《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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安価に顧客管理システムを入れられました。
この製品のいい点
CRMとして顧客管理システムを探していて、第一にカスタマイズしやすいこと、第二に安価であることがポイントでしたが、kintoneはそれにぴったりでした。
kintoneの改善してほしい点
取引先情報から、案件情報に遷移するとき、取引先をいちいち紐付けしなければならないので、改善してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
まだ顧客情報は400件ですが、データベースができたので、契約情報、案件情報、商談情報などデータを加工し管理しやすいです。
kintone導入の決め手
カスタマイズしやすさ、安価
検討者にオススメするポイント
安価なので導入しやすく、合わなく解約したとしても損失は少ないです。
勤怠管理や情報共有に使ってます
この製品のいい点
まず、自分自身の勤怠管理には適していると思います。一昔前はタイムカード等で行っていた勤怠管理は、押し忘れ等があったと思いますが、こちらの勤怠管理システムを使うと、パソコンを使っている環境ならほぼ忘れることなく先に確認する作業になるので、押し忘れがない事が良いです。
kintoneの改善してほしい点
特にこれといって改善してほしい所はありませんが、スマホで勤怠管理する時に、もう少し文字が大きくなれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
私自身が使っている感じでは特に不具合またはトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は紙ベースでのデータ共有や勤怠管理だったので便利に。また、社長もしくは上司の出勤や現在地の把握に関しては、以前よりスムーズに行えるようになったのがメリットです。
検討者にオススメするポイント
従業員の勤怠管理がし易く、現場状況も把握しやすいので検討されている企業があれば、導入をおすすめ致します。
営業先リストや営業状況の確認が便利だと思います。
この製品のいい点
私が部署に入った時にはもう既に導入されていましたが、各顧客先の現状のステータス共有がしやすく、デフォルト表示する項目も選択できるので、一目で確認できるところが素晴らしいと思います。
kintoneの改善してほしい点
若干のインターフェースの使いづらさがあります。Excelに出力するときの項目の選択などは、どれを選んでいるかが少しわかりづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業個人個人でしかもっていない情報などがあり、その人しか分からない情報の共有ができるので、進捗の確認や報告が楽に行える。
営業の進捗管理がしやすく、内勤との連携事項もひとまとめに
この製品のいい点
営業の行動量、進捗の確認が非常にスムーズにできる。個人ごと、組織ごとにも出すことができるので、必要なデータがすぐに出る。
kintoneの改善してほしい点
強いて言うなら、リアルタイムの反映でない点が気になる。また、TOPページでアプリを選択するのだが、アイコンが小さかったりして見にくいときもある。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業と内勤とのやりとりが可視化できるのが良い。言った言ってないのやりとりをしなくて済んだ。過去のやりとりも見られるので参考にできる。
社内共有事項の電子化にも最適
この製品のいい点
引き継ぎたい業務内容を、細かく共有することができる。前日や当日、翌日分など日ごとに指定して引き継ぎができる。
kintoneの改善してほしい点
文字を入力する所が多い場合、文字が小さくなって画面をいちいち拡大しながら確認する必要があり、iPadでの操作がやりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
書類の電子化作業ができるようになった。書類での引き継ぎが不要になったため、現場ですぐに確認して業務に取り掛かることができるようになった。
PCの管理や経理業務で利用。汎用性高し。
この製品のいい点
様々な用途に転用できて便利です。PCの管理や経理業務で使っています。外部の別ツールとも連携できるよう開発中です。
kintoneの改善してほしい点
検索画面で上手くデータが引っ張ってこれないことがあり、データをコピーしたいときに困ることがあります。
システムの不具合がありましたか？
検索しても重複コードが出て来ないにもかかわらず、コード登録しようとすると重複エラーがでました。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで統一のPC管理ツールがなかったのですが、子会社も含めてKintoneを取り入れて、全社での管理が出来る様になりました。
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社内の情報を一括できる
この製品のいい点
社内伝言・販売状況・作業の進歩状況の管理に使用。
いちいちメールをせず、最新の情報を集約して確認できるところがいい。
カスタマイズして管理内容を作成できる。
kintoneの改善してほしい点
システム担当が内部の情報管理をしていたが、細かく作りすぎると、pc上のフォルダをたどっていくような面倒がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
見たい案件の状況をすぐ検索できる。
とにかく社内での情報共有がメールでなくなったことが一番手間が省け、資料の受け渡しも楽になった。
検討者にオススメするポイント
資料や最新情報の共有が場所を選ばずスマートフォンからも確認できる
部署間・部署外の連携が取りやすい
この製品のいい点
今までExcel管理をしていたデータなどを取り込み、分かりやすく管理できる。検索もしやすく、フォーマットも見やすいため、すぐに問題なく使うことができた。
kintoneの改善してほしい点
無料トライアル版では使えない部分が多い。使用できるデータ量が限られる。また通知がわかりづらい。自分宛てで来た通知をメールで知らせる以外のお知らせがほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
製品の生産進捗管理をExcelで行っていたが、データを全てこちらに移した。そうしたところ、データをいじる際や保存時に固まったり重くなることがなくなり、また過去のデータも見やすくなった。
トップ画面がカスタマイズできる
この製品のいい点
社内メールや社内の掲示板まで簡単にアクセスでき、個人のトップページを好きなデザインに変更することもできる。
kintoneの改善してほしい点
To Doリストの通知機能が追加されると、予定のやり残しが分かりやすくなると思いました。着せ替え機能の着せ替えの種類がもっとあればいいと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内掲示板を見ることで、クレーム対応や接客方法など、口頭指示でなくネット上でできるのがいい。文字の大小を決められるので見やすいです。
スタッフの情報共有に最適
この製品のいい点
メールだけでなく、スタッフのスケジュール管理や会議室、公用車などのスケジュール管理をしてくれるので助かっています。
kintoneの改善してほしい点
メールでの送信容量が制限されてるため動画やパワーポイントなども写真付きの大容量ももっとできるようになれば。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までよりスタッフ間の共有がアップしミスが少なくなったと思います。スタッフや部署が多いため特に感じます。
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