未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
この製品はまだレビュー
がありません。
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
CTC-AICONのポイント
124時間365日対応で応答遅延を解消
2高度なAI処理とシームレスな有人転送。
3既存システム連携や業務別カスタマイズが可能な高い拡張性。
AIを活用した音声自動応対ソリューション。既存のPBXやSIP-Trunk／基幹システムと連携し、問合せ内容のヒアリング・定型応答・有人対応への切替をスムーズに実現します。
対応機能
あふれ呼対応
アウトバウンド対応
SMS・メール送信
録音機能
分析機能
CRM連携
2025年11月20日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒105-6950 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| 設立年月 | 1972年4月1日 |
| 従業員数 | 単体 4,594名、CTCグループ 9,333名（2021年4月1日現在） |
| 資本金 | 21,763百万円 |
| 事業内容 | コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、科学・工学系情報サービス、サポート、その他 |
| 代表者名 | 柘植 一郎 |
IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）15選をタイプ別に比較！費用や口コミを紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の 『CTC-AICON』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
