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非公開のユーザー
投稿日2023/9/14
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：その他
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内の知識共有はまとめてここで
この製品のいい点
社内で発生した質問とそれに対する回答を社員全員が閲覧できることで、重複した質問は見るだけで解決できる。業務効率化で時短に繋がっている。
Qastの改善してほしい点
まだ使う頻度が少ないこともあり、特に気になる点はありません。しいて言えば、サイズが大きいファイルを添付する際に若干動きが遅くなり、添付されたかどうか確認が必要に感じることがあります。
Qast導入で得られた効果・メリット
「Qast」導入以前は社内全体での知識共有という概念があまりなく、営業からの問い合わせに対し都度返答したり、全体メールに一斉送信したりと一方通行的な共有でした。「Qast」導入以後は、皆がアクセスできるデータベースに蓄積していくイメージで、違う営業からの同じ質問にそれぞれ返答する手間が減り効率化できました。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
AIでサポートしてくれるのが便利です
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジを手軽に共有できるように整えてくれているように思います。特にAI機能で検索や記事作成をサポートしてくれ、作業時間が...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
細かいナレッジを多く保存できて整理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
デジタルコンテンツの作成におけるナレッジは細分化されており、継承が難しいのでデータベースとして知見を貯めておく場が重要だ...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
シンプルで使いやすいQast
☆☆☆☆☆
★★★★★
直感でも使える操作感がいい。幅広い年齢でもわかりやすいシンプルな設計で、中途入社の受け入れもやりやすい。
非公開のユーザー資材・購買/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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