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非公開のユーザー
投稿日2022/2/27
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
データ分析機能でマーケティングを一歩リード
この製品のいい点
データ分析機能が充実している点が挙げられる。私はデータドブリンを実践する際にLTV分析データを使用している。また、分析したデータの登録、見える化もわかりやすい。
カスタマーリングスの改善してほしい点
直感的でわかりやすいUIデザインとなっているが、機能が沢山あるため使いこなすのに時間がかかる点が挙げられる。
システムの不具合がありましたか？
特になし
カスタマーリングス導入で得られた効果・メリット
顧客満足度調査の際にアンケートを作成する機会があるが、アンケート作成機能を使用するとフォーム作成からAI分析、登録まで一括して行ってくれるため、人の手を使うことがなく効率的に調査することができる。
検討者にオススメするポイント
デジタルマーケティングを検討しているならおススメです。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『カスタマーリングス』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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