《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。
また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。
細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。
例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。
個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。
上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。
新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。
当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。
スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。
また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。
またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。
スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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社内のメールやり取りの際に大きな画像も送ることができる
この製品のいい点
社内メール機能を利用する場合は、20MB以上などの大きな画像ファイルなども添付して相手に届けることができる。
Garoonの改善してほしい点
社内メール・社外メール、という名称をやめてほしい。社外メールを社外に使うか社内に使うかはその会社のルール次第なので、名称付けるなら「メール」と「チャットメール」のほうが合っている。社外メールを長時間かけて作成してると、たまに画面更新がかかって全て消えてしまうことが3回あった。社外メールはデフォルトで書式編集モードにしておいてほしい。
システムの不具合がありましたか？
迷惑メールがよくかいくぐって届きます。
Garoon導入で得られた効果・メリット
従業員同士のスケジュールを合わせようとする際に、相手のスケジュールを確認できるので、承諾を得る手間が省けている。
グループ会社間の連絡やコミュニケーションがとりやすくなった
この製品のいい点
ツールがひとつにまとまっているので、多数のソフトを開く手間が削減された。全てのツールにタスク管理ができる「あとで見る」設定があるので漏れが無くなった。
Garoonの改善してほしい点
スマホからスペースのトップ記事を編集すると文字化けすること。メール検索で「ファイルを含まない」機能を設定してほしい。添付ファイルのexcelシート中の文字までキーワード検索されてしまい検索が機能してない。
Garoon導入で得られた効果・メリット
グループ会社間で同じ連絡ツールを使えるので、メールやスペースのメンバー設定がしやすくてコミュニケーションを図りやすくなった。レポートフォーマットがあるので、入力が楽になった。
スケジュール調整の工数が削減できる
この製品のいい点
スケジュール管理や「スペース」機能を使うことで、自部署内だけでなく他部署のメンバーとも情報共有できる点。
Garoonの改善してほしい点
Microsoft Edgeだとうまく動かない機能（エクスプローラーなら動く）があるので、きちんと動くように改修して欲しい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
他部署を含めて打ち合わせを実施する際に、関係者のスケジュールを見て日程調整できるので、調整のための工数が大幅に削減された。
ガルーンは導入までが短期間で可能
この製品のいい点
スケジュール、ワークフロー、掲示板、メールなどのグループウェアサービスがクラウドなので導入がとても簡単です。インターフェイスもとても使いやすく直感的に使うことができる商品だと思います。
Garoonの改善してほしい点
検索性がいまいちだと思います。またワークフローの決裁ルートをもっと細かくできたらうれしいです。セールスフォースなどの他のアプリケーションとの連携がもっとスムーズにいくといいと思います。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュールを一元化することによりスケジュールのダブり等のミスがなくなったと思います。またグループで行動するときにTo Doなどを共有できてプロジェクトがスムーズに推進いたしました。
スケジュール共有で予定調整が便利
この製品のいい点
全員の予定が確認できるので、メンバーの予定を確認して会議の時間設定ができる。掲示板の利用で伝達事項の周知が楽にできる。
Garoonの改善してほしい点
過去の会議の実績など確認できるのは良いが、予定を残したくないプランは時間が経過すると自動的に消えるような設定があれば便利である。
システムの不具合がありましたか？
特に感じたことはない
Garoon導入で得られた効果・メリット
メンバーの予定を確認して会議予定を仮設定して出席確認の確認ができ、個人個人の予定調整の手間が省けて便利である。
検討者にオススメするポイント
スケジュール確認に便利
さくさく共有できる管理ツール
この製品のいい点
操作の簡単さとデザインが分かりやすい点が気に入っています。サイボウズがやっているという大手ならではの安心感もあります。
Garoonの改善してほしい点
社内のメンバーが確認したかどうかがもっと分かりやすくなる機能が欲しいです。LINEの既読表示くらい分かりやすくしてほしいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内のメンバーが今どこで、何をしているのか、車や会議室の利用状況が一目で分かることが大変便利に感じています。
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インターフェースが優れている
この製品のいい点
社内のグループウェアとして利用中。
告知事項などをまとめているが、一覧性が高く、見逃しにくいようになっている。
カテゴリ別にタイトルが分かれていることで、情報がゴチャゴチャせずに探しやすい。利用する際に難しさを感じないインターフェースは大きな利点だと思う。
Garoonの改善してほしい点
記事をクリックした際の反応が遅いと感じる時がある。（サーバーの都合かもしれないが）
また、重要なエントリを見逃す時があるので、投稿者が重要にしたエントリをサマリで見られるような機能があると嬉しい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
会社では総務の更新情報を掲載しているが、会社側の告知事項を見逃すと痛い目に合うことがあるので、それが視覚的にも見逃しにくく、とっつきやすいインターフェースになっているのが大きいと感じる。
施設予約から社員周知まで欠かせない製品です
この製品のいい点
Garoonひとつで会議室の予約やスケジュール管理、ファイル管理など多種多様なツールを使いこなすことができるので非常に助かっています。
Garoonの改善してほしい点
人名の検索について、打ち合わせを入れたいメンバーの予定を並べることができれば、打ち合わせの登録をしやすいと思いました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
データ容量の大きいファイルにアクセス制限を付けて、関係者に配布することができたのは便利です。メールではこれまでのファイルが残らず、定例打ち合わせの記録が消えてしまうので、アクセス制限が付けられるファイル管理機能は重宝しています。
膨大な情報から必要な情報が見つけやすい
この製品のいい点
勤務していた会社で導入しております。顧客から製品に対する様々な問い合わせに対して、必要な情報を検索して瞬時にアクセスできるところにとても助かってます。
Garoonの改善してほしい点
検索ページに新着記事の案内や、閲覧回数の多い記事を表示されると良いなと思います。あとは、あいまい検索も欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
３年以上使っていますが、トラブルや不具合は一切ありませんでした。とても安定しています。
Garoon導入で得られた効果・メリット
顧客から製品内容についての問い合わせに対して、職場の経験豊富な人に尋ねるとお互いに手が止まり生産的ではないので、Garoonで検索して自己解決させた方がスマートだと感じます。
検討者にオススメするポイント
社内の情報伝達・共有がスムーズにできます
グループウェアとして可もなく不可もなし。
この製品のいい点
他の社員の予定とタスクが可視化できるので、会議などの予定の調整が楽になりました。また、自分の仕事の進捗をメモして忘れないようにすることが可能になりました。
Garoonの改善してほしい点
選択するグループによっては一覧に表示される社員の数が多く、特定の人物を探すのが大変です。管理者以外の各ユーザーが任意に設定できるようにしてほしいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
予定の調整が楽になった。ちょっとしたことでもすぐスケジュールにメモできるので、締め切りを間違えたりといったミスを防げる。
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