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“今”人気の製品に、カンタン資料請求!

IVR(自動音声応答システム)
【2023年09月版】資料請求ランキング

IVR(自動音声応答システム)の比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介!( 2023年09月版)。 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったIVR(自動音声応答システム)をランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。※最終更新:9月25日(月)

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【 P R 】
【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話MiiTel 株式会社RevComm
MiiTel

MiiTelはAIを搭載したクラウドIP電話です。電話営業内容をAIが録音・文字起こしの上、定量的に評価、担当者にフィードバックします。自己改善を促し、生産性改善、教育コスト削減を実現します。

提供形態 従業員規模
クラウド 全ての規模に対応

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今人気のIVR(自動音声応答システム)は?資料請求ランキング

7 件中 1 ~ 7 件を表示

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1位 1位
IVRy

IVRy

株式会社IVRy

1日100円から使える電話自動応答(IVR)サービス! 予約電話やお問い合わせ等、24時間いつでも電話の受け答えが可能になります。

提供形態 対象従業員規模
SaaS 全ての規模に対応

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2位 2位
DHKクラウドサービス

IVRシステム市場シェアNo.1  DHKクラウドサービス

株式会社電話放送局

コールセンターの人手不足・機会損失を大幅に解消! 低コストで導入可能な自動音声応答サービスです。コールセンターの受電業務を半自動化・完全自動化いたします。

提供形態 対象従業員規模
クラウド 全ての規模に対応

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3位 3位
AI電話自動応答サービス 

AIによる自動応答で豊かな顧客体験を実現! AI電話自動応答サービス 

ディー・キュービック株式会社

100社以上のコンタクトセンター運用実績をもとに生まれた新しいAI自動受付ソリューションです。夜間休日やあふれ呼対応だけでなく、注文受付等、様々な電話業務にも活用できます。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
サービス
全ての規模に対応

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4位
DXでんわ

【会社の電話応対を0件に!】自動受付システムで解決! DXでんわ

メディアリンク株式会社

今までの電話応対には戻れない! 会社の電話応対を自動音声応答システム「DXでんわ」を導入で効率化! 無料トライアルで、ぜひ導入効果を体感してください。

提供形態 対象従業員規模
オンプレミス
クラウド
パッケージソフト
ハードウェア
SaaS
ASP
サービス
全ての規模に対応

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5位
MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話 MiiTel

株式会社RevComm

MiiTelはAIを搭載したクラウドIP電話です。電話営業内容をAIが録音・文字起こしの上、定量的に評価、担当者にフィードバックします。自己改善を促し、生産性改善、教育コスト削減を実現します。

提供形態 対象従業員規模
クラウド 全ての規模に対応

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6位
トビラフォンCloud

個人スマホがあれば高額なビジネスフォンはもういらない トビラフォンCloud

トビラシステムズ株式会社

アプリをインストールするだけで個人のスマホがビジネスフォンとして利用できるサービス。 導入の経費・工数を抑えられることから独立や開業時の注目を集め、ユーザーは1300万人を超えている。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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7位
PKSHA Voicebot

毎月25万コールに自動応答しているボイスボット PKSHA Voicebot

株式会社PKSHA Communication

高精度な音声認識と認識補正機能により、お客様の発話を正しく認識。様々な業務に対応できる柔軟な対話フロー設計と学習済みライブラリにより、素早い立ち上げと高度な自動応答を実現します。

提供形態 対象従業員規模
クラウド
SaaS
全ての規模に対応

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IVRとは「Interactive Voice Response」の略で、顧客からの入電を適切なオペレーターに振り分けるシステムです。最初は音声案内で顧客に対応し、顧客による番号入力を元に最適なオペレーターに振り分けます。
具体的には「契約変更をご希望の方は1を、故障・修理に関してお問い合わせの方は2を押してください」といった形の案内がされます。有人対応が必要なさそうな問い合わせ内容の場合は、最後まで自動音声で案内されることもあります。

「IVR」のその他の製品
  • ▸【導入企業数3,500社以上】5分で導入できる電話受付代行サービス fondesk株式会社うるる
  • ▸【業界最安値】電話自動応答サービス・電話音声ガイダンス りもふぉん合同会社クラウドエンジン
  • ▸ Media Voiceメディアリンク株式会社

IVRの新着口コミ

IVRyの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
IVRy
不要な営業電話を撃退
MiiTelの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
MiiTel
インサイドセールスのマネジメントに良いです
DXでんわの口コミ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
DXでんわ
作業効率が革命しました

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、IVRの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。

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IVRy
IVRy
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DHKクラウドサービス
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AI電話自動応答サービス
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DXでんわ
DXでんわ
☆☆☆☆☆
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4.5
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MiiTel
MiiTel
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.2
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トビラフォンCloud
トビラフォンCloud
☆☆☆☆☆
★★★★★
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PKSHA Voicebot
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