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PBX（構内交換機）

Cyber Phone：評判・口コミ

サイバーコム株式会社

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《Cyber Phone》のPOINT

出張や外回りなど外出先でも利用が可能
オンプレミス型とクラウド型の2つの導入環境
災害に強い3G/LTE回線を使用

「Cyber Phone」はスマホにてオフィス電話の機能を利用できるサービスとなります。固定電話も併用して利用可能なため、お客様のオフィスレイアウトに沿った運用方法を実現することが可能です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/30

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

わざわざ内線電話を持ち歩かなくて良いのが便利

この製品のいい点

Cyber Phoneの良い点は、スマートフォンをオフィスの内線電話として利用できることです。これにより、社内・社外に関係なくオフィス電話の機能を使えます。例えば、オフィスの電話番号で発信したり、社内電話帳を参照したり、転送や保留などの操作ができます。また、BYOD（自分の持ち込んだ端末で業務を行う）にも対応しており、スマホのみで運用することも可能です。さらに、災害時にも強いデータ通信網を利用できるため、安心して連絡が取れます。

Cyber Phoneの改善してほしい点

対応するスマートフォンの種類やキャリアが限られていむす。現在はAndroid端末のみに対応しており、iPhoneやWindows Phoneなどは利用できません。また、キャリアもドコモとソフトバンクのみに対応しており、auや楽天モバイルなどは利用できません。これらの制限を解消して、より多くのユーザーが利用できるようにしてほしいです。

Cyber Phone導入で得られた効果・メリット

仕入れ先のメーカーなどと毎日電話でやりとりしています。しかし、外出先からオフィス電話に転送すると、通話料が高くなってしまいます。また、自分の携帯番号から発信すると、プライバシーが保護されません。そこで、Cyber Phoneを導入することにしました。Cyber Phoneを使うと、外出先からでもオフィス電話番号で発信できるため、通話料が安くなりました。また、お客様からもオフィス電話番号にかけてもらえるため、自分の携帯番号を知られる心配がありません。これにより、コスト削減とプライバシー保護の両方が実現できました。

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】PBX製品を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	料金は要問い合わせ

企業情報

企業名	サイバーコム株式会社
住所	（本社）〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町4-34　横浜本社ビル
設立年月	1978年（昭和53年）12月4日
従業員数	1,108名（2021年1月現在）
資本金	39,956万円
事業内容	ソフトウェア開発事業サービス事業ファシリティ事業
代表者名	渡邊剛喜

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイバーコム株式会社の『スマートフォンが内線電話の代わりにCyber Phone』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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