《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自由にツールを作成できるプラットフォーム
この製品のいい点
事業や会社規模に合わせて項目を作成できる為、他社ツールにはないカスタマイズが可能。社外にも共有できる為、大型プロジェクトにも使える。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高いが故、なれるまで時間がかかる。
様々なテンプレートが用意されている為、初期導入が楽な場合があるが、初期の構築はサポートが入ると尚良し。
kintone導入で得られた効果・メリット
大型プロジェクトのマネジメントや管理に使え、タスク化や資料のまとめが行えるため抜けや漏れが減らせた。
以前利用していた製品の解約理由
プロジェクト管理がしづらかった
日々の業務の管理が容易になりました
この製品のいい点
対象職員全員が日報をキントーンで管理することで、業務の進捗管理や勤怠の管理など、効率良く進めることができるようになりました。操作もそんなに難しくないので、これから導入する方にも優しいと思います。
kintoneの改善してほしい点
完全に個人的な好みではありますが、それぞれのアイコンが何を表しているかわかりにくいものもあったので、よりわかりやすいものを検討いただけると良いかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
キントーン上にお付き合いのある企業様を登録してあり、その企業情報を参照すると、他の社員がその企業様に訪問し、対応した記録が確認できます。この情報を頭に入れたうえで企業様に訪問できるので、同じことの繰り返しにならず、打ち合わせ等が非常に捗るので大変ありがたいです。
複数人のデータ反映が楽になりました!
この製品のいい点
いくつものExcelデータを、この製品で管理できるので、ブラウザとExcelを何個も開かなくてスマートでした。
kintoneの改善してほしい点
データを開いた時に、Excelと違って表示されるのが最下行(500行)が上限なので、メインのフィルターではない、小さいフィルターを使おうとすると、その500行のみがフィルターされてしまい、500件以上の部分が反映されない為、小さいフィルターも全件フィルターされるようになると、助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは1つのExcelに対してそれぞれ個人がデータを編集していた為、編集者がいる場合待ちが発生してしまい、業務が止まってしまうことがありました。このツールを使うことで、複数人同時に編集が出来、CSVで一括編集(上書き)が出来るので時短に繋がりました。
エクセルをもっとラクにしたツール
この製品のいい点
超便利なExcelというイメージで活用しています。Excelに近いということで他のメンバーも抵抗感無くわかりやすいです。自由さはあまりないですが、自由すぎてカオスになるよりはいいです。
kintoneの改善してほしい点
出力はプラグインで実施している面が多く、単体では十分な活用はできないです。CSV出力は出来るので充分カバーで来ます。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルでやっていたことを全てkintoneにまとめたおかげで、作業時間は大幅削減できましたし、社内で情報を探しにいかなくなるようになりました。
多人数での使用が効果的です。
この製品のいい点
KINTONを使用することによって、入力項目をCSVにて出力可能となり、集計作業も楽。またグラフ化も自動でできて進捗状況が一目でわかる。
kintoneの改善してほしい点
入力文字のフォントが一定であり、入力上ははいっているが、帳票に出力した場合枠内に入らないケースがあり、これは改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
帳票のワク内に文字が入らない(入力した文字は画像で処理される?)
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで、入力シートと帳票が別であり、重複チェックは人となり、実際に連番のダブりも多く、また多種の帳票作成に時間がかかっていたが、当システムを使ってからは、同一番号を入力すると保存の時に、チェック機能により、重複はなくなった。
検討者にオススメするポイント
営業業務での案件管理にはベストです。
紙の印刷・配布がなくなり、かつ情報の浸透が早くなりました。
この製品のいい点
システム関連の専門知識が無くても、「誰でも」「簡単に」「直感的に」アプリを作成することができる点がいいと思います。
kintoneの改善してほしい点
無料で利用できるアプリの数を増やしてほしい。月々の使用料について、ID数に応じて安くなるような料金設定を検討してほしい。
システムの不具合がありましたか?
サイボウズ側のシステム障害が発生したためログインできなくなり、業務に支障が出ました。
kintone導入で得られた効果・メリット
Kintone内にある情報なら社外でも閲覧が可能となり、情報共有・浸透が早くなりました。また、従来、紙の配布を行っていた業務がペーパーレス化されました。
検討者にオススメするポイント
汎用性が高く、専門性を追求しなければ、いろいろな用途に活用できます。
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SFAよりシンプルに管理できます
この製品のいい点
これまではSFAやExcel、メールなど管理の仕方がバラバラだった様々な情報を一つにまとめることができる点。サポートが優秀で、問い合わせしたら的確に解決策を出してくれるので満足度が高い。
kintoneの改善してほしい点
基本機能が足りていない、あまりにシンプルだと感じることが多いです。データベースなら簡単にできるテーブル同士の連携や複数キーの設定などができないのでプラグインなどを使わないと作りこめない。サポートは優秀なのですがヘルプが検索しづらいのもなんとかしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでITシステムを自作するなんて無理!と思っていた社員も、自分たちで構築できるので主体的に意見を出してくれるようになった。自分たちの使いやすい仕組みは自分たちで作る意識が高まり、社員同士のコミュニケーションにも役立っている。
検討者にオススメするポイント
情報管理や共有をシンプルにしたい方におすすめです
インシデント管理に活用しています
この製品のいい点
複数拠点に点在するIT担当者間でのインシデント情報管理に活用しています。WEBベースのシステムなので余計なソフトウェアの導入も不要で、画面カスタマイズも容易な為、とても利用しやすいです。
kintoneの改善してほしい点
KCSに対応したナレッジ蓄積機能が実装されると、より高効率のIT運営が実現できるので、バージョンアップに期待しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまではオンプレミス環境のチケットシステムを使っていましたが、クラウド型の本製品に移行する事で、システムメンテナンスや拠点間のアクセス管理等、煩雑な業務を無くすことが出来ました。
会社内のリード管理を一括でできました
この製品のいい点
これまでExcelなどで顧客管理を行っていたのですが、キントーンを活用することで誰がどのタイミングで更新しようと、また過去のログをすぐに確認できるようになって作業効率が上がりました。
kintoneの改善してほしい点
画面レイアウトや内容を自由に設定できる反面、その諸設定のパッケージ?的なものを複数用意してもらうとより簡単に使い始められるのかなと思った。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業だけではなく、コーポレートやエンジニアまで全ての人が共通のプラットフォームで各顧客の状況を確認できるようになり、情報の統制が取れるようになった。
ペーパーレスの第一歩
この製品のいい点
kintoneはそのままの基本的な機能でプログラミングなしで社内の帳票の大半をペーパーレス化することが可能でした。社内にプログラミングに精通した者がいないため、ノーコードで開発できるシステムに当てはまったのは大きかったです。
さらに、サードパーティのサービスが活発で、組み込みたいものを追加(電帳法対応、Javascriptカスタマイズ等)することで要望に応じた利便性を広げることが可能です。
kintoneの改善してほしい点
良い点ではサードパーティが活発と書きましたが、裏を返せばサードパーティが無いと痒いところに手が届かないことが大半です。「なんでもできるけどなんにもできない」印象です。
また、UIが古いと言いますか、今どきのデザイン性を微塵も感じません。特にZ世代やα世代には受け入れられないようなデザインだなと思います。製品面以外のデザイン性(Cybozuさんのコミュニティスペースやイベント)や社風はかなり今どきなのですが、そこは機能美なのかな?(Javascriptを組み込む前提だからかもしれませんが・・)
細かな事を云えばキリがないのですが、アプリ作成時の計算式フィールドで利用できるデフォルトの関数が少なすぎることや、アプリの表示順や通知設定の並び替えができないこと等は特に改善されればいいなと思います。
システムの不具合がありましたか?
今のところ大きな不具合は起きていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社の稟議制度はかなり複雑でしたが、他の製品と比較してもkintoneでないとクリアできないなと判断し導入した結果、無事稟議システムを軌道に乗せることが出来ました。
ユーザー同士のコミュニティがあったり、Cybozu主催のイベントも多く開催されているため、中小企業が陥りがちな「一人情シス」から嵌ってしまう「属人化」を防げたり、他社事例を踏まえた導入・展開が可能でした。
検討者にオススメするポイント
ノーコードで開発できます!
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