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MOT/TEL

PBX（構内交換機）
MOT/TEL：評判・口コミ

株式会社バルテック
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COTOHA Call Center

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全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
 BIZTEL（ビズテル）

ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX BIZTEL（ビズテル）

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • インターネットにつながればどこでも利用可能
  • 出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
  • 工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 ひかりクラウドPBX

ひかりクラウドPBX

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • スマホ1台で内線番号・代表番号・携帯番号の3つを使い分け可能
  • 業務効率化！社員のスマホで会社宛の電話番号を着信できる
  • PBX機能クラウド化！工事手配不要、保守・運用コストも軽減
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
51件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
16件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
PBXの製品一覧はこちら＞
《MOT/TEL》のPOINT
  1. 全国の市外局番を利用可能
  2. 利用規模に応じた明快な料金体系
  3. パソコンレンタルや電話代行などオプションも充実

27,000社以上もの導入実績を誇るクラウドPBXです。全国に専用データセンターが設置され、常に安定した音声品質で通話できます。チャットや勤怠管理など、付属機能も豊富です。

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MiiTel
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MiiTel
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MOT/TEL 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 放送・広告・出版・マスコミ
職種 一般事務
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2023/02/19
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

事務作業がリモートワーク化できました

この製品のいい点

弊社は製造業でもあるので全てのリモートワーク化は難しいのですが、管理部門や事務作業などをリモートワーク化することにより自宅で引き継ぎ業務などを効率的に行えるようになりました。

MOT/TELの改善してほしい点

音声品質も安定しており特に問題となる点はないですが、強いてあげればユーザーインターフェースの自由なアレンジが可能になったりすると良いです。またより多くの外部システムとの連携がスムーズになると使い勝手が向上します。

MOT/TEL導入で得られた効果・メリット

iPhoneがビジネスフォンの代わりになることでリモートワークの導入がスムーズになりましたし、固定電話のコストもカット出来ました。また秘書代行サービスや自動音声案内などの機能により、電話対応業務の効率化にも役立っています。
この口コミを詳しく見る＞
MOT/TEL 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 卸売・小売業・商業（商社含む）
職種 営業・販売
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2023/01/19
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

社外での電話対応業務が可能になりました

この製品のいい点

弊社が取り扱うサービス上、お客様からのご注文の電話や機材のトラブルの連絡などが頻繁にあり、コロナ禍のテレワーク時の社員が対応できず社内のメンバーに大きな負担となっていたので、こちらのシステムを導入することにより社外でも電話対応が可能になりました。

MOT/TELの改善してほしい点

ネット回線の設定や機材などとの相性があるのか、時折繋がらないことがあります。特にWi-Fi環境では音声の質がイマイチという印象ですね。

MOT/TEL導入で得られた効果・メリット

テレワークが推進されたことにより、こちらのシステムを利用して社外でも電話対応業務が可能になったことは良かったです。また価格的にもそれほどコストが高くなく、管理画面などは社員のITスキルに関わらず直感的に操作可能であり、とても便利です。スマホアプリもすっきりとしたUIで見やすいですね。
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COTOHA Call Center

【 無料キャンペーン実施中！】 COTOHA Call Center

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
 BIZTEL（ビズテル）

ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX BIZTEL（ビズテル）

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • インターネットにつながればどこでも利用可能
  • 出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
  • 工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減
 Teams電話ソリューション

「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
  • 取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
  • 内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！
 ひかりクラウドPBX

ひかりクラウドPBX

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • スマホ1台で内線番号・代表番号・携帯番号の3つを使い分け可能
  • 業務効率化！社員のスマホで会社宛の電話番号を着信できる
  • PBX機能クラウド化！工事手配不要、保守・運用コストも軽減
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
51件
POINT
  • AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
  • アカウント発行から最短5分で利用可能
  • ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
16件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意
 Omnia LINK

リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
  • 在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
  • 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
PBXの製品一覧はこちら＞

PBX（構内交換機）

PBX（構内交換機）とは？
PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】PBX製品を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 3,980円 ～
参考価格補足 ◇スタンダード
月額：3,980円
初期費用：29,800円

◇ミドル
月額：8,500円
初期費用：39,800円

◇プレミアムA
月額：15.000円
初期費用：59,800円

◇プレミアムB
月額：38,000円
初期費用：89,700円

◇プラチナ
月額：95,000円
初期費用：149,500円

企業情報

企業名

株式会社バルテック
住所 東京都新宿区西新宿六丁目22番1号 新宿スクエアタワー3階
設立年月 平成5年3月23日
事業内容 通信機器・事務用機器・コンピューター及び周辺機器の製造、販売、レンタル、設置工事、保守管理
ウェブサーバその他の電気通信設備及びソフトウェア事業
ICT機器の販売

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社バルテックの 『開発歴15年に支えられた安心＆信頼のPBXMOT/TEL』（PBX）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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3 Omnia LINK
Omnia LINK
ビーウィズ株式会社
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4 MiiTel
MiiTel
株式会社RevComm
☆☆☆☆☆ ★★★★★
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5 MediaCalls
MediaCalls
メディアリンク株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
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6 COTOHA Call Center
COTOHA Call Center
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
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第3位
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  • トーテックアメニティ株式会社
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