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NEON IVRのポイント
1テキスト入力から音声ガイダンスを自動生成
2着信の振り分けや留守録など応答フローを設定可能
3Widefone連携で内線への取次ぎにも対応
着信時に音声ガイダンスを流し、電話の一次対応を自動化するクラウド型の自動音声応答サービスです。自社の050番号を保有し、国内通信キャリアと直接提携して提供しています。
対応機能
あふれ呼対応
アウトバウンド対応
SMS・メール送信
録音機能
分析機能
CRM連携
2026年10月28日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ワイドテック |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町 2-11-2 イトーピア岩本町二丁目ビル 4F |
| 設立年月 | 2000年（平成12年） 12月 25日 |
| 従業員数 | 85名（2019年12月末日時点） |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 情報処理サービス業 (1) 新技術・新企画によるプロダクト研究開発・請負開発 (2) ネットワーク・サーバ・セキュリティ系の設計構築運用 (3) 最適なソリューション・サービスによる仕組み改善提案 |
| 代表者名 | 李 光一郎 |
IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）14選をタイプ別比較！費用や口コミ
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ワイドテックの 『NEON IVR』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
