.1を誇る純国産全文検索システムです。業務効率化やナレッジ活用でお悩みの方におすすめです。API利用によるシステム組込も可能!
株式会社鉄飛テクノロジー
株式会社鉄飛テクノロジー
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.2
ファイルサーバーを高速に “検索” “閲覧”!FileBlog(ファイルブログ)
1億ファイルの大規模環境にも対応できる高性能検索システムを、フル機能で小規模・低コストに導入できます。目的のファイルがすぐに見つかるWebベースの文書検索・共有システムです。
ジップインフォブリッジ株式会社
ジップインフォブリッジ株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.5
簡単お手軽、DX推進にも効く生産性向上ツールファイルめがね
ファイルサーバーをインターネットのように検索するツールです。資料の共有や再利用、調べ物が効率化し、日常業務の生産性を底上げできます。DX推進で必要な情報活用意識の向上にも貢献します。
ブレインズテクノロジー株式会社
ブレインズテクノロジー株式会社
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.3
お客様の声から生まれたエンタープライズサーチNeuron ES
Neuron ESは使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性で、企業内に散在するデータを横断検索します。300TBを超える環境でも低コストで高速検索でき、大企業の導入・活用事例が多数ございます。
カテゴリー資料請求ランキング
1月30日(月) 更新
第1位
  • お客様の声から生まれたエンタープライズサーチNeuron ES
  • ブレインズテクノロジー株式会社
第2位
  • ◤AIで「探し方」改革!◢ DX時代のエンタープライズサーチQuickSolution
  • 住友電工情報システム株式会社
第3位
  • ファイルサーバーを高速に “検索” “閲覧”!FileBlog(ファイルブログ)
  • 株式会社鉄飛テクノロジー
4位以下のランキングはこちら
ログイン ログイン
新規会員登録 新規会員登録
ITトレンドへの製品掲載・広告出稿はこちらから
レビュー用バナー
新着記事
  • エンタープライズサーチの3つの基本機能
    エンタープライズサーチとは、企業内に集まる膨大...
  • エンタープライズサーチの市場規模は?必要性や今後の動向も解説!
    社内の膨大な量のデータからも欲しい情報をピック...
  • 【最新】エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)11製品を徹底比較!
    企業内の膨大なデータをすばやく検索できるエンタ...
  • エンタープライズサーチ5つの選定ポイントをご紹介!
    膨大な量のデータや資料の中から必要とするものを...
  • エンタープライズサーチ(企業内検索エンジン)とは?機能やメリットを解説
    エンタープライズサーチとは、企業内のあらゆる情...
  • エンタープライズサーチ導入時4つの失敗しないポイント
    企業内のあらゆる情報を検索できる社内検索エンジ...
  • エンタープライズサーチで解決できる課題は?導入効果も一挙解説
    エンタープライズサーチは「企業内検索エンジン」...
  • エンタープライズサーチシステム導入後に必要な5ステップとは?
    エンタープライズサーチシステムは、社内に存在す...
  • エンタープライズサーチの必要性と活用場面
    あらゆる社内データを横断して検索、情報活用の拡...
  • エンタープライズサーチの特徴と導入メリットとは?デメリットも!
    エンタープライズサーチは、社内データを横断して...
ページトップへ
ITトレンドについて
ITトレンドとは|
ご利用規約|
レビューガイドライン|
プライバシーポリシー|
クッキーポリシー|
運営会社|
サイトマップ|
お問い合わせ
IT製品を探す
製品を探す |
ランキングから探す |
専門家一覧
IT製品を知る
用語集
IT製品を掲載する
掲載について
関連サービス・サイト
List Finder |
Urumo! |
チラヨミ |
Sales Doc |
Matchup

Copyright (C) 2023 IT Trend All Rights Reserved.

エンタープライズサーチの製品をまとめて資料請求
0件の製品が資料請求リストにあります。
資料請求リストをリセットします。
よろしいですか?