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PBX（構内交換機）

Cyber Phoneの評判・口コミ

サイバーコム株式会社

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/30

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

わざわざ内線電話を持ち歩かなくて良いのが便利

この製品のいい点

Cyber Phoneの良い点は、スマートフォンをオフィスの内線電話として利用できることです。これにより、社内・社外に関係なくオフィス電話の機能を使えます。例えば、オフィスの電話番号で発信したり、社内電話帳を参照したり、転送や保留などの操作ができます。また、BYOD（自分の持ち込んだ端末で業務を行う）にも対応しており、スマホのみで運用することも可能です。さらに、災害時にも強いデータ通信網を利用できるため、安心して連絡が取れます。

Cyber Phoneの改善してほしい点

対応するスマートフォンの種類やキャリアが限られていむす。現在はAndroid端末のみに対応しており、iPhoneやWindows Phoneなどは利用できません。また、キャリアもドコモとソフトバンクのみに対応しており、auや楽天モバイルなどは利用できません。これらの制限を解消して、より多くのユーザーが利用できるようにしてほしいです。

Cyber Phone導入で得られた効果・メリット

仕入れ先のメーカーなどと毎日電話でやりとりしています。しかし、外出先からオフィス電話に転送すると、通話料が高くなってしまいます。また、自分の携帯番号から発信すると、プライバシーが保護されません。そこで、Cyber Phoneを導入することにしました。Cyber Phoneを使うと、外出先からでもオフィス電話番号で発信できるため、通話料が安くなりました。また、お客様からもオフィス電話番号にかけてもらえるため、自分の携帯番号を知られる心配がありません。これにより、コスト削減とプライバシー保護の両方が実現できました。

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PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2024年版】PBX製品19選を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

2023年03月06日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	料金は要問い合わせ

企業情報

企業名	サイバーコム株式会社
住所	（本社）〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町4-34　横浜本社ビル
設立年月	1978年（昭和53年）12月4日
従業員数	1,108名（2021年1月現在）
資本金	39,956万円
事業内容	ソフトウェア開発事業サービス事業ファシリティ事業
代表者名	渡邊剛喜

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイバーコム株式会社の『スマートフォンが内線電話の代わりにCyber Phone』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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11月18日(月) 更新
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