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非公開のユーザー
投稿日2024/2/27
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
よくある質問など分かりやすい見た目
この製品のいい点
トップ画面上でよくある質問などが簡単に表示されて分かりやすいですし、検索の際に全文が一致する必要がなく困った時に使うツールとして定着しました。
Qastの改善してほしい点
時々投稿内容が一時保存されていないことなどがあります。またキーワード検索の精度がもっと向上すると使い勝手はより良くなりますね。
Qast導入で得られた効果・メリット
異動先のシステムの使用方法や交通費の精算方法、仕事で使うPCのセットアップの仕方など調べれば自己解決できるような問い合わせに対して、電話で答えるのではなくツール上で自分で調べて解決できるようになりました。問い合わせ対応スタッフの負担が低減しますし、自分で解決するので自分のペースで行える点も良いですね。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
社内マニュアル共有、管理がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアルがスライドやスプレッドシートとファイル形式も格納先もバラバラでしたがQastに集約して管理と共有がしやすくなりまし...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
社内の情報集約が簡単に可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の各部署・拠点に散在する情報を統合的に管理できるナレッジマネジメントツール。管理といっても難しいことはなく、シンプル...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/兵庫県
情報を簡単に更新することができ、とても便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちら...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/栃木県
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』（マニュアル作成ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
