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非公開のユーザー
投稿日2024/11/29
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社内の情報集約が簡単に可能
この製品のいい点
社内の各部署・拠点に散在する情報を統合的に管理できるナレッジマネジメントツール。管理といっても難しいことはなく、シンプルなUIなのでQ&Aの構築なども簡単。また部署別の活用状況の分析などもできるので、改善にも役立つ。
Qastの改善してほしい点
スマホアプリとPCツールでは操作性が違う。情報の整理の仕方などの勝手が違うので慣れるのに一手間かかる。似たような操作感だと嬉しい。
Qast導入で得られた効果・メリット
部署間でのシステムの違いや経費の申請の仕方など簡単な質問が多く電話などで寄せられており、業務を圧迫していた。
ツールの導入後は簡単な疑問はスタッフ自身が調べることが可能になり、似たような質問が減った。
また以前まであったマニュアル形式と違い、記事や情報の編集が簡単で情報を随時更新できる点も良い。
サービス利用状況
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会社の業務ナレッジの蓄積・共有がしやすい！
☆☆☆☆☆
★★★★★
各取引先との履歴や、提案内容の格納、同僚へのシェア、重要商品情報の格納など様々なカテゴリに分けて管理しており、業務の進行...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
文書共有が簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周...
非公開のユーザー一般事務/東京都
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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