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非公開のユーザー
投稿日2023/9/3
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
業務上の疑問を自己解決できるツール
この製品のいい点
ビジネスシーンで気になった疑問を気軽に検索できたり、実際に投稿して疑問解決できるのが嬉しいです。また、投稿をどのくらいの社員が閲覧したかがわかるのも良いと思います。他の部署の投稿も閲覧することができるので、様々な分野での疑問点を調べることができるの良いですね。
Qastの改善してほしい点
社内での疑問点を閲覧したり投稿することから、名前やスコアの情報が記載されてしまうのは許容範囲内ですが、匿名性を導入してみるのもサービスを利用しやすくなるきっかけだと思います。
Qast導入で得られた効果・メリット
上司や同僚に質問する時間が圧倒的に短縮されました。Qastで調べることにより自己解決することができるだけでなく、質問する手間を省くことで自分だけでなく質問する相手側の時間も尊重することができるのでスムーズに業務遂行できるようになりました。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
散見されていた社内マニュアルが一つに集約されました
☆☆☆☆☆
★★★★★
会社の規模も大きくなったタイミングでグーグルドライブでマニュアルを管理していたが、どこにあるのか全くわからないことも多く...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
細かいナレッジを多く保存できて整理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
デジタルコンテンツの作成におけるナレッジは細分化されており、継承が難しいのでデータベースとして知見を貯めておく場が重要だ...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
会社の業務ナレッジの蓄積・共有がしやすい！
☆☆☆☆☆
★★★★★
各取引先との履歴や、提案内容の格納、同僚へのシェア、重要商品情報の格納など様々なカテゴリに分けて管理しており、業務の進行...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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