《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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拡張機能豊富なグループウェア
この製品のいい点
アプリ自体の機能が豊富で、サードベンダーのアプリケーションも充実しており拡張性が非常に高いです。
やろうとしていることに対して、実現させるための手段が豊富に存在しています。
kintoneの改善してほしい点
機能が豊富ゆえに、どこから手を付けてよいかわからなくなることがあります。ただしサイボウズ社など主催のセミナーも頻繁に開催されていますので、相談するチャンスは多くあまり困ることはないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
問い合わせ管理、営業(商談)管理の簡易的なツールとして活用し、業務のシステム化を進めることができました。
在宅ワークでも受注や修理履歴など確認できます
この製品のいい点
顧客情報、見積作成、納入実績、修理履歴、点検履歴、いろいろお世話になっています。出張中や、電車移動中でも確認、更新できますし、在宅ワークでも困らず業務が回り、感謝しています。
kintoneの改善してほしい点
現在、満足していて特にないのですが、検索機能が少し改善されると、より使いやすいと思います。一部検索がうまくいかないときがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
担当者にしか分かりません。と言うことがなくなりました。情報が共有できるので、ほかの営業所の案件も容易に知る事ができます。
検討者にオススメするポイント
共有化!コミュニケーション!
画面がとってもわかりやすい
この製品のいい点
会社で電子化したい業務をテンプレートから選んで、アプリ名など最低限決めないといけない項目を入力したらとりあえず完成。あとは実際に入力して追加が必要な項目を足し、いらない項目を削除する。登録するべきデータもExcelから直接インポート出来る。いま現在、Excelでのデータ管理に限界を感じているなら試す価値あり。料金もこの手のサービスの中ではとても安く感じる。
kintoneの改善してほしい点
あえて言えば、ストレージ容量が使い方によっては不足する事。もちろん追加できるが、10gbで月1000円なので割高感あり。
システムの不具合がありましたか?
私は経験したことがありません。安定していると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していると、誤入力や誤削除、誰かが勝手に列を追加して計算式が崩壊などが発生して泣く泣く修正したことがあるでしょう。kintoneにすることでこれらから開放されます。高度な機能はそれなりに習得に労力は必要ですが、無料のウェビナーもあり、決して高いハードルでは無いと思います。
検討者にオススメするポイント
簡単申し込みですぐお試しできるので、迷うならまず試してみては?
慣れれば使いやすい。社全体で情報共有でき助かっている。
この製品のいい点
最初は見慣れない画面でわかりずらかったが、慣れると簡単で、お気に入り登録もできるのでよく使うところにはアクセスしやすい。
kintoneの改善してほしい点
ボタンがわかりにくいところにあったり、画面構成が比較的見にくいと感じるので、もう少し改善されるとユーザーは助かる。
kintone導入で得られた効果・メリット
データの管理、集約が図られるため、会社全体で情報共有でき助かっている。入力できる情報も多数あり幅広く使える。
処理状況や情報を共有できるが、動きが遅い
この製品のいい点
案件の担当、処理状況、契約状況など細かい情報まで設定・共有できる。取引先の電話番号、担当者名やメールアドレスなども入力可能でPDFやデータの添付も可能なので、ちゃんと情報を入力してあれば kintoneを見ただけですべてが一目瞭然。
kintoneの改善してほしい点
動きがとにかく遅くて急いでいる時にはイライラするし、そうでない時には眠くなってしまう。入力事項が多すぎて入力が大変なので、他のシステムと連動・紐付けできれば便利かと思う。
システムの不具合がありましたか?
とにかく動きが遅い。パソコンが固まったのかと思うくらい遅い。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業担当に詳細を確認しなくてもkintoneを見れば情報がすべて入っているので、担当不在でも案件を進められる。
データベースが簡単に
この製品のいい点
簡単にデータベースを作れます。顧客の管理やサイト経由の問い合わせ等、これがあればとても簡単にデータベースを作れます。また、データの分析もできます。
kintoneの改善してほしい点
もう少し外部連携ツールに対しての説明をわかりやすくしてほしいです。工夫すれば何とかなりますが、少しわかりにくいと思います。
システムの不具合がありましたか?
今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理が大幅に楽になりました。顧客情報の共有もエクセル等のやり取りから解放され、業務効率が上がりました。
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データ管理の効率化と省力化
この製品のいい点
拠点が複数ある場合に、データの入力と反映が即時で効率的でメールによるデータのやりとりが不要、かつ外出先などからでもアクセスがしやすいことです。
kintoneの改善してほしい点
個人的に仕様が慣れない。またアイコンなどが大きいため、様々な人に対応した汎用性に特化した製品だと思っています。
システムの不具合がありましたか?
現在のところ、特にトラブルなく使えている。
kintone導入で得られた効果・メリット
拠点が複数ある場合、統一したフォーマットでのデータ入力や管理が煩雑でした。kintoneを使ってクラウドでつなぐことにより、データ入力や管理がスムーズになりました。また、kintoneで用意されたフォーマット(利用者で変更可能)があるので、それをそのまま使えば問題なく、こちらで別途フォームを用意する必要がない点が省力化できて良いです。
はじめてのSFAにおすすめです!
この製品のいい点
低価格のため導入のハードルが低くなることです。会社ごとに営業方法や管理方法が様々だと思いますが、カスタマイズが色々とできるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
入力フォームや閲覧のリストなどをドラックアンドドロップで作り込みができますが、さらにkintoneの入力に制限をかける場合などはJavaの知識が必要な点です。とは言えたくさんのプラグイン(有償・無償)が出ていますのである程度のカバーは可能です。
kintone導入で得られた効果・メリット
SFAのツールとして導入して、営業案件の見える化・情報共有が進みました。売り上げに紐づく案件情報を一元管理できるため、受注・失注の分析にも活用できます。
kintone導入の決め手
価格と自社運用に合わせ込みがしやすい点
様々な場面で活躍してくれ、時間短縮に成功!
この製品のいい点
誰でも簡単にデータベースを作成できます。何よりも、そこからデータを分析できることが大変便利な製品です。顧客管理商談管理、ネット上からの問い合わせ登録など様々な場面で活躍してくれています。
kintoneの改善してほしい点
活用していくことによってアプリの種類が多くなり、整理整頓が面倒になってきます。よく使うアプリを上の方に表示させるなど、順番の変更ができるようになると更に便利なソフトになるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
アプリ化することによって常に最新の状態を維持しやすくなります。更に、過去の履歴を確認することが簡単です。
どこても使えて、初心者でも使いやすいのでおすすめできる。
この製品のいい点
初心者でも使いやすい画面で、パソコンが苦手な人でも使いこなせる。またスマホでも見れるので、エクセルなども家で見れる。
kintoneの改善してほしい点
個人のアカウントを使用しているが、メールが多すぎて大事なものまで埋もれてしまうことがある。どうにかして改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での連絡事項、スケジュール管理が簡単に把握できる。会議の日程なども共有できるので、間違いがへる。
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