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非公開のユーザー
投稿日2023/8/10
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内の知見集約に活用
この製品のいい点
作業手順や案件資料などの部門を超えた集約が可能なこと。これまで社内手続きの各窓口担当がそれぞれ違ったサイトやツールなどで依頼先や方法を設定していて散らかっていたが、Qastに情報集約して調べやすくなった。
Qastの改善してほしい点
検索結果が関連性の低いものが多く混じっているため、目的の記事を探しづらい。
その他は特にありません。
システムの不具合がありましたか？
特にないが、ログインボタンを2回押さないとログインできないのが地味にストレス。
Qast導入で得られた効果・メリット
質問したいことがあるが誰に聞けばいいか分からないことがあり困ることが多かったが、各窓口担当がマニュアルや問い合わせ先を載せられるので、何か分からないときQastを探せばOKとなって、情報迷子にならなくなった。
サービス利用状況
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社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
情報を簡単に更新することができ、とても便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちら...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/栃木県
シンプルで使いやすいQast
☆☆☆☆☆
★★★★★
直感でも使える操作感がいい。幅広い年齢でもわかりやすいシンプルな設計で、中途入社の受け入れもやりやすい。
非公開のユーザー資材・購買/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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