【総合シェアTOP５】レビュー × ランキングで見る人気製品
まずは、レビュー件数のシェアと資料請求ランキングから、2026年の人気製品を紹介します。レビューは導入企業の評価が表れるデータ、ランキングは検討企業の関心を表すデータです。
ITトレンドのデータで見ると、2026年のメール配信システムはレビュー件数のシェアで楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)が47％を占めます。資料請求ランキングでは、Sansanが1位、WiLL Mailが2位、楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)Bridgeプランが3位です。レビューシェア1位の製品がランキングでは4位にとどまり、口コミの多さと資料請求の多さが一致していない点が特徴です。
次のグラフは、レビュー件数のシェアTOP５です。その下の表の総合順位は、レビューシェアと資料請求ランキングの順位の平均で並べています（TOP５外は６位として計算）。
| 総合順位 | 製品名 | レビュー件数シェア | 資料請求ランキング | 総合評価の傾向 |
|---|---|---|---|---|
| １位 | 楽楽メールマーケティング(旧:配配メール) | 47％（144件） | 4位 | 直近30件中22件が50〜299名の企業で、テンプレートでメルマガを作りやすい点が好評です。 |
| ２位 | WiLL Mail | 9％（28件） | 2位 | 50名未満から1,000名以上まで口コミがあり、HTMLメールを手軽に作れる点が好評です。 |
| ３位 | Sansan | ー | 1位 | 資料請求ランキングで1位に入り、検討段階の企業から高い関心を集めている製品です。 |
| ４位 | Marketing Cloud | 12％（36件） | 5位 | 直近30件の半数が1,000名以上の企業で、メールやLINEなど複数チャネルでの配信が評価されています。 |
| ５位 | Cuenote FC | 13％（40件） | 7位 | 50〜299名と1,000名以上の企業の口コミが多く、大量のメールを速く確実に届けられる点が好評です。 |
※「レビューシェア」は、2026年10月までにITトレンドへ投稿されたレビュー306件に占める割合です。
※「ランキング」は、資料請求数にもとづく「ITトレンド上半期ランキング2026」です。
※複数のカテゴリに掲載され、口コミを共有している製品（Sansan）は、他の用途の口コミを含むため集計から除いています。
レビューとランキングを掛け合わせると何がわかる？
- ●レビューが多い ＝「導入後の使い勝手が多く語られている製品」
- ●ランキング上位 ＝「いま資料請求で比べられている製品」
- ●両方で上位 ＝「導入前後のどちらでも名前が挙がる製品」
楽楽メールマーケティング、Marketing Cloud、WiLL Mailの3製品は、レビューシェアとランキングの両方で5位以内に入りました。一方、ランキング1位のSansanは口コミを集計から外しており、3位のBridgeプランもレビューシェアTOP５には入っていません。反対に、レビューシェア2位のCuenote FCは、ランキングでは7位です。
▼最新の人気ランキングもあわせて確認
資料請求数をもとにした月間ランキングで、いま比較されているメール配信システムを確認できます。
［分析］2026年のメール配信システム市場で起きている３つの変化
ここでは、ITトレンドの資料請求ランキング（2024年間〜2026年上半期の4回分）、上位製品のタイプ、レビューとの関係から、市場の動きを整理します。
１．3回続いた首位が入れ替わり、Sansanが1位に
資料請求ランキングでは、2024年間から3回続けて1位だったWiLL Mailが、2026年上半期は2位でした。代わって1位に入ったのは、2025年間に新しくTOP10入りしたSansanです。Bridgeプランも7位から3位に上がり、アララメッセージは4位から8位に下がりました。TOP10の顔ぶれは2025年間と同じまま、上位の順位が入れ替わっている様子がうかがえます。
２．規模を問わないクラウド型が中心、料金は資料で確かめる製品も
製品一覧の掲載内容を見ると、2026年上半期TOP10のうち9製品がクラウドに対応し、9製品が「全ての規模に対応」です。オンプレミスを挙げるのは、WEBCAS e-mail、Cuenote FC、Cuenote SR-Sの3製品でした。参考価格は7製品が金額を示す一方、3〜5位の3製品はいずれも「別途お問い合わせ」です。規模を限らないクラウド型を軸に、料金は資料で確かめながら比べる形がうかがえます。
３．口コミの多い定番と、順位を上げる製品が分かれる
レビューシェアTOP５のうち4製品は、4回のランキングすべてでTOP10に入った定番です。ただ、2026年上半期に順位を大きく上げたSansanとBridgeプランは、レビューシェアTOP５に入っていません。口コミを確認できた総合TOP５の4製品も、直近の投稿は2024年7月以前です。導入済みの定番への評価と、いまの関心の動きにずれが出てきていることがうかがえます。
シェア上位製品はどれを選ぶべき？タイプ別のおすすめ
- ■テンプレートを使って、HTMLメールを手軽に作りたい企業
- 楽楽メールマーケティング(旧:配配メール) / WiLL Mail
- ■多くの顧客へ、大量のメールを確実に届けたい企業
- Cuenote FC
- ■メール以外のチャネルとも連動させて配信したい大企業
- Marketing Cloud
同じレビューシェア上位の製品でも、配信の量や担当者のスキルによって合う製品は変わります。改善点では、マニュアルのわかりにくさや、機能を使いこなす難しさを挙げる声も見られました。特に、担当者がHTMLや配信設定に詳しくなくても扱えるかは、デモで確認しておきたいポイントです。
レビューとランキングをどう活かす？シェアを見るときの注意点
- ●レビューシェアは利用企業の数ではなく、口コミの集まり具合を示す目安
- ●ランキング1位のSansanは口コミを集計から外しており、レビューシェアでは比べられない
- ●上位製品の直近の口コミは2024年7月以前の投稿で、現在の機能や料金と異なる場合がある
レビューシェアとランキングは、候補を絞り込むための材料として役立ちます。最終的には、配信する件数やリストの管理方法、顧客データとの連携が自社に合うかを軸に比較することが大切です。
自社に合うメール配信システムを比較検討しよう
この記事では、レビュー306件と資料請求ランキングをもとに、メール配信システムの人気の傾向を紹介しました。気になる製品は資料請求して機能や料金を一覧で比較し、自社の配信体制に合うかを確かめてみてください。
以下の記事では、メール配信システムの機能や料金を比較して紹介しています。あわせてご覧ください。
