《desknet's NEO》の評判・口コミまとめ
desknet's NEOに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《desknet's NEO》の良い評判・口コミ
日程管理や会議などの施設予約に活用している企業が多いようです。スマホのカレンダーとも同期可能であることや施設予約だけではなく物品の予約貸出も一元化できるなど、きめ細やかな機能性も高評価の要因です。
さまざなデータのやりとりも行えるためテレワークにも活用するなど幅広い使い方にも評価がよせられました。
施設予約の一元化で資源を有効活用できる
施設予約で、部屋やプロジェクターなどの共有物品の予約貸出も一元化できるので、他人とのバッティングなどが皆無です。また一年前から予約も可能なので、仕事の予定も立てやすくなりました。
スケジュール管理や情報連携が簡単
スマホのカレンダーとも同期ができ、仕事でのスケジュール管理が簡単になりました。
また、回覧では法人内で見てほしい人を選択することができ、既読の機能もついているので、誰に情報が回っているか把握がしやすいです。
文書のみならず、様々なデータのやりとりも行えるので、在宅ワークも可能だと思います。
社内共通業務の管理やスケジュールが一目瞭然でわかりやすい！
部署、人員ごとのスケジュールを体系的に見ることができ、スケジュールの登録自体も直感的に行うことができる。スケジュール・タスク管理だけでなく、社内文書や座席管理などもこちらの製品でまとめて管理されているため、１つの製品で社内に共通している業務の確認を行うことができ、業務を効率的にこなすことができる。
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《desknet's NEO》の悪い評判・口コミ
社員名簿から各社員のスケジュール画面へのリンクや所属先検索機能を求める声がありました。大人数でのプロジェクトの際、社員のスケジュールや所属先を探すのに手間がかかるため、そのような機能を望んでいるようです。
スケジュール画面が縦だけではなく横スクロールにも切り替えられると嬉しいとの声もあがっています。
よりフレキシブルな画面に変えられると嬉しい
複数メンバーのスケジュールを縦スクロールだけではなく、横スクロールなどに画面を切り替える事ができればより良いと思う。
メンバー追加を容易にしてほしい
予定を確認するメンバーのグループの設定ができるが、例えば確認メンバーの名前をドラッグアンドドロップで追加してグループ設定できるようにする等簡易的にできれば、なお使い勝手通いかと思います。
稟議システムの改善を望む
稟議システムで、システム上の関係者以外に情報が行かないため、同事業所内でどうなっているかわからなくて困る、ということが多い。代理で稟議を上げることもある弊社の使い方もあると思うが、特定のグループの人間は全員閲覧できるようにしてくれた方が楽だと思う。
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平均点なグループウェア
この製品のいい点
グループウェアとして必要な機能は一通り揃っており、マニュアル等なくても比較的操作は習得し易い。また、価格も安価である。
desknet's NEOの改善してほしい点
価格とのバランスを考えると仕方ないかもしれないが、全ての機能が60点～70点という印象。ワークフロー機能等、単品機能をあげると他社製品に比べると劣っている点も多く、この機能ならデスクネッツという看板機能が必要。
また、UIのデザインが全体的に古臭い。
システムの不具合がありましたか？
Office365とのスケジュール連携機能は制限事項が多すぎてあまり使えない。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
どの機能も誰でも比較的に簡単に使えるため、情報の発信や受信が比較的容易になり、情報共有がスムーズに行えるようになった。
社内ポータルとして活用しています。
この製品のいい点
クラウド版の利用により、社外からもスケジュールだけではなくワークフローも閲覧可能となり、決裁や社内通達等の即時確認が可能となり、スピードアップしました。また他社競合製品より少しでも安価に利用できることにも魅力を感じました。Appsuiteも利用しており、作成したアプリをデスクネッツ上のメニューに違和感なく設定できることもとても良いと感じています。
desknet's NEOの改善してほしい点
あくまでグループウェアなので多く望めないことは重々承知してはいますが、ワークフロー機能の条件分岐をもっと詳細に設定出来るようにしてほしかったこと、安否確認についてもユーザーだけではなくユーザーの家族等も合わせて設定出来れば有難いと思いました。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
当社では別のグループウェアを利用していましたが、本当に単純なもので予定のみの登録でグループ間や個人間の予定共有等が複雑であることと、入力にも手間がかかっていたり外出先で自身の予定確認や登録が出来ないため、手帳とシステムへの登録と二重の手間がかかっていましたが、こちらのサービスを契約することにより解決できました。
それにより営業はお客様との日程調整をその場で返答することができ、社内では営業の予定をリアルタイムで把握できるようになるため、問い合わせ対応のスピードアップにつながり、顧客満足度向上につながったと思います。
desknet's NEO導入の決め手
価格、及びAppsuite利用を視野に入れた検討となったため
以前利用していた製品の解約理由
以前使っていたものはあくまで別のサービスのおまけ程度のものであり、本来のグループウェアとしての機能を満たしていなかったため。
検討者にオススメするポイント
Appsuiteの同時導入により、社内ポータルとしてより活躍できるサービスにすることが可能です。
一営業部でのグループウェアとして利用
この製品のいい点
規定のフォームが複数揃っているので、典型的なグループウェアとして必要十分な感じ
フォームに合わせた使い方に対応出来れば、導入も楽。
desknet's NEOの改善してほしい点
導入時点で関わっておらず、つい最近IT管理者として関わる（特にこれと言ってする事はないが…）ようになって、社有車の管理等徐々に利用を増やしてきた程度の関わりなので、もう少し勉強が必要な状態。
現状は、規定のフォームが揃っている分、柔軟な使い方は勉強が必要な感じを受けています。
desknet's NEO導入で得られた効果・メリット
・会議室、社有車の管理等がホワイトボードで行われていたので、その場に行かないと確認が出来なかったのを、事務所の全員がデスクで確認・予約が出来るようになった
・各員の予定の把握（ついで仕事の依頼がしやすくなった）
・社外からも同様の対応が可能
検討者にオススメするポイント
ある程度、型が決まっている方がイイ、既存の仕組みに合わせて利用出来る組織にはオススメです。
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