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NEON IVRのポイント
1テキスト入力から音声ガイダンスを自動生成
2着信の振り分けや留守録など応答フローを設定可能
3Widefone連携で内線への取次ぎにも対応
着信時に音声ガイダンスを流し、電話の一次対応を自動化するクラウド型の自動音声応答サービスです。自社の050番号を保有し、国内通信キャリアと直接提携して提供しています。
対応機能
あふれ呼対応
アウトバウンド対応
SMS・メール送信
録音機能
分析機能
CRM連携
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
IVR（自動音声応答システム）
IVR（自動音声応答システム）とは？
IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。
比較表つきの解説記事はこちらIVR（電話自動音声応答システム）14選をタイプ別比較！費用や口コミ
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ワイドテックの 『NEON IVR』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
